沟通贯穿我们的日常生活是化解矛盾的方法，是建立信任的关键。沟通最大的价值是跟别人达成共识，尤其是职场中，良好的沟通可以极大地提升效率。
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”
管理者的真正工作就是沟通。不管到什么时候，企业管理都离不开沟通。在企业的日常管理中，管理者怎样提高与员工的沟通效率？1、掌握沟通姿势。花上更多的时间和精力去让对方放下戒备，像朋友一样沟通。让对方感受到，跟你沟通是一件愉悦的事，甚至是一件能从中有所收获的事。那怎么样放下戒备呢？没有秘诀，就两个字：真诚。真诚是通往一切的道路。2、除了工作，还要有生活的沟通。除了询问工作上遇到的问题之外，也可以多聊一聊生活，不奢望与员工成为无话不谈的朋友，但也不能是对员工一无所知的工作狂。3、除了结果、也要多谈谈感受。当员工出现不好结果的时候，也会出现负面情绪，通常这时候，领导们的反应是：我要去指导一下。而事实上，真正高情商的领导从来不跟人讲道理，而是管理人的情绪。例如给加班的员工叫一份外卖等等这些行动都比讲道理来得更有效。很多员工平时勤勤恳恳、从不抱怨、从不邀功，可到头来既得不到同事的认可，公司的表彰中也没有自己。而导致这种结果的原因，一般不是因为工作能力欠缺太多，而是缺乏有效沟通。
很多时候，沟通效率低的原因是没有把目标落到实处。目标不是简单地完成任务，而是及时、优质、合理，甚至是超出预期地完成任务。所以明确目标是高效沟通的第一步，在工作中分两种情况：双方目标一致、目标不一致。不同情况我们有不同的沟通策略。合理组织信息的目的，是为了让我们在呈现观点时思路完整、条理清晰、易被听者理解和接受，这里我们可以使用PREP原则【P：Point（结论）、Reason(理由依据）、Example（具体事项）、Point（重申结论）】及结论先行＋强有力的数据支撑＋例证＋重申核心观点。其实很多语言是自带情绪的，比如同样是表达不满之意，带正面情绪的语言会让人如沐春风，愿意主动承认错误；带负面情绪的语言却会让听者暴跳如雷，不愿配合改正。所以在职场沟通中，我们要学会中立表达，疏导负面情绪。在职场中，一个人的性格往往会决定他说话与做事的方式，即沟通风格。如果我们能根据不同的沟通风格，选择相对应的沟通技巧，将大大提高双方的沟通效率。如何与别人进行沟通？微信、电话、面谈？我们需要根据具体情况，选择最合适的沟通渠道。高效沟通是传递情感、提高效率、化解危机、提高魅力的重要方式。因此它也是我们每个人的必修课。
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