|
在芒果看来，解决问题可以分为记录问题、寻求原因、解决落实三个步骤，今天的文章以生活中的一件小事为示例，来验证上面的道理。 一、记录问题 每天我们都会遇到许多问题，而不同的问题也有着不同的解决方案，对于那些对当前影响不痛不痒的问题，一段时间后往往抛掷脑后了，而对于那些切实影响生活体验的痛点问题，我们通常会积极主动地寻求问题的解决和闭环。
以煮鸡蛋这件小事为例，芒果几乎每天都会用蒸蛋器来煮鸡蛋，这段时间以来偶尔会遇到鸡蛋破裂的情况，导致每天本就不充裕的早上，额外多出了不少用于清理的时间，于是芒果记录下这个问题，并选择在空闲的时间来跟进。
要知道我们遇到的各类问题，可能别人过去也遇到过，如果自己从最基础的理论一层层开始研究调研，效率太低且不切实际，因此学会借助他人已有的经验是非常重要的。
于是芒果去网上检索了相关话题，得出的结论是鸡蛋中有一个气室，里面的空气随着外界的加热而碰撞，在气压差异的情况下导致蛋壳的破裂，除了说明原因以外，网上还提供了该问题的一些解决方案，例如在鸡蛋大头端（气室所在位置）扎一个小孔，这样便能较好地平衡壳内外气压，防止鸡蛋破裂。获得建议后，要结合自身具体情况，选择相对合适的具体落实方案。
知道在蛋壳上打孔可以解决问题，但是如何找到完成这个任务的工具呢？芒果一开始想着去网上采购一个专业的鸡蛋打孔器，后面回忆起前面翻阅的文章中提到“可以用量杯底部打孔装置轻击蛋的顶端”，于是芒果赶紧去查看购买蒸蛋器当时配送的量杯，发现底部中央果然有一个尖的部位，工具的问题也就随之解决。
无论是生活，还是工作中遇到的问题，都可以通过以上的三个步骤去尝试解决，而每个步骤中其实还有更多实现的细节，具体要在实际执行中慢慢体会。
|
