想要项目团队成员听你的,又不想和成员产生隔阂,形成明显的上下级关系,就需要把握好一个度,学会如何进行团队管理,让团队产生凝聚力,避免20个人,30个群。 一、明确立场,是战友,不是敌人 一个团队,本应该是一条绳上的蚂蚱,面对团队成员,不应高高在上,而是认真倾听团队成员的反馈,尽可能为团队成员解决问题。学会换位思考,设身处地的站在他人角度看待问题。 二、你好,他也好 随时进行自我反省,检查和优化自己的言行,尽可能精准的提前预判事态的发展,服务团队,成就他人。这并不是指,要卑微的做个啥都管的老妈子,而是积极的态度会在与团队成员相处时,带给成员。让整个团队氛围更轻松、向上。 三、公平公正,严格要求 别想着用一颗温柔的心感化他人。 “没关系,下次记得改。”“下次不要这样了哦!” 这样往往会被评价为:“笑里藏刀”。 当团队成员出现工作懈怠、敷衍了事等问题时,最好的办法是,选择用严格的语言向成员指出这个问题,并且责令改变现状,使团队成员能够自我提高。 但要注意的是,一切沟通建立在平等的前提下,避免说教与指责。 四、拉近距离,主动融入 大家往往会把经理或领导当作团队外的人。比如需要加班,经理一句话,又得多呆3小时,这个时候大家难免会有怨气。你想让同事把你当朋友,必须你先主动和大家拉近距离,坦诚一点。加班这种事,和大家解释清楚原因,找到问题所在,是否哪里出错,下次可以避免。 五、这饼太大,我吃不下 不要给成员画饼,现在画饼已经不流行了,明确奖励制度,奖金永远更实在。或者有时候可以做一些“护犊子”的事情,主动背锅,比推卸责任,有时候的收获更大。提高自己,提现专业性,让团队成员信任你,觉得你很可靠,关键时刻“不掉链子”,真诚待人,别人也会真诚待你。 六、学会一分钟管理 Part.1 一分钟目标 第一步与团队成员共同设定终极目标,有目标,就有前进的方向。 将终极目标拆分,使其与当下的工作目标任务匹配,形成一分钟目标。 共同监控一分钟目标实现情况,进行总结分析。 Part.2 一分钟肯定 项目经理要学会表扬团队成员,当一个小目标实现时及时给予肯定。 一分钟:赞赏成功者25秒,10秒回顾,利用25秒共同规划下一个目标。 Part.3 一分钟更正 当成员失误时,应给予更正而不是一味的指责对方,从失误中找寻经验。 一分钟:更正对方失误25秒,10秒反思,利用25秒共同规划改进措施。 注:总结操作建议 团队会经历以下阶段 阶段一:形成期——项目小组启蒙阶段。 阶段二:震荡期——形成各种观念,激烈竞争、碰撞的局面。 阶段三:规范期——规则,价值,行为,方法,工具均已建立。 阶段四:成熟期——人际结构成为执行任务活动的工具, 团队角色更为灵活和功能化,团队能量积聚于一体。 阶段五:解散期——任务完成,团队解散。 在此期间PM应该这样做 引导团队快速磨合 引导团队形成凝聚力 为团队创造舒适的工作氛围 肯定团员能力,给予尊重 主动融入团队 明确各成员工作目标和指责 以上,如果你都做到了,但是团队还是不合,你来找我! 我和你合呦~ — End — |
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