我们经常会看到一些想要转行项目经理的问题:项目经理需要懂技术吗? 言下之意就是我如果不懂技术还可以当项目经理吗? 也就是问外行可不可以领导内行。 我们来看看目前在大家眼里对技术要求较高的软件行业的招聘需求:
外行和内行究竟谁更适合当项目经理? 那些招聘要求似乎已经为我们给出了答案,至少在软件行业内行项目经理更占据优势。然而,外行的项目经理往往也有其独特的优势,比如,他们往往更有大局观,能跳出技术本身看待问题,有更强的领导力等等。 事实上,外行领导内行的现象,屡见不鲜。 IBM的前CEO郭士纳是IT行业的技术外行(空降IBM前是一家食品企业的高管),可是他的领导能力无人能比,他领导IBM走出困境,把IBM推向新的辉煌。是最经典的“外行”领导“内行”;郭士纳提出的“IT 服务”,至今风靡全世界的IT 行业企业,IT服务现今每年向各IT 公司贡献将近1000亿美元的利润,这个新利润的创始人,就是前IBM CEO 郭士纳。就像IBM的员工给他的支持信中所说的,对郭士纳的最低专业技术要求是:“只要不把芯片和巧克力混为一谈就行!”
一个优秀的项目经理,应当具备六个方面的素质,即:知识、技能、逻辑思维、执行力、心智成熟和领导力。 在知识层面,包括专业知识、行业知识和管理知识。外行项目经理在专业知识和行业知识方面已经输了,但在管理知识方面按默认值,外行赢了。 在技能层面,包括专业技能和管理技能。外行项目经理在专业技能也又输了,同样管理技能方面,又略胜一筹。
因此,项目经理的比拼,拼的不只是管理知识或专业知识这一个方面,而是综合素质的比拼。
一件事情的发生,总有他的内部原因和外部原因。具体到这个问题上,也有它的内因和外因。 (1)在内部因素上,外行项目经理必须具有更高的综合素质。 现在流行分析西游记中的取经团队,其实也是一个典型的外行领导内行的团队。到西天取经,靠的是降妖服魔的本领,显然唐僧是个外行。但是,唐僧并不是一无是 处,相反,他的综合素质很高。他外柔内刚,意志坚定,目标明确,还精研佛法,具有很强的人格魅力,因此他的那些徒弟才能凝聚在他周围,虽历尽千难万险而无悔。 (2)在外部因素上,必须有合理的人才结构作为支撑。 唐僧虽然不会打怪,但是孙悟空可以,补齐了唐僧在这方面的不足。试想,如果他的徒弟都不能降妖,任凭唐僧的领导力再强,也注定最终只会被妖怪吃掉。同样一个外行的项目经理,在他的团队中,必须可以信赖的技术骨干,像孙悟空一样能在关键时候解决问题,这些骨干一般就是项目中的组长、系统架构师或者系统分析师, 必要时可能要设置项目副经理之职。如果团队中没有技术骨干,都是一些经验不足还不求进取的程序员,那除非项目超级简单,否则项目经理纵然有诸葛亮的才华, 也无济于事。
(1)项目规模:规模越大,采用外行项目经理的机率越高。 (2)项目所在行业:在建筑、施工、水利等传统行业,采用外行项目经理的几率更高。 (3)项目的技术难度:在项目规模不大时,如果技术难度越大,采用内行项目经理风险更小。 (4)项目进度要求:时间要求越紧,更倾向于采用内行项目经理。 (5) 项目管理的层次:有些项目层层分包,对于上面次层的公司,项目不需自己实施,只需对项目进行监管,项目经理自然也不需要很强的专业技术了。但对于底层实施单位而言,项目经理懂技术就很有必要了。同样,有些大型项目分成若干个工程,每个工程又包括若干个子项目,也是类似的情况。
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