|
春节临近，企业的工作也接近尾声，每年的这个时候都在有序而忙碌中度过。在这个我们最看重的节日里，大家的心情也都五味杂陈：管理者考虑新一年的工作目标与计划该如何更好的达成，同时也担心现有人才会不会节后大量流失；员工则会看看一年下来自己得到了什么，明年这家公司是不是能给我想要的。所以在节前，一定要做好年终面谈。年终面谈要谈什么？其实不是管理者要谈什么，而是员工想要谈什么。倘若设身处地的从员工的角度帮助员工解决一些困惑，那么我们担心的明年是不是能留下来的问题，也就不是问题了。从员工的角度来看，一定是希望了解一年下来领导是怎么看待我、怎么评估我的？公司能给我哪些方面的支持，能不能帮我完成自己的目标？我有没有留下来为之奋斗的理由？让员工自我复盘，是让双方对一年的工作有个一致的了解。需要总结一年的重点工作，取得了哪些成绩，为部门、为公司创造了哪些价值，有哪些好的经验可以沉淀下来，可以进行复制升级。这时候管理者要对员工的工作做出评价：有哪些工作做得非常出色，也看到了员工在哪方面的能力与成长；对工作中的哪些工作还需要继续努力，给到一些更好的方式方法。管理者要给出正面的、真诚的反馈，对员工的绩效和表现给出从公司层面的评价。这里切记，管理者从自我主观评价、没有任何事实陈述的评价，这样员工的心里会不服气，反而会制造双方的心理矛盾。对一年做的工作进行总结，接下来就是要对明年有一个什么的规划。从员工的角度，希望自己能得到领导的赏识，更想得到公司的支持与领导的帮助。这时候管理者要探寻员工的真实需求，在员工的工作计划的背后，一定有员工的个人需求。我们可以问问员工希望明年赚多少钱？想要有哪方面的成长？在工作中有哪些需要公司来帮助协调？比如员工希望明年多赚点钱，那就需要问问他想赚多少钱。员工希望赚50万，因为要换房子，那就要问：“你打算怎么赚到这些钱？你的工作有什么计划”当听完员工详细的计划陈述后，“看到你做了详细的计划，那在这个过程当中，哪些方面需要我的帮助？”管理者可以根据员工的需要表明能给员工哪些方面的支持，也可以给出一些更好的建议，也就是要让员工知道“我能给你什么帮助”。年终面谈的目的是要让员工对自己有一个清晰的认识，对明年工作有一个明确的目标。管理者从公司角度给予员工帮助与支持，同时精神上的支持更加重要，要给员工一个愿意留下来一起奋斗的理由。谈话的前提一定是双方互相坦诚、互相信任的基础上的，要对员工的工作给出肯定和认可，让员工感受到在公司存在的价值。管理者还要将公司、部门的目标与员工进行分享，公司做了哪些重要决定，哪些重点工作，会对每个人都有哪些好处等。希望员工能为了公司的目标一起努力。如果年终面谈都能这样认认真真的完成，相信员工会踏踏实实过年去，开开心心复工来！
|
