判断企业经营水平的5要素

今天我们来聊聊企业经营的123。

01 经营和管理

说起企业的业务经营，很多人会把经营简单看成是营销和销售，即抓业务的。这是把经营看窄了。还有一些人，则把经营管理放在一起，认为经营和管理是一回事。这是把经营看糊了。

事实上，经营和管理是不同的。经营解决的是企业的效益问题，而管理解决的是企业的效率问题。

在企业中，很多高管学习过很多管理课程，但他们不一定能做好经营好，比如人力资源和财务类高管，他们虽然在专业领域是管理高手，但抓经营就不是他们的强项。也有一些高管，抓经营是好手，但管理不一定是高手，比如他们在某些管理领域比较弱。

企业应该以经营为本，而不是以管理为本。通常，企业应该经营大于管理。这就是说，企业的运作围绕实现企业的发展目标来进行，即业务发展为先。如果业务发展不好，而管理喧宾夺主，则管理制肘了经营，这完全是本末倒置了。

管理为企业的经营保驾护航。企业经营发展了，管理要及时跟进，一方面帮助提升效率，一方面防止风险发生。这样，管理就能为企业经营保驾护航了。

大企业病，很多时候表现出来的是管理大于经营。各个管理部门只从本位出发，一味强调加强管理，而没有能整体上从为经营保驾护航的角度来进行管理。各自为政、相互制肘就层出不穷了，企业发展也会被耽误。

02 经营五要素

企业需要专业化经营。散点式地抓业务，不是好的经营方法。专业化经营，则包含五个要素：

1，顶层规划（上得厅堂）

2，核心价值链分析和构建（中间有走廊）

3，落地执行（下得厨房）

4，创新（要有远方）

5，人才培养（还要有栋梁）

❶顶层规划能力是经营类高管必备的能力。不论是业务线还是某个业务项目，都需要有顶层规划。没有顶层规划，业务经营的不确定性就很大，很多时候会依赖个人能力和运气。

❷核心价值链分析和构建，需要高管即接地气又有总结提炼能力，还需要完美地衔接顶层规划，将顶层规划分解成一个一个业务价值链条，并将落地执行的行为与各价值链的价值增长匹配起来。

❸落地执行也有模式，千万不能只凭个人意愿或经验。通常，对于创新业务，需要建立PMO机制，对于常规业务经营，需要建立PDCPRS机制。以确保落地执行的到位。

❹为未来经营，即向前不断拓展或创新，需要用PMO机制来推动，保持企业经营的可持续发展。

❺培养经营类人才是企业经营的重要组成部分。经营类人才的培养，需要被培养对象在实战中不断摸爬滚打，还需要导师不断指点、辅导和折腾，这是项非常艰难的工作，也是项需要在时间轴上不断坚持才可能出结果的工作。

03 怎样评价一家企业的经营

如上所述，专业化经营5要素，前三项可以用来判断企业当前的经营水平，后两项可以帮助观察企业未来的经营走势。

前三项，顶层规划、价值链分析和构建和落地执行，如果三项都做得很好，加上经营结果也很优秀，人们就可以对这企业的经营保持高度信任。投资就该投这样的企业。

如果企业在这三项中有一项很弱而前经营结果不错，要么说明靠运气或靠个人能力，但经营体系还不够强大，企业还需要下功夫补短板，才可能变成一个优秀企业。

如果企业在三项中有两项或两项以上很弱，不论该企业当前经营结果如何，都可认为该企业经营中有很多问题，千万不要被其表面结果所迷惑。买这样的企业的股票，只能做短线了。

如果要判断企业经营未来的走势，后面两项（创新和人才培养）将告诉你企业在现有基础上未来可持续的业务发展走势。

无论曾经是多么优秀的企业，一旦没有了创新和人才培养，其未来的走势一定难以持续优秀。历史上被很多管理大师看走眼了当时的一些优秀企业，无不是因为停止创新和人才衔接，都走下了神坛。

04 经营的未来

专业化经营是基础。只有把经营五要素做好，企业的经营才能优秀加可持续。

而经营本身还需要向数字化、智能化方向迭代和进化。打好专业化经营基础，就能利用现代技术，实现数字化和智能化经营。

就像军队的现代化作战体系那样，企业经营也会随着数字化转型进入到一个现代化、智能化的经营体系。

在智能化经营体系下，专业经营的5要素会得到进一步加强。同时，将体系化的智慧和能力覆盖到企业所有经营的节点，更好地体现体系化经营优势，帮助企业真正实现基业长青和百年老店的梦想。