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相信大家都有过这样的经历： 信心满满的汇报工作，却看到领导的眉头越皱越紧，自己心里一慌，说话开始结巴了； 口干舌燥地讲解自己的活动方案，事无巨细，却换来甲方轻描淡写地一句，“你这方案不行，我都听不懂”。 问题的根源不是你的工作和方案不好，而是，你不会表达。 不会表达的人，问题出在三个方面： 1.不去考虑表达的顺序； 2.表达不符合听者的理解层次； 3.没有提前整理好自己说话的内容，现场随意发挥，其实自己也不知道想说什么。 只要你符合以上三个问题中的任意一个，就会让对方越听越混乱。 聪明的人并不等于表达能力强。 但是在职场中，优秀的人都是表达高手。 《从老是说不对到特别会说话》总结了5步正确的表达顺序。 照着做，表达不再是难题。  从老是说不对到特别会说话 1. 收集情报 了解领导的水平，比说出结论更重要。 无论对方是多聪明的人，只要你说的内容不符合对方的理解能力。 即使你解释得再详细，他们也理解不了。 最好的方法就是把对方看成中小学生。 如果你的表达连中小学生都能听懂，领导还听不懂吗？ 2. 结论、主张、本质 结论：一句话概况你想传达和说明的事情。 主张：一句话说出你想让领导做什么，比如同意你的方案还是给你升职加薪。 本质：一句话陈述事实而非你的主张。 3.根据、理由、事实 首先明确向领导表明传达为什么会有上述结论的理由。 同时列举出3个理由。 一个理由很单薄，多于三个很繁琐，三个刚刚好。 而且3是最容易被记住的数字。 记住：你的理由一定是建立在客观事实的基础上，而非你的猜测。 4.补充信息 如果补充信息与领导的兴趣吻合，会变得更有价值。 这也说明提前了解领导的信息很重要。 5.结论、引导对方的行为 最后，需要重申你的结论和主张，避免领导忘记自己要干嘛了。 学会这5点，其实是双赢。 一是你学会了正确表达，以后在职场战无不胜。 二是你开始“管理”领导了，不是吗？ |
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