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99%的人都不知道!麦当劳员工自曝惊人行业内幕,网友傻眼:白花好多冤枉钱...

 普象工业设计 2023-02-08 发布于上海


大家好,这里是象君。

各位都知道,商家在掏空咱钱包方面,很有一手。

引诱你买高价产品,为限量商品痴狂,一迈进就走不出商场......

他们总有无数种办法,让你心甘情愿花更多的钱,却浑然没有察觉。

今天,给大家整理了一些商家惯用的「诡计」

希望能帮助你有效避坑,理性消费!

 

商家才知道的「障眼法」
 
装不满的薯条
 
麦当劳的薯条,可谓全年龄通杀。

就这么蘸上番茄酱往嘴里一送,快乐得不可言。

唯一的美中不足,可能就是常常吃不过瘾——

而这,其实是商家在套路你!

 
2017年,国外某平台有用户发起了#你的工作要对顾客隐瞒什么的话题,

其中一位在麦当劳工作过的网友,就“曝光”了一个惊天秘密——

原来,受过培训后的员工装薯条,都会先将盒子,轻捏一下,微微压扁。


这样,薯条看起来还是满到溢出,但没被撑开的部分,却暗中帮商家节省了开销。

尽管后来,麦当劳公司已就此澄清,

但类似的诡计,在很多快餐店同样屡见不鲜,各位可要擦亮眼睛才是。

 
浮夸的大包装
 
同样喜欢耍“障眼法”的,还有薯条的“亲兄弟”,薯片

在超市里,你是否也曾不止一次,被这些枕头似的薯片包装吸引?

“这么一大包,可以吃到地老天荒吧”

“看起来好划算,又赚到了”
 
@钱怂怂

可当兴致冲冲打开后才发现,里边80%的空间,全都被空气占了去。

内容物虽象征性地有所有增加,但和它本身浮夸的外形相比,也只能算“虚张声势”。


这是很多食品、饮料公司的小心机。

为了在与同行竞争时,不降价也有明显优势,

把包装设计得更大更博眼球,而将分量减少,

这样,不仅不易被用户察觉,还更有宣传点。

@杰伦喵
 
同样的思路,换成售卖饮料,则体现在对冰块数量的把控

1L的分享装中,只要没有提前告知“少冰”的需求,就极有可能拥有一座小冰山。

增加冰块的数量,减少饮料的含量。

几万杯售卖下来,可不也是省了好多原材料。
@小汪同学
 

无处不在的「免费」陷阱
 
吃不回本的自助餐
 
和朋友聚餐,最“豪放”的选择之一,大概便是自助餐了。

海鲜盛宴、多国料理、小吃甜点、酒水饮料......

一价全含,吃多吃少全看个人发挥。

不少人空着肚皮进门,扬言要“把店吃垮”,

可还没吃上一会,却分明感受到了自身战斗力的“侮辱”:

这该死的饱腹感,怎么就来得这么快??

 @义乌美食部落

实不相瞒,出于对用(生)户(存)体(压)验(力)的考虑,

从你刚进门的那会开始,自助餐厅的套路,就已经开始了。

在入口附近醒目的位置,摆上摆盘精致的甜点,

不仅颜值扛打,还凭借极高的热量,迅速释放“饱了”的假信号,

第一道防线,KO。

 @懒兔大人

这时,精明的小伙伴可能会告诉你,选价格高的,先吃。

龙虾、牛排、螃蟹......平时自个儿舍不得买的,都给一股脑安排。

可偏偏等到排队的时候才发现:这些菜品,有的需要现做,有的补货更新很慢

边排队,边又忍不住往嘴里塞了好些主食,

说好的“高品质食物局”,最终还是败给了粗茶淡饭。

@长腿鑫仔
 
再加上餐厅里的菜品,通常既油腻又多盐,吃多了还得靠碳酸饮料解腻,

几杯下肚,边打着饱嗝,边抬头看时钟,方知大事不妙:

说好的限时2小时,怎么已经过去1小时了?

拿太多吃不完,会不会连押金也倒赔?


压力上来,什么君子、淑女形象也顾不得了——

一顿狼吞虎咽,刀叉并用,本以为可以和时间“决一死战”,

却没想到,又陷入了商家设好的另一个圈套:紧张的情绪下,食欲会跟着下降。

这场实力悬殊的“较量”,终究是败了败了。

@义乌美食部落
 
免费商品,其实并不免费?
 
作为省钱小能手,遇到免费试用的好事,你是不是也第一个冲?

根据国外心理学家曾开展过的实验:

在街上同时销售某知名品牌巧克力和一款普通黑巧,

以每人只能买一颗为前提,当两者同时降价相同时,

超70%的人,会理智地选择前者;

可当普黑降至免费,即使品牌巧克力的降价金额显然更大,

大部分人也还是会本能地忽略这千载难逢的「机会」,选择“白嫖”。

@Danny Zhou
 
“管好不好吃,反正没花钱”

这是「免费效应」在作祟。

它成功消除了人们的「损失厌恶心理」,吸引了流量。

等到消费主动发生,习惯逐渐养成,

商家们的如意算盘,就算成功了。

@小羊皮卡丘

相似的情况,也发生在网购中。

衣服十几件一买的,都是土豪吗?还真不一定。

“不合适就退货,反正又不花钱”

这是“7天无理由”、“退货运费险”,给的「任性」。

@漫卷

可魔幻的是,下单越多,筛选它们的要求,反而比看图片时更低。

“退货多麻烦,反正也还过得去”

就这样,这套「降低消费门槛」「禀赋效应」的组合拳,便顺利掏空了咱的荷包。

@著名电影观众


迷失在商场,
你不知道的心机布局
 
越混乱,越冲动
 
逛商场是件快乐的事,但你有想过在里边迷路吗?

“为什么总找不到收银台和出口在哪?”

“为什么几个不同分区,总是分布设置混乱?”

这不是你的问题,也并非商场设计缺陷,它只是奇妙的「格伦转移」现象。

 
根据建筑师Victor Grun的发现,让消费者花更多钱的方法,是让他们在商场无法逃离

于是你可能经常会遇到:明明只是想买鸡蛋、牛奶等日常物品,

却因为七绕八弯的商场布局,又把手伸向了促销装零食、新上市面膜、打折款睡衣......

分心的人更有可能进行冒险行为,包括冲动购物。”

这,便是商场被设计成迷宫的原因。

 
等到拖着满满的小车来到收银台结账,狭窄的收银通道,不仅没给你任何“卸货”的可能

反倒是收银员背后的清仓商品,柜台附近的口香糖、巧克力......又再次成功引起了你的注意。

“最后的机会,买不了吃亏,买不了上当!”

嗐,这无处不在的诱惑啊,要是没点定力,真的可以把整个超市都搬回家。

 
货架C位,也要争?
 
而有心的朋友可能还会发现,在商场中闲逛,某些知名品牌的存在感,总来的比小众品牌强。

视线齐平的方向,伸手可触的货架上,尽是它们的身影。

要是遇上纠结的情况,你的大脑就会本能地替你做出决定——

据研究统计,人们购买与自己视线平齐产品的概率,是分布在其他位置产品的 6 倍

@司马相如
 
于是,为了这有限的“战略性位置”,很多公司都会不惜花大价钱,买下货架上的C位,

更有甚者的,还会买通商场,直接将竞争对手的产品,置于无人问津的角落......

此等“狗血”的戏码,要不是曾在美国加州的 Bagus公司身上,真实上演,

咱还以为,又是某位编剧的脑洞大戏呢!

@yaya雅雯
 
不仅如此,利用“大部分人都是右撇子”的事实,

精明的商家,还会故意将店内更昂贵的商品,摆放在右边

要是遇上试用装的香水、熟食等分享,也会安排在附近。

一个转身就瞅中了价格不菲的心仪之物,消费,岂不顺理成章?
 
@Jonny

空间设计的秘密
 
除此之外,商场里还有很多不易察觉的设计,也完全拿捏人性。

著名的拉斯维加斯大赌场,采用24小时灯火通明,既没有窗户,也没有钟表,

置身其中,就完全察觉不到时光的流逝。

这一切,商场全盘照抄。


大白光反射的大理石,看久必晕,四面回荡的抖音神曲,一首接一首。

就这么沦陷其中,刷卡的冲动,立马上头。

 @凡奈

有意思的是,就连一些摆件的设计,也暗藏玄机。

服装店里的试衣镜,和地面呈65-75度倾角,高宽比例不小于4:1。

黄白射灯的照射下,每个人看自己,都是美若天仙,英俊潇洒。

@铁镦镦
 
休息区的一桌一椅,故意设计成又窄又矮的“引人竞折腰”样式,

选用又硬又冷的材质,让人没坐1分钟就想撤,

毕竟,坐着不动,又怎么能拉动消费?


 
较真你就输了!
紧张刺激的「心理博弈」
 
让人欲罢不能的“限量营销”

你是否也曾为购买某款限量商品,黯然神伤?

开售前,一连定上好几个闹钟,眼睛直勾勾盯着手机屏幕,

只等发售时间一到,手指便像绑定了筋膜枪那般,一顿猛戳,

抢到了,欢天喜地;抢不到,找代购也要拥有。

等到尘埃落定,那种偌大的欢喜,堪比中了头彩。


只可惜,这种快感,也是商家刻意制造的。
 
2019年,星巴克猫爪杯风靡一时,众人为一只199元的“轻奢级”杯子,数轮哄抢,出尽洋相;
同年,济宁市的某匡威门店,限购匡威的1970s款。
消费者不仅要排队抽号,还需带着身份证,穿着同品牌的衣服、鞋子前往。
可即便如此,大众还是趋之若鹜,在门店前排起了长龙......

 
为揭示商家的“操控术”,BBC记者佩雷迪曾在伦敦,现场采访了苹果手机门店前,排队等待新机型的发烧友。

虽然当问及新iPhone有什么特别之处时,几乎没人能准确答出。

可当大伙手在门店前,举着苦等15天,才拿下的限量新机,

那种无与伦比的狂喜,又仿佛在炫耀一个战利品。


这是「劳力辩证」的作用。

其背后,虽免不了“虚荣”、“攀比”心态作祟,

但更重要的,或许是这漫长的「15天」,给了消费者付出和参与的机会

“我要是不买,就会被别人抢走啦”

狡诈的商家,只需对这些“消费竞争”的心理稍稍加以利用,就能进一步操控消费者了。


千奇百怪的「推销套路」
 
而为了进一步提高产品销量,城府极深的商家,还想出了不止一个“损招”。

很多人去影院看电影时,明明没有很饿,却还是会抱着大份爆米花进场,

因为它们,“看起来更加划算”。


某奶茶店里,小杯珍奶28元,中杯30元,大杯35元。

尽管单价都不便宜,但大部分人还是会咬咬牙,选择大杯,

因为它们,“看起来更加便宜”。

 
这是欺骗性极强的「诱饵效应」。

在小份爆米花和中杯奶茶的陪衬下,哪怕需要付出更多,消费者也依然会觉得自己占了便宜。

所以,这种迷惑性极强的“雷”,你踩过几回?

 @小汪同学

而这,还只是“开胃小菜”。

试想一下这样的生活场景:当你一个人出门吃饭,来到的第一家餐厅,被标价100元的套餐劝退。

可随后来到的第二、三家,套餐价格却变成了更昂贵的200元起步。

这么一想,起初的100元,是不是也就不算什么?

@暮恩
 
这是心理学中的「锚定效应」。

商家抓住了咱们判断事物,易受第一印象或第一信息支配的弱点,

售卖产品时,常常会热心地从高级商品开始推介。

“性能优渥,外形大气,明星代言......”

总之,听完了高端款的介绍,明明也不差的普通款,就只能成了将就。

 
而这,还不是最气人的。

曾看到有人在网上,公开吐槽某奢侈品牌:

员工爱答不理,无比高冷,搞得自己去消费,还得看她们脸色,

极差的服务态度,是在嘲笑我买不起??

嗐,还真别说,这说不定也是商家,刻意为之的「反向营销」。


当消费者的自尊心,因为员工粗鲁的服务态度而感到冒犯,

强有力的方法,当然就是通过消费,证明自己的实力

这一切,听上去符合逻辑,但有没有一种可能:

销售人员,其实并不关心你有多少钱

只要唬着你,自愿完成消费,他的目的也就达到了。



看到这,你是不是也和象君一样,忍不住感叹:

商家套路深,购物擦亮眼!

如果你也有过一些“亲自试毒”的经历,

欢迎在下方留言告诉我们~

图源:网络

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