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查理·芒格是美国投资家，沃伦·巴菲特的黄金搭档，伯克希尔·哈撒韦公司的副主席。 他所著的《穷查理宝典》收录了查理过去20年来主要的公开演讲，书中十一篇讲稿全面展现了这个传奇人物的聪明才智。  在书中，查理·芒格认为有两种思维习惯发挥了很大作用，一个是逆向思维，“反过来想，总是反过来想。”第二，他非常热衷于收集错误决策的例子，而且是不同行业和学科中发生的愚蠢例子。人的感官系统经常证明大脑也会失灵，人很容易被愚弄，因为大脑无法精确估算变化、因为基因天然设计的程序、因为认知往往取决于情景，不同的情景会导致不同的结论，哪怕是同一个人在思考同一个问题，因此他总结了25种容易引起人误判的心理倾向。 一、激励和惩罚倾向 当代社会往往低估了激励体制所发挥的作用。查理列举了联邦快递FedEx的例子用来说明这一点。FedEx在最开始面对着效率低下的问题，后来将工作体制更正为按小时计薪，员工只要完成自己的工作就可以下班，这大大提供了联邦速递的送货速度和到件率。富兰克林说，如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。所以在处理事情时，以理性的方法去促成一件事，不如将事情的利害关系指明。该行为也称作超级反应倾向。 二、喜欢、热爱倾向 喜欢/热爱倾向是基于人们的喜爱去选择做或不做某些事。人们往往由于自己的喜爱倾向会偏向于： 1. 忽略热爱对象的缺点，对其百依百顺； 2. 偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物及行动； 3. 为了爱而扭曲其他事实； 三、讨厌、憎恨倾向 与喜欢/热爱倾向相对，讨厌/憎恨倾向会引起截然相反的行动结果，因憎恨而丧失理性判断。巴菲特解释：“穷人和富人的主要区别是，富人能够一辈子起诉他们的亲戚”。 四、 避免怀疑倾向 人们通过尽快做出决定而避免怀疑。人在压力和困惑的刺激下，容易更快地做出决定。查理提到，宗教信仰会和人们在困惑状态下做决定有一定的关系。而邪教组织也会特意造成一些压力而迫使人们加入邪教组织； 五、 避免不一致性倾向 新的思想不容易得到认可并不是因为其太过复杂，而是因为它们与原有的旧思想不一致。人们为了保持习惯的一致性，往往不容易做出改变。查理在其中提到了习惯的养成的重要性，即在生活中维持许多好习惯，避免或戒除许多坏习惯，这样的生活才是明智的。他的一个很重要的观点是：防止一种习惯的养成要比改掉它容易得多。坏的习惯一旦养成，再去戒掉是非常困难的。因此，防止一种习惯的养成要比改掉它容易得多。  六、好奇心倾向 对于不明白的事物的一种好奇和求知欲。 七、康德式公平倾向 康德曾提出绝对命令，即Categorical Imperative，是指人们对于绝对公平的向往。因此，有些企业为了维持员工情绪，会避免开出过高的工资。 八、艳羡、妒忌倾向 驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。 九、回馈倾向 以牙还牙、以德报德。 十、受简单联想影响的倾向 人们往往会依靠感官而非理性去做出决定。因此，产品的包装、价格都会促使人们做出决定。即使大家知道促销产品是在原来价格的基础上标高价格，再以折扣销售，也仍然会引起争相购买的冲动。因此，了解操纵伎俩心理并非就是一种完美的防御措施。另外，人们往往以为，对陷于困境中的人施舍帮助，会引起对方的感激之心，但由于受简单联想的影响，很多人对于在困境中给予施舍和帮助的人往往会心情怨恨，因为对方的存在引起了他们过去的痛苦回忆。 避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是： （1）谨慎地审视以往的每次成功，找出偶然因素，避免被误导，从而夸大新行动的成功概率。 （2）看到新行动将会遇到哪些以往成功经验没有出现的危险因素。 十一、简单的、避免痛苦的心理否认 人们在面对极大的痛苦时，是倾向于忽略事情本身，而采取避免痛苦的心理防御机制。“并非有希望才能够坚持”，希望越大失望越大，进一步加重避免痛苦的心理。 十二、自视过高的倾向 往往高估自己的能力或者高估对自己的评价。查人们作出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没作出这种决定之前所认为的还好。因“禀赋效应”影响，人们会比较偏爱和自己相似的人。在投注彩票时，与随机所选的号码相比，人们往往会对自己选的号码投注更高的金额。他提到“托尔斯泰效应”，即人们不去改变自己，而是为自己那些可以改变的糟糕表现寻找借口。因此，避免因自视过高而做傻事的最佳方法就是，强迫自己要更加客观。在所有有益的骄傲中，也许最值得钦佩的是因为自己值得依赖而产生的骄傲。  十三、过度乐观倾向 “一个人想要什么，就会相信什么”。解决愚蠢的乐观主义的正确方法是图荣国学习，习惯性得应用概率论。 十四、被剥夺超级反应倾向 得到10美元的快乐的分量不如失去10美元的损失的分量，失去造成的伤害比得到带来的痛苦多得多。以降薪举例，即使大家知道降薪所带来的利益与其他冲突相比更具优势，也会坚持对抗。赌徒输钱后急于扳平，输越多，不服输的心态越严重。最容易让人上瘾的形式就是设计出许多差点就赢的情况。 十五、社会认同效应 人们渴望社会认同，并会采取与社会认同一致的行动。如谢皮科效应，当有一人与周围的大环境不符合时，周围的人就会对其群起而攻之。因此要学会如何在其他人犯错的时候，别以他们为榜样。 十六、对比错误反应倾向 与温水煮青蛙相似，突然的情境变化会刺激人的反应，但是缓慢的变化却是不易察觉的。在前后对比细微的变化误导之下，人们经常无法认识到通往终点的趋势。查理指出，当一个人逐步逐步走向死亡时，如果他每一步都很小，大脑的对比错误反应货币通常会任由这个人走向万劫不复的境地。  十七、压力倾向影响 压力会使社会认可倾向变得更强大。人处于极大压力下时，会出现急性应激性抑郁症（Acute Stress Depression）。 十八、错误衡量易得性倾向 这是另一个让我需要衡量的误差心理。依据查理所说，大脑很容易满足于容易得到的东西。人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性，因此展现出易得性错误衡量倾向。需要针对这点进行更多的观察，因为据心理学研究表明，人们对于轻易得到的东西往往是不容易珍惜的。 十九、不用就忘倾向 所有技能都会因为不使用而退化。人民只要勤奋就能降低不用就忘倾向的影响。聪明人在学习重要技能的过程中，如果没有做到真正精通，他是不会停下来的。  二十、化学物质错误影响倾向 如酗酒等，人们对化学物质的依赖会影响其判断； 二十一、衰老错误影响倾向 人的记忆力及体能等会随着年纪的增加而衰退。带着快乐不断地思考和学习能够在某种程度上延迟不可避免的衰老过程。 二十二、权威错误影响倾向 人们会因为权威，而作出本身自己并不赞成的举动，并且不因此有强烈的负罪感。希特勒在二战期间对士兵的控制采取的便是权威，并由此造成难以估量的灾难。有名的米尔格拉姆实验便显示了人们对于权力者有多么大的服从意愿，并会造成多么严重的后果。 二十三、废话倾向 人们喋喋不休的废话会影响真正办事的人的效率。 二十四、重视理由倾向 人们对于做事的理由会无比重视，因此陈述理由会更容易促进事情的做事。当传达命令时，贯彻“何人在何时何地因何做何事”会更容易促使接受命令的人更好地执行。 二十五、Lollapalloza倾向 查理·芒格一直强调的数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。事件的产生并非一种心理机制单独作用的结果，各个心理机制之间会相互作用，影响人的心理和行为，形成一种综合效应。这也是为什么查理一直强调跨学科学习的重要性，因为只有掌握多个学科的精髓思想，才能拥有更全面的心理机智，看问题和做决策时更全面。 |
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