在职场中,当你的上司或者你的老板提出了一个不合理的要求,你没有办法和理由去拒绝的时候,怎么办? 他是你的直属领导,如果你没有处理好的话,可能就会影响你后面的方方面面,工作难易程度、奖金高低、加薪机会、升职机会和信任等等。 今天我就来和大家分享:怎么样巧妙拒绝上司。 第一:不要当场拒绝。 当上司提出不合理要求的时候,我们不要当场拒绝。 为什么? 因为中国人最爱面子,如果我们当场拒绝,上司会很难堪,而且也会显得自己很狂妄。 第二:运用三明治法则。 什么是三明治法则? 就是先肯定,再委婉表达我们的意见,然后再肯定。 假如你是公司里负责审核报销发票的小财务(这是经常得罪人的活)。 有一天财务经理带着销售经理过来找你,销售经理请客户吃饭花了1200元,发票忘记开了。根据公司的规定,超过1000元的餐费必须有发票才能报销。 你的上司财务经理让你放一下水,把1200元报给销售经理。 你怎么温柔且坚定地使用三明治法则? 先肯定: 你对销售经理说:“我们财务老大让我怎么做,我肯定就怎么做的,我马上给您报销。” 再委婉地表达自己的意见: “只是我很担心,年底内部审计查账,发现这个问题报到总经理那边呢,也不太好,您觉得呢?” 再肯定: “我们财务也知道,有些地方就是没有发票,要不,您给总经理写个情况说明,我们财务老大也不会太难办。” 销售经理听到这句话,也不会再强求,解决方案已经给他了,他也不能让财务经理太为难。 你的顶头上司财务经理也觉得特别有面子。在销售经理面前,让下属违规,下属二话不说,完全照办。 第三:移花接木。 如果你实在不想干,但是你又不想得罪上司,你可以向上司推荐一个人,告诉上司这个人比你更适合做这件事。 假设周末你在家里加班做一个项目方案,上司打电话来让你去公司加班,完成一项任务。你不愿意去,但是又没办法拒绝,这时候该怎么办呢? 移花接木大法,向上司推荐一个人。 “老板,我这个方案呢,你也知道的,上周五就安排了,周一就要跟大家汇报,我这两天一直在加班做。您看您现在手头这件事,是不是可以让小李来配合你。您看看,他是否方便来配合您。如果实在不行您跟我讲,那我再想办法。” 不要认为上司是不可以拒绝的。 上司是有血有肉有感情的人,你用温和而坚定的三明治法则和他沟通,他也会温和对你。 而且你还可以慢慢地赢得上司的一些信任和理解。 因为你是一个有主见、能解决问题的人,不会给他带来任何麻烦。 用你他超级省心,他会越来越倚仗你,你以后工作都会得到老板或上司的支持,未来可期! |
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