【原】项目经理如何从优秀到卓越？--来自华为的案例

知行韬略 2023-03-03 发布于北京

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本文背景：

来自华为项目管理能力中心的课程需求：围绕PMI职业脉搏调查提出的项目经理能力新三角（项目管理技能、领导力、战略与商务分析能力）中的两项新能力，结合具体的项目、实例等说明其重要性以及在项目中应如何运用，怎样提高。

为什么要探讨项目经理的转型这个话题？

华为项目管理能力中心某领导谈到：

在华为常年做项目管理的同事都知道，项目经理做到一定程度，会发现我们的能力、业绩、潜在的一种东西似乎缺少了一点什么。从一个基层的项目执行者、项目的推动者、交付者逐步走向更大规模、更复杂项目、更多种类型项目的时候，在组织实施的过程中，大家多多少少会感觉到缺少一点东西。

所以，对于领导力，我记得之前我们华为的高层曾说过，能不能想一些办法让我们负责交付的项目经理的领导力、在成功的领导项目这一方面有一些软技能的提高？这次培训来了三百多号人，这说明我们华为从事项目管理的同事还是很积极的，我们有想当Lerder，相当领导的强烈的愿望，这次项目管理领导力的培训是一个里程碑式的活动，但我认为领导力的打造是一个长期的工作，关系到各种技能。关于公司的定位，现在公司提出由由功能型组织向项目型组织转移，各种层级的项目在华为天天发生，我们未来组织运营的形态也是项目，那其中一个领头羊，项目经理的能力成为我们项目能否成功的一个关键，而使项目经理成为卓越领导力、成为火车头的能力就跟这次主题的培训很有关系。

在给华为做那次课程培训中，关于如何从优秀到卓越：项目经理的三大转型，我分享了三个主题。

一、项目经理如何从技术到管理的话题；

二、项目经理如何进一步从管理到领导，管理和领导有区别，我们会做进一步分解；

三、再一步我们要回答项目经理如何从被动执行到战略思考，当然，这三个话题要展开不止要讲3个小时，恐怕得讲3天。

华为PM面临的问题和挑战

为什么要做项目管理、项目经理的转型？我们面临的问题是什么？

首先来看一个话题，任正非曾在内部创新大会上讲过一个很有意思的话题：华为现在作为老大已经进入了战略的无人区。所谓无人区就是摩尔定律已经逼近到了极限，作为老大有老大的痛苦，不做老大的时候可以跟踪可以学习，做了老大之后没有的学习了，恐怕我们要求华为人更多的是创新，得走一条独特的路，靠自己去摸索；那回到项目上，从项目管理、项目的角度我们将来做的项目会是什么类型的项目，这些项目有没有什么特点？

我总结了以下四个特点

进入战略无人区，项目需从学习、模仿到创新、创造。
华为将来的项目必定的越来越大、越来越复杂，项目更多的从依赖能人到依赖于体系，这个也是IPD不断推崇的背后。
华为能打败诺西、摩托罗拉、爱立信直到走到今天，这个跟华为人独特的做出了满足客户今天的要求是分不开的，现今客户的要求越来越高，项目的方向必定从面向产品技术到面向客户独特的需求。
我们管理团队也有人提出“我们管90后怎么管？”这样的问题，那马上还会进入到00后，如果项目中还用过去老的管理和管控的方式，在未来，还用这样的方式对待90后和00后…….显然在项目中对成员的管理更多的应该是激励和激发。

另外在这里也分享一下创新，那什么是创新和创造？这个问题很大不太好回答，那什么情况下我们能把项目成员激发出来，什么情况下一个人有最大的创造力呢？

我个人有一个结论，是在当那个人的兴趣、个性能够得到激发、能够得到极大张扬的时候。那接下来，什么样的平台、什么样的文化、什么样的领导方式能够让我们的项目成员的个性得到极大的张扬，这个话题值得我们深入探讨。

所以项目经理要不要转型？答案是显而易见的，要转型！

我们发现创新型的项目对项目经理要求越来越高，真正创新的项目，目标不会很清晰、解决方案也不会很清晰，如果说需求和目标也不能提得很清晰，技术手段也不是很清晰，那这种情况下，如何实现项目，用什么方法？如果还用过去的那套流程、方法论、思维、行为方式能不能解决问题吗？

基于不同的项目，曾有学员问我，我们做软件开发、快速迭代，如何和华为现在的管理体系和华为的文化怎么样融合？会不会有冲突？这是一个很好的话题。项目性质不同，如果一个项目过去我们做过很多次，路线图也很清晰，这些项目管理的方式和那些创新的项目，目标需求不清晰，实现的目标、技术手段也不太清晰，在管理方式上，对项目经理的要求一定是不一样的！

项目经理如何应该这种挑战，这是我们面临的问题。

刚才聊的是眼睛向内的，作为华为的项目经理，还应该眼睛向外。

眼睛向外，现在有一个新词：VUCA，老外发明的一个新词，VUCA是指描述这个时代的特征，有人说这个时代是一个VUCA的时代。我来分解一下这个词，是说这个世界有易变性Volatility、不确定性Uncertainty、复杂性Complexity、模糊性Ambiguity，这个词是被创造出来的，来描述我们这个世界、行业面临的环境。各位项目经理在一线，你们交付给客户的系统等符不符合这个特征呢？显然答案是符合的。

那问题来了，面对一个VUCA的世界，项目经理要不要转型？如何转型？无论眼睛向内还是向外这就是华为项目经理们面临的现实问题。