 本文首发于《项目管理中的领导力》2016年10月第一版 在与人打交道方面你表现如何？你是否理解每个人的需要、渴望和强项？你是否经常询问人们在担心什么，什么让他们踌躇不前，他们最喜欢和最不喜欢工作的哪个部分，以及你如何能帮助他们成长？你是否认为团队建设和团队激励是你的职责中的重要部分？
 图3.4.5 “阴”型领导者是支持型的；“阳”型领导者是挑战型的 “阴”象征着女性的要素，比如倾听、支持、教练与保持稳定。这是在建立高绩效团队时至关重要的特征，特别是当人们在团队内还不相信自身能力的时候。项目领导者用这一支持性的“阴”元素来构建团队的信心，发展缺失的技能。他们鼓励合作，并为团队成员提供一个安全的共事环境，让他们自己找到解决方案。支持型的“阴”型领导者对人有一种很深的敬意，总想 搞清楚是什么驱动和激发了每个人。他们经常花时间与人做面对面的沟通， 支持他们的成长和发展。他们擅长在团队成员工作任务完成时给予表扬，并经常询问人们需要什么样的帮助。阴性领导者在乎和关注的是如何让他人兴旺发达，让其能够发挥领导作用和为团队做出贡献。 如果领导者只使用“阴”，如果他们不具备强势的“阳”，会有什么后果？那么他们就会面临一种风险，即太过于软弱，虽然很友善，很支持人，但是却得不到结果。项目领导者的使命不是要做好人。他们的使命是服务客户， 在过程中培养人才。但是培养人才不能以牺牲客户的需求为代价。为客户创造价值是第一位的，培养人才是第二位的。  “阳”象征着男性的特征，具有挑战性、高要求和讲究事实和数据的特性。领导力的“阳”性一面，表现出的特点是，设定高标准和按要求完成任务。“阳” 型领导者有很强的方向感。他们是行动导向的，是关注结果的。他们提出挑战性问题，让人们承担责任，并有可能让人感觉很强势，有一种强迫感。他们坚定而自信，总是推动团队尽一切努力把事情做到最好，凡事都要卓越。也正是“阳”这一要素，推动着团队不断改进和创新，而“阴”这一要素则是管理者退后一步，让团队自己去改进和提高。你也可以说“阴”是基于心的方式，而“阳”是基于“大脑”或说理性的方式。 如果一个管理者有大量的“阳”却只有少量的“阴”，会在周围创建出一种紧张有压力的氛围。他们要求很多，却不给团队安全、自信和需要做事的空间。他们脾气急，如果对结果不满就会接手。如果偶遇绩效糟糕者，他们比较倾向于把对方赶走，而不是花时间去帮助建立技能和提高信心。 就如同在图3.4.6 中所呈现的，项目领导力包含高度的“阴”与高度的“阳”。为了维持当下的绩效和未来的发展，我们既需要“阴”，也需要“阳”。项目领导者一方面要提供支持，让他人实施领导，另一方面还要不断提出要求， 驱动结果的达成。把二者相结合是一门艺术，一门平衡的艺术。当这两种要素融合在一起，我们发现强硬的项目负责人也会关心人；他们关心客户，关心自己的团队。他们在做决定时，会邀请可能受到影响的人参与，让他们提出问题，鼓励和激发大家的创新性思维。这些项目负责人致力于成功，他们知道，只有同时百分百地关注团队的绩效和人的情感，才会取得项目的成功。  图3.4.6 项目领导者如何运用“阴”与“阳” END |
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