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企业行政总监如何提高综合协调能力 一个企业的行政总监，其工作重心就是处理企业的各种日常行政事务与人员关系，其工作量之大，工作职责之复杂。行政总监必须呈一位多面手，应具有丰富的行政管理经验。因此，行政总监必须具备综合的良好的职业素质，良好的管理与协调能力，才能承担起重要的工作职责，行使其作为企业高层管理者的职权。作为企业行政总监来说，如何做好企业行政总监工作，如何练就企业行政总监看家本领,如何提高综合协调能力呢,在实际工作中有很多工作技巧。 首先，要具备专业能力。作为一个行政主管，你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识、专业能力和行政日常事务的协调处理能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力，也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。主要包括： （1）负责制定公司人事管理制度，起草有关人事工作管理的初步意见，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。 （2）负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；负责按用人标准配备齐全各类人才，做到人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘，引进工作。 （3）负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。 （4）具体负责办理招聘，劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。 （5）具体负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。 （6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查，善后处理和补偿。 （7）负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。 （8）负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。 其次，具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识，更多的是在我们的工作当中不断积累的经验，因此，就要求我们在工作中要不断的进取、探索、创新。 第三、善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 一要主动交流与沟通。个人所需要的一切是等不来、靠不来的，要想大家认识你、了解你，需要的是个人的积极主动，积极寻求合作交流的机会，在合作的过程中，一方面让大家认识你的为人；另一方面学到自己需要的东西；三是交流的过程就是协调能力提升的过程。 二要有积极的上进心。上进心是干部成长进步的源动力，积极要求进步，势必要得到领导的肯定和群众的信赖与支持，其赢得的过程，需要用自己的智慧加强与领导和群众的沟通交流，以实现领导和群众认可自己的目标。 三要谨慎谦虚低调。一是在主动交流对象的选择上，要保持谨慎的态度，要根据交流对象的性格脾气和工作行为方式，选择合适的交流内容和途径，确保交流顺畅达到有效交流沟通的目的；二是在交流过程中，要始终保持谦虚的态度，认真听取和接受交流对象的指导意见，让交流对象感受到虚心好学的态度，愿意与你交流沟通；三是在为人处世上，要保持低调的态度，彰显个人的人格魅力，畅通交流沟通的渠道，扩大你的交际圈。 四要正确对待他人所求。要珍惜每一次与别人交流的机会，对于他人所求的事项，一方面要认真对待，让对方感觉到你待人接物的真诚；另一方面积极努力，争取给对方一个满意的结果；再一方面即使不能给予一个满意的结果，说清楚讲明白原因，也要让对方看的你的努力。以达到通过与人共事，提高自己的协调能力。 五要工作协调要周密。对待日常的工作注意分清轻重缓急，要做到计划周密，科学安排，运筹得当，不要出现空档、撞车和不衔接的现象，使各项工作有条不紊地有序运行。因此在工作的安排上，一是要听取领导的意见，掌握领导近期的工作重点安排；二是加强与内部相关单位的沟通协调，做好工作的衔接和统筹安排；三是听取群众的反映，避免工作安排过当和失当。 六要领导协调要及时。一方面有些工作需要领导集体研究的事项，作为责任者要加强会前与相关领导的沟通协调，及时汇报说明要研究问题的相关情况，取得领导的理解和心中有数，避免因沟通不及时，导致研究无果；二是需要请示的事项要当面汇报，准确表达自己的想法，认真听取领导的意见；三是要对领导安排的工作，要及时反馈结果，让领导感觉到你对待工作的态度和责任心。 七要活动安排要周全。对于自己负责的一些重大活动，要善于调动相关单位和人员的力量，增强大家的参与意识。一方面要积极争取领导的参与，增强大家对活动重要性的认识；另一方面要争取有关单位支持与配合，提高大家的参与度；再一方面对重大活动要完善周全，协调外围保障部门的支持，确保重大活动的安全。 八要讲究时效原则。有些需要协调的事项，具有较强的时效性，在合适的时间发生是合理的，一旦错过发生的时间，就会失去协调的机会，也就失去锻炼的机会。因此，要对即将发生的事项，要有准确地预判，需要他人配合的，在事件发生前就取得沟通，保证协调的有效性。 九要有坚强的意志。协调能力的提升，不是通过几件事就能一蹴而就的，也不会是一帆风顺的，一定会遇到各种各样的困难和问题，不能被挫折或困难所吓倒，要有不达目的不罢休的信心和勇气，持之以恒地坚持，你的综合协调能力就会在克服困难后，得到提升。 总之，提高综合协调能力，要有积极上进的动力，主动沟通的作为，谦虚低调的态度，珍惜合作的机会，重大事项的周全，讲究协调的时效，坚强意志的磨练。综合协调能力就在日常的工作中得到提升，你的看家本领就会完全掌握在你的手中。 |
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