什么是复盘《复盘:对过去事情做思维演练》这本书告诉我们,复盘就是对过去的事情做思维演练。 复盘的本质,就是从经验中学习 复盘让我们从过去做过的事情总结其中的得与失,知其然,更要知其所以然。 既然复盘的好处这么明显,那为啥很多人却没用到呢?我觉得原因主要有 2 点:
说到这里很多人可能想问,那么复盘到底有啥帮助呢?这就是我们接下来要提到的内容,复盘的意义。 复盘的意义人有三种学习方式:一种是从书本上学习前人的知识,一种是从身边的人身上学习其长处,还有一种就是从过去的自我身上学习教训和经验,复盘的重点并不是批评、批判,而是应该聚焦如何做才能把事情做好,并最终取得成功。其中我觉得最重要的的一点就是向过去的自己学习,而向自己学习最佳的最佳的方法就是复盘,在复盘的过程中,我们可以帮助自己去回顾过程,反思原因,探究规律,最后帮助自己提升能力。 回顾、反思、探究是复盘的动作,而提升,就是复盘的结果。 所以复盘的意义就是: 回顾+ 反思+探究+提升。 试想一下以下场景:
以上的问题,我相信通过定期的复盘,能让你对自己的时间和任务更有掌控力,能帮助自己减轻焦虑感,让生活和工作变的更有效率,通过复盘 - 提高 - 复盘 - 提高的正向循环,推动着我们的能力不断提升。 那么复盘究竟怎么做呢?有哪些重要的步骤是我们需要注意的呢?对于工作复盘和生活复盘又有哪些区别呢?接下来我们一起来看看。 复盘的类型复盘需要关注的一个点就是:为谁复盘,是聚焦在一件事上还是聚焦在自己这个人身上,比如工作复盘,那么我们更多的是聚焦在事情上,而个人成长复盘,我们应该更多的聚焦在人上。 从广泛意义上来讲,复盘可以分为三种类型:自我复盘,团队复盘和复盘他人。
个人复盘复盘的内容个人复盘我们应该从人生各个方面进行复盘,具体有哪些维度呢?这里参考得到的古典老师给出的生命之花模型来做人生复盘,主要分为八个版块进行回顾:
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点,那么就可以超越自己的层次,在一个更高的层面看待问题,自我复盘的结论也将更加可靠,也可能会复盘出更多的结论,也更有可能提升自己的能力,获得意想不到的收益。 复盘范围日复盘 每天过完之后,对当天进行一次复盘,问问自己“今日何成”,今天过得怎么样,今天有没有什么收获,今天学到了什么,这是每日复盘。 在做日盘的时候,有几点注意事项: ① 记录≈复盘 记录,是在帮你找感觉,回顾的过程,就像一个像素模糊的照片,慢慢变得清晰起来的过程。 ② 确定一个固定的复盘时间 把一件事情固定下来的好处是,到某个点你就会自动去做这件事。就像到点了就吃饭,你会形成一种固定的节奏。 ③ 复盘日记 VS 复盘日志 有人 5 分钟就可以写完复盘,有人要花 1 个小时、2 个小时才能完成每日复盘,前者叫复盘日志,后者叫复盘日记。复盘日志主要是清单式,列出一些要点和关键点,不会长篇大论,相当于内容提要,方便你在繁忙的工作节奏中使用。 ④ 对标复盘 复盘是行动导向的,也就是说,复盘是为了更好地行动,如果你复盘之后不去行动,那复盘也就失去了意义。 所以,我们要时常去对标,从每一天的生活中跳出来,去看自己的目标是什么,去看自己目标达成得如何。 对标复盘的方法,需要找到一种对照的原则和标准,很多人会用稻盛和夫的“六项精进”以及史蒂芬·柯维的“七个习惯”来作为这种参照标准。 (“六项精进”:1. 付出不亚于任何人的努力;2. 谦虚戒骄;3. 天天反省;4. 活着就要感谢;5. 积善行,思利他;6. 不要有感性的烦恼。 “七个习惯”:1. 积极主动;2. 以终为始;3. 要事第一;4. 双赢思维;5. 知彼解己;6. 统合综效;7. 不断更新。) 每天,当你在做复盘的时候,就可以对照这些原则和标准,去看自己每天落实得如何,差距在哪里,如何调整,下一步具体的行动等等。 周复盘 相对于日盘,周盘的跨度更大。周盘就相当于局部全景,从相对大一点的画面来看一个时间段之内的整体情况,退出画面看画面,从而可看到共性的东西。 在日复盘的基础上,每周复盘的内容可以增加以下几个方面: ① 本周主要事件回顾 回顾过去的这一周,主要发生了什么事,有哪些重大的收获,取得了哪些重要的进步,跟什么人见了面,有什么重要的谈话,遇到哪些问题与挑战,工作项目的进展情况等等。 ② 工作经验总结 这一周发生了很多事,你也总结出了很多原则、方法论和行动指南,针对某一个问题该如何解决,针对某一种会议该如何举办,针对某一类事情该如何判断和选择,你总有自己的应对措施,那么它们是什么,从这一周的实践来看,它们是否足够的有效,是否需要进一步的调整? 把它们整合起来,甚至是挑选出对你来说最重要的几条,对它们进行进一步的打磨更新,然后加入到你的工作经验汇总表当中去,这些都是你的智慧宝库,是你据以进一步行动的指南。 ③ 价值观梳理 人是意义的动物,事情只是人追求意义的一个载体。如果仅仅陷于对事情的追逐当中,人就会慢慢丧失前进的动力。 因此,每周的复盘当中,可以去回顾和梳理自己的使命、愿景与价值观。以下一些问题可以帮你更好的思考这些主题: 你想从事或者成就的事业是什么? 你对什么东西最感兴趣、最有热情? 什么东西对你来说最重要? 你的优势和核心能力在哪里? 你喜欢现在做的事情吗,还可以怎么做? 你的客户或者说服务对象是谁?你想带给他们什么? ④ 下周计划 根据上一周的整体进展,安排好下一周的主要工作计划。可以按照你的角色、目标、任务来分解你需要做的事情,并把最重要的事情放在最优先的位置,不贪多求大,少就是多。 ⑤ 更新原则库 我们在平时每日的复盘当中,会提炼出很多的原则,但是这些原则有没有效,能否得到落地,需要定期进行检视和更新。有的原则需要加进来,有的原则需要删除,有些原则需要用新的语言去表述,有些原则互为重复,需要合并同类项。 另外,原则也有大小之分,大原则可能就那么几个,事关人生战略与安身立命的根本;小原则可能有很多很多,甚至是针对做某一件事就有好几个原则,涉及到更为微观的层面。 哪些原则是你的大原则,是你的底层操作系统,你需要花时间去琢磨和确定。在更新原则体系的时候,一个重要的原则就是“记得住、用得上”。 月复盘 月盘相当于一个连接器,一边连着日盘和周盘,一边连着年盘。所以,月度的检视,其结果会是一个信号,提示我们可能存在的风险并需要及时予以跟进和调整。 月复盘的主要内容有这几个方面: ① 梳理月度大事记 ② 找出做得最好的一件事以及最待改进的一件事 过往的一个月,哪件事做得最好、最让自己满意、收获最大,为什么?这件事带给你的惊喜或者体验是什么?你是怎么做成的?可以将做得最好的一件事作为你的成就事件进行拆解,总结其中的要点、方法、原则以及套路。 相反,也需要找出一件最需要改进的事情,为什么是这件事,自己对此耿耿于怀的原因在哪里?这件事对于自己的影响可能是什么? ③ 找出收获最大的一个点 ④ 检视各类习惯的推进情况 ⑤ 检视自己的情绪状态和内在状态 ⑥ 检视年度目标落地进度 ⑦ 梳理问题和风险 过去一个月暴露了哪些问题,这些问题是新问题还是老问题,为什么它们会出现或持续存在,从这些问题中看到自己哪些固有的模式,这些模式带给自己可能的风险是什么? 为了解决这些问题和风险,过往曾经做过哪些努力,过去的一个月又做了哪些努力?如果不解决这些问题和风险,结果可能是什么? ⑧ 寻找发力点 通过过往一个月的表现,摸索自己的优势是什么,自己的发力点应该定位在哪里? ⑨ 寻求反馈 可以找一个自己信得过并且对方也能够责善(劝勉从善)的人作为你的教练,在一个相对安全的范围内寻求对方的反馈。 ⑩ 制定接下来的行动计划 下个月的重点工作是什么,最有可能取得突破的点在哪里,什么地方需要加强,什么地方需要暂时放缓,可以新启动或暂停哪些事情,据此罗列出一个初步的行动计划。 年复盘 年盘,需要通过对过去、现在、未来三个维度的全方位梳理,找出人生定位、发力点,并制定出新的年度战略与行动计划。 这个过程,有时需要借助一些问题来思考,帮助我们进行更好地梳理。 我在过往这一年的关键成就事件有哪些? 在过去这一年,我最深刻 / 痛 / 的领悟或者经验是什么?(一个点足矣)如何用这个领悟和经验去指导未来的行动? 如果现在是过往这一年的 1 月 1 日,我会怎么过这一年?(比如在有些事上你会怎么处理?) 说说你的过去:你在哪里出生,在哪里长大,在哪里读书,在哪里工作,这么多年你的关键成长事件,这么多年你的成长心得和收获? 回到自己的终极目标,展望当一切都完成的时候,你想要的一切都已经拥有的时候,你会做什么,你在哪里? 假设今天是你生活在这个地球上的最后一天,你会留下什么遗言?亦或,你这一辈子会给这个世界留下什么遗产? 你的优势是什么? 你在未来一年要做的最重要的一件事是什么? 你的用户是谁?他们的苦与痛是什么?你的核心产品会是什么?他们为什么要购买你的产品或者服务? 复盘的时机随时记录 当有想法 / 思考产生的时候,利用手边的工具迅速简单记下来,养成随手记的习惯,比如开会的时候\听演讲的时候,边听边复盘,我个人会习惯使用 flomo 或者备忘录,随时记录。 写日记/总结 根据以上的复盘模板,每天/每周/每个月定期回顾自己的 8 个方面,从不同的角度去梳理自己的成长和不足。 工作复盘工作复盘一般是针对某项具体的事情进行总结,所以这里的对象是针对事。 复盘的时机 根据复盘事项的大小,分为 2 个不同的策略点:小事即时复盘,大事阶段性复盘。 复盘的内容 小事:指的是投入时间较少、任务阶段性短的的事情,比如开会、1 on 1 的沟通、一个功能开发上线之类的事情结束可以立马复盘。 大事:指的是投入时间较多、人员参与度高的事情,比如一个产品从 0-1 的上线,一次重大的专项活动等等。 复盘他人复盘他人分为两种类型,一种是纯粹复他人的盘,一种是对比复盘。 复他人的盘 看谁哪件事情做得好,或者做得差,自己试着进行复盘,找出做得好或者差的原因,并找出做得好的关键和规律,以便自己做的时候,能够有一个好的结果,这可以说是用他山之石,磨自己的刀。 对比复盘 就是自己做了一件事情,对手也做了件差不多的事情,两者对比复盘,比较下自己和对手不同的做事思维、不同的着力点,别人哪里比自己做得好,哪里自己做得比别人好,最终效果有什么差别,为什么他人将着力点放在某个地方而不是其他地方。 复盘标杆 复盘他人最有效的一种类型是复盘标杆。标杆往往是做得最好的组织或者个人。他们之所以做得最好,肯定是有原因的,运气有可能带来一次两次的成功,但无法让你成为标杆。 复盘标杆,对标杆做的事情进行复盘,看清他们的行为,认清他们的想法,通过思考他们行为背后的逻辑去追寻行业或者事情的本质和规律,可以比较快地帮助我们接近真知。这跟围棋中复盘高手或者请高手帮助复盘有异曲同工之妙。 复盘他人的时候,要避免一种倾向:对他人的细节进行否定,以此否定他人,并进而肯定自己。这种只看见别人的“坏”而看不到别人“好”的倾向,会让我们失去向别人学习的可能。 复盘的原则
复盘的步骤
G(Goal)目标回顾:回顾当初的最终目标/预期 R(Result)结果比对:比对结果和原定目标的差距,梳理亮点与不足 A(Analysis)分析原因:分析成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面 I(Insight)规律总结:找到更接近本质的规律,以及总结出方法论 总结只有用心灵才能看得清事物本质,真正重要的东西是肉眼无法看见的。 通过持续的复盘,不断去看自己、看生活,慢慢地,我们看的能力会提升,这种提升依靠的不是知识的积累、广博的见闻,而是心力的提升。心明才能眼亮,人的觉察力、洞察力并非来自于眼睛,而是来自于心。 |
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