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稻盛和夫曾说过，不懂复盘，再努力也是低水平勤奋。 而对于职场打工人来说，基本都会要求上交周报月报，活动项目复盘，或者年度总结汇报，这些其实都属于复盘范畴。 用柳传志的话说，复盘是指“一段时间的工作之后停下来，花些时间把所有的工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚这是不是正确的路径”。 但除此之外，你真的知道什么是复盘吗？ 01 / 复盘是什么复盘，本身是一个围棋术语，是指棋手在下完一盘棋后，要在棋盘上重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要继续保留，下得不好的，要在重新摆盘的过程中探究怎么样落子才更好。 但在工作和生活中，复盘这种方法也频繁被使用，并且被赋予新的涵义。 简单讲，复盘就是运用科学的方法，对以往的工作和生活进行回顾反思，找到其中可以保留和改进的地方，同时为未来的工作和计划做好准备。 因此，复盘本质上是以未来的行动与计划为导向的，任何不以改善行动为目的的复盘都是伪复盘。 02 / 为什么要复盘通过阶段性复盘，可以帮助我们在做事的过程中自我审视，及时查看是否偏离原定路线，以确保我们朝着目标的方向前进。 其次，复盘还可以帮我们避免踏入同一条河流，犯同样的错误。更重要的是，通过复盘，可以帮助我们总结过往的有效经验和规律，帮助我们更好应对不确定性加剧的未来。 有些小伙伴可能会好奇，那么复盘和总结的区别是什么呢？ 一般来说，总结是对事件过程进行梳理，例如当初的目标是什么，做了什么，结果怎么样。 而复盘则正好反过来，从结果出发去倒推分析，例如结果怎么样，为什么是这个结果，当初做了什么。同时，通过探索其他行为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路。 03 / 复盘的类型通常来说复盘有以下四种常见的类型。 01 事件复盘 事件复盘，就是针对工作、生活和学习中发生的一些事件，进行针对性的复盘。 这是工作中最常见的一种复盘类型，例如活动复盘和项目复盘。 毕竟需要进行工作汇报（不是 02 分类复盘 分类复盘，就是把自己的生活分成好几块，比如工作、学习、家庭等方面进行复盘。 其中，最常见的复盘类型是“九宫格复盘” 。 具体也可以查看这篇文章： 6000字保姆级攻略！教你制作可落地的 2023 年度规划九宫格 03 问题复盘 问题复盘，就是针对某个特定的问题，进行剖析和思考。 这种方法在个人和团队工作中较常见，如团队部门针对某个数据指标进行讨论。 04 对标复盘 对标复盘，就是找到标杆或榜样为参照物，梳理和分析对方做得好的方面，然后总结规律应用到自己生活中。 在工作中比较常见的是竞品调研。 04 / 复盘的流程第一步：回顾目标 如果没有目标，我们复盘往往没有意义！因为复盘是对过往发生的事情和生活进行反思，只有知道当初为什么要做某件事，才有反思的必要。 同时，检查你的目标完成情况。 结果比对的目的不是为了发现差距，而是为了发现问题。 第二步：自我剖析 对过往的事情进行回顾反思，罗列已发现的问题，进一步思考，为什么会出现这样的问题，不断追问二号求证，试着去找出最终的原因，然后避免再次出现同类问题。 一般来说，可以通过线性时间顺序来分析，如活动开始、执行和结束来分析。 或者也可以通过关键事件法来分析，即选取整个事件或项目推进当中，比较关键和特殊的事件。 第三步：总结规律 针对当中做得好的地方，将经验抽象成你的规律，然后输出SOP、手册或清单等资料文件，以便二次使用。 第四步：计划实施 针对前面做得不好的地方，或者已发现的可以改进的地方，梳理出可以尝试的解决方案，然后制定清晰的执行方案。做方案或计划时可以参考 5W1H 原则。 05 / 复盘注意事项一、以第三者的视角来回顾 将自己当成观众而不是主演，重新看待自己的演出。 只有将自己从原来的事情上跳出来，重新看待画面，才不会被自己的情绪和思维裹挟，从而更客观地看待问题。 二、复盘需要以行动为导向 复盘的核心是为了行动并达成成果，如果只是为了复盘而复盘，却没有反思后的行动，那么复盘就失去了意义。 三、0.01的进步也比不做强 当我们在思考某些看上去很难解决的问题时，不妨将眼光放得低一些，将问题分解得细一些，毕竟一点点进步也比什么都不做要好。 06 / 日周月年复盘体系每日复盘体系第一步：记录 详细记录当天发生的事项，例如当天经历了什么事情，和谁在一块，相处得怎样，有什么重要的事情值得回忆，当天的情绪状态怎么样，都可以一一记录。 第二步：反思 从中选择你觉得重要的事情，然后分析值得反思和记录的地方，也可以以情绪事件为线索，从而回顾其中的经历。 第三步：提炼 为某个问题找到一个解决方案或者为某件事制订下一步的行动计划，用一句话说明自己想做什么、想怎么做，有什么值得注意的事项，从而整理出你的行为处事的原则。 每周复盘体系01 本周主要事件回顾 回顾过往一周，主要发生什么重要的事情，有什么重要的收获或重要的进步，遇到哪些问题和挑战，当前工作项目进展情况等等。 02 工作经验总结 针对当中做得好的地方，将经验抽象成你的规律，然后输出SOP、手册或清单等资料文件，以便二次使用。 这些经验将成为你个人的智慧宝库，以及未来行动指南。 03 每周反省 每周都要适时停下来，自问什么是最重要的事，以及自己是否正在做最重要的事。 04 检视年度计划落地情况 在工作和生活中，我们常常会忙于紧急的事情，而忽视了最重要的事情的推进。 检视年度计划的落地，其实就是在检视“最重要的事情”的推进情况。 05 下周计划 根据上一周的整体进展，安排好下一周的主要工作计划。 可以按照你的角色、目标、任务来分解你需要做的事情，并把最重要的事情放在最优先的位置。 每月复盘体系01 梳理月度大事记 主要记录重点事项，如新项目启动，新爱好的培养，重要的经历或谈话等。 也可以分模块从工作、家庭、身体健康、财富管理等几个方面去梳理。 02 找出做得最好的一件事以及最待改进的一件事 过往的一个月，哪件事做得最好和最需要改进，为什么？你当时是怎么做的？ 03 检视各类习惯的推进情况 根据实现完成情况与目标比对进行检阅。 04 检视自己的情绪状态和内在状态 情绪也是复盘的重要环节，有时某件事情成功与否，取决于一个人的内在状态。 05 检视年度目标落地进度 二次确认年度目标是否偏离航向，并且及时校准或调整。 06 找出收获最大的一个点 在本月的工作和生活里，让你收获最大的一个点是什么。 07 梳理问题和风险 针对暴露的问题，是否曾出现过，可以通过什么办法去解决。 08 寻找发力点 关注那些你可以尝试和发力的地方，不要沉浸在负面情绪里。 09 制定接下来的行动计划 基于当月完成情况，下个月你打算怎么做。 年复盘体系01 我在过往这一年的关键成就事件有哪些？ 02 在过去这一年，我最深刻/痛/的领悟或者经验是什么？如何用这个领悟和经验去指导未来的行动？ 03 如果现在是过往这一年的1月1日，我会怎么过这一年？（比如在有些事上你会怎么处理？） 04 说说你的过去：你在哪里出生，在哪里长大，在哪里读书，在哪里工作，这么多年你的关键成长事件，这么多年你的成长心得和收获？ 05 此生，当一切都完成的时候，你在哪里，你在做什么？ 06 假设今天是你生活在这个地球上的最后一天，你会留下什么遗言？亦或，你这一辈子会给这个世界留下什么遗产？ 07 你的优势是什么？请花点时间认真梳理一下。 08 列出新的一年真正要做的10个大事件。 09 你在未来一年要做的最重要的一件事是什么。 010 你的用户是谁？他们的苦与痛是什么？你的核心产品会是什么？他们为什么要购买你的产品或者服务？ 最后，我同步收集整理了 5 种复盘模板，且上传到了飞书模板，有需要的伙伴可以点击链接自取。 ️ 复盘模板飞书版 https://o31b148lrt./sheets/shtcn1B7I889WbYvq9izGkiM6ah  |
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