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干货分享:结构化拆解的5个原则和3个工具

 汪涌cqwy007 2023-04-10 发布于重庆

昨天我们说过,说话也是一门技术,有些人业绩不错能力都不错,就只因为不善于表达、抓不住重点,导致本应该到手的机会溜了,因此,不管在职场还是生活中,我们都需要清晰的思考和准确的表达,而实现这一目标最有效的方法就是将内容结构化拆解,然后尽量用图形化的方式来表达。

那要如何进行结构化拆解呢?

结构化拆解的核心是从框架到细节,强调在分析问题的过程中,不先入为主,不马上陷入细节。同时,要强化结构与逻辑,通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确。

最后,结构化拆解还需要遵循一些基本原则,比如界定问题、以终为始、以假设为导向、MECE原则(分组分类)、逻辑分解、要事第一等。

对问题进行结构化拆解时,一般要遵循下列5个步骤:

1)对问题进行正确界定。

2)对问题的原因进行假设,以终为始,以假设为导向。

3)对可能假设进行合理分类。

4)去掉非关键环节,集中力量干大事。

5)分析重点核心环节。

一、界定问题。现象分为表面现象和真相,表面现象又包括假象、隐藏现象等,因此,界定问题是结构化的第一步,需要搞清楚真正的问题,避免被表面问题、虚假问题所迷惑,避免因为遗漏了隐藏在水下的真正问题而导致问题无法彻底解决。

界定问题包括找出真正的问题,并确定问题的解决目标、影响范围、工作边界、交付标准等。

二、以终为始。开始之前,我们要思考的是“我做这件事情的目的是什么?”再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务,过程中随时提醒自己,自己做的任何一件事情都必须是为达成目标而服务。

三、以假设为导向。目的是快速假设、快速试错,我们的资源、精力有限,需要快速试错,找出问题的解决方向。

四、MECE法则。即拆分的内容要相互独立且完全穷尽 ,当然,对要做到相互独立很容易,要穷尽所有的可能非常困难,可以利用5M1E、5W2H、头脑风暴等方法,尽量做到穷尽,在穷尽的过程冲,往往能有效把握问题的核心,并找到解决问题的方法。

也可以参考下列5种方法进行分组分类。

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注意,MECE法则是金字塔原理中最重要的原则之一,在金字塔结构中,任一层次的思想都必须是其下一层次的概括,每一组中的思想都必须按照逻辑顺序来组织,每一组中的思想都必须属于同一范畴。

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五、逻辑分解,逻辑分解包括演绎推理与总结归纳,演绎推理解决有效性问题,总结归纳解决效率问题。

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逻辑分解的另一个重点是构建逻辑树,包括议题树、原因树、是否树等,我们耳熟能详的鱼骨图,其核心逻辑就是原因树。

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逻辑分解时,要遵循一定的逻辑顺序,包括时间顺序、结构顺序、重要性顺序等,通过重要性排序,目的是解决要事第一的问题。

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最后,分享一个结构化拆解案例,以下导图是年终总结的结构化表达框架,按这个框架准备材料,内容会比较清晰,而且主次分明。

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最后的最后,我们再分享几个结构化拆解工具。

1、SCRTV或SCQA故事结构,如下图所示:

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2、金字塔结构,如下图所示:

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3、思维导图,如下图所示:

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