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吃过三明治的都知道，上面一层柔软的面包片，下面一层柔软的面包片，中间夹上难嚼的牛肉饼，这样吃起来口感就会好很多。 按照这样的结构，批评教育别人的时候，需要把批评的内容，夹在两个肯定之中。 首先是肯定和认同，中间一层夹着批评，结尾时提出鼓励和支持。采用这种方法，能创造良好的沟通氛围，既能去除对方的防卫心理，又能维护对方的自尊。 三明治批评法，不仅对成人，对孩子也是一样有效。 举个例子，比如孩子提前放学回家，说好写作业，但是你进门却看到他在兴高采烈玩游戏，说好该完成的作业一点也没有完成。这个时候家长难免火冒三丈，一个忍不住就会大发雷霆，甚至会拳脚相加。这样不但于事无补，一旦形成对立和逆反心理，反而会导致问题变得更严重。 请大家注意，生气发火并非解决问题之道。批评过程中爱发火的人，一般都是注意力的焦点偏移的人，他的焦点往往放到自己的情绪上，而不是问题的解决上。我们建议大家，每次要发火的时候，一定先做个深呼吸在心里问问自己，到底是要解恨，还是要解决。如果要解恨，那就拍桌子瞪眼睛说狠话下狠手，但是这样只会让问题更糟糕;如果要解决，那就应该先把愤怒放在一边，使用必要的沟通策略，把重点从自己的情绪转移到问题的分析和改进上来。 采取三明治批评法，还要注意以下问题: (1)要善于发现优点。三明治批评法，要求两个肯定“夹”一个批评，但是，有些家长看孩子全是毛病，打灯笼都找不到一个优点。这就是家长的问题。还是那句话:“世界上不缺少美，只是缺少发现美的眼睛。” (2)要在一种“心平气和”的氛围中来使用“三明治”。看到孩子犯错，气愤之极，这时，三明治、四明治，都是不管用的。因此，表扬孩子的时候因当是表扬的语气，批评时也要强压住怒火，毕竟成年人应当是理性的。 (3)三明治批评法，也不能当众批评。孩子也有自尊心，别看一些问题孩子一脸的不在乎，其实他们的自尊心比大人更强、更敏感。所以在教育他们时，给他们留足面子，不要当着他人的面来指责。暗地里同他们交谈，这份苦心，孩子们察觉了，就会成为一份有效的教育催化剂。（古月映雪） |
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