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如何运用结构化思考，提高表达的逻辑？ 一、什么是结构化思考 结构是万物之本，我们通过结构来认识事物，以及事物背后的规律，比如我们可以将一条鱼拆解为以下结构： 鱼=鱼头+鱼骨+鱼尾+鱼鳍。 而鱼骨又可分为大骨、中骨、骨刺。 简单地说，结构化思考就是一种鱼骨图的思考逻辑。 我用最喜欢的黄金圈法则来和你一起探讨，（1）为什么要进行结构化思考，（2）结构化思考底是什么，（3）如何训练和运用结构化思考。 （1）什么是结构化思考? 结构化思考是强调“先总后分”的思考过程，是以结构的视角，从多个侧面，全面而清晰的，强调“先总后分”的分析事物的一种方法。 结构化思考=横向思考+纵向思考，首先从横向结构上的平行拆分、分组分类，然后再从横向上进行深入分析、层层递进。 结构化思考的关键在于横向结构上要尽量发散，尽量遵循MECE法则，即不重叠、不遗漏且有一定的逻辑顺序；纵向结构上，上一层级必须是下一层级所有内容的概括，如果不能概括，就应当将不能概括的内容编入新的分组。 举例，如何利用结构化思考方式，分析如何将200ml水装进100ml杯子里? 第一步，我们从结构视角，从横向上分析水会流出杯子的原因： 1）杯子本身，容量限制。 2）外部环境：地球引力。 3）水是液体，会流动。 第二步：从结构视角，从纵向上，逐一分析对策： 1）针对杯子：换杯子，比如换成像气球一样可以伸缩的杯子，有人做过实验，一个小小的安全套，可以容纳一公斤的水。 2）针对地球引力：将物品拿到太空，或者类似借助阿凡达中可以消除引力的矿石。 3）针对水是液体：把水变成固体，比如冰冻成冰柱，比如小时候上学路上，冬天的小河边，常常可以看到很多又细又长的冰柱。 （2）为什么要用结构化思考？ 结构化思考，是一种强调先框架后细节、先总结后具体、先结论后原因、先重要后次要的思考方式，可以让一个公司或组织形成统一的思考方式和表达标准，如汇报工作时说结果，讨论工作说流程，请示汇报时说方案等。 遇到问题时，结构化思考可以帮助我们准确的分析问题，迅速抓住问题的主要矛盾，给出解决方案，而不是忙于应对所有细节。 做决策时，结构化思考能帮助我们从多个角度进行思考、深入分析找出问题的关键，能够快速理出重点，从而让决策更有针对性。 写材料时，结构化思考可以做到主题明确、结构严谨、层次清晰，结构化写作，不仅是一个高效的信息传递过程，更体现了你分析问题和解决问题的能力。 沟通表达时，让你思路清晰、一语中的，快速总结说话的重点要点，能够将事情“说清楚”，“说明白”，增强信服力。 （3）如何进行结构化思考？ 第一步、清晰的理解结构化思考方法 结构化思考有以下四基本特征： 1）结论先行，第一时间告知结论，达到锚定的目的。 2）以上统下，论点和论据相互支撑，起到承上启下、逻辑验证、辅助理解的作用。 3）分组分类，便于理清细节，确保符合MECE法则。 4）逻辑递进，演绎推理或总结归纳，形成完整的故事线。 将问题、信息结构化的方法： 1）识别事实、理由和结论。 2）找出事实与观点对应的关系。 3）一句话概括所有内容。 第二步，基于目标定主题 一个表达能否打动受众，很大一部分原因取决于你的表达是否有灵魂，即目标是否清晰明确、是否有打动人的结论和吸引人的开场。 比如，麦肯锡的SCAQ结构就是一个比较好的吸引人的开场方法： S（情景）：彼此所熟知的大背景。 C（冲突）：这种背景下面临的问题和挑战。 Q（疑问）：明天挑战，如何解决冲突呢？ A（回答）：你提供的观点和解决方案。 在SCQA框架中，最重要也是最难的就是冲突，冲突越大、吸引力越大、引发的需求也就越大。 那要如何确定目标呢？可以参考下列两个方法： （1）ABCD目标表达法。 （2）包装主题矩阵法。 第三步：纵向结构分层次 通过以上两个步骤，确定好目标和主题后，就需要围绕目标和主题进行结构化拆分了，内容较长，为便于你有时间理解、梳理思路，我们下篇文章继续。 今天就分享到这里，更多分享，更多收获，职场技能，掰开揉碎、说给您听，共同职场精进。#职场达人炼成记#          |
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