车内环境过于舒适 睡着了没下去车 上下车人太多 挤在车厢里没及时下去车 其实,不管您出于何种原因 万一坐过了站 都可以被“免费送回”! 具体分几步? 小编一步一步教您 第一步:保持冷静 不少旅客得知自己坐过了站 心态瞬间崩溃 慌乱中不知如何是好 这时周围热心旅客 可能凭借“经验”出主意 立马下车、马上补票…… 小编提示您 如果不小心做过了站 首先需要您保持冷静 第一时间去找列车工作人员 第二步:向列车工作人员求助 您只需联系 身边离您最近的工作人员 说明情况后 她会引导您找到列车长 配合出示购票信息、身份证 工作人员会为您选择 最合适的返程路线 第三步:找列车长开具客运记录 核实信息后 列车长会开具客运记录 并与前方有运输条件的车站联系 当列车到站后 列车长将开具的客运记录 交给车站方 顺利完成“交接” 此时,您也被顺利“接”下车 第四步:站车交接,免费送回 车站工作人员 根据客运记录 指定时间最近的列车 将您送回目的地 您只需按照工作人员要求 在指定位置候车 随后会有车站工作人员 陪同您进站上车 您需持客运记录乘坐指定列车 返回目的地 注意 在免费送回区间,旅客不得中途下车,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。 小编再次温馨提示 旅客们乘车时 一定要认真收听列车广播 提前做好下车准备 务必携带好随身物品哦 |
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