在学习、工作、生活中,如果不会提问,将很难有很好的发展。一百个答案不如一个好问题,优秀的人都是提问高手。如何很好地提问呢? 首先,提问的四种类型: 1、轻松提问:就是可以改善彼此关系的提问。对方擅长、感兴趣的,营造一个轻松的氛围。但不会带来新发现、新启发。 2、劣质提问:就是导致提问者与回答者关系恶化的提问。难以回答,不愿回答,令人感到不快的问题。 3、沉重提问:就是被问者不愿回答但可以有新发现的提问。犹如良药.虽苦口但可除病。不愿去思考、面对的提问。这种提问只能在有较牢固关系的基础上。 4、优质提问:一是减少回答者思考时间,问题简明,决速理解;二是让回答者乐意回答,融合轻松提问、营造一个轻松愉快的氛围;三是能为提问双方带来新发现、新启发,提问双方都获益,使提向发挥更大作用。 我们要提更多优质的问题,而优质提问分为三类: 第一类是询问事物内涵、定义等本质性内容的提问;(如5WIH) 第二类是询问有关"未来”怎么样的提问;(以后怎样、计划如何) 第三类是主观开放性提问;(非“是或不是”,非客观答案) 那么,如何进行优质提问呢? 1、注意言外信息。言外信息就是指提问的语气、表情和姿势等信息。 2、只提问、不提议。当我们给对方提出了建议,就相当于给对方一个问题的答案,就不会常来新思想、新启发。 3、利用"3V”关键词+"5W1H”疑问词组合提出问题: 3V指理想、价值和词汇, 理想指一个人希望达到的状态,真正渴望得到的东西、由衷想去做的事;
价值指一个人在判断时所重视的价值观,如创新力、执行力; 词汇指一个人的常用语:如"为了达到一个亿的目标,您打算"如何”做? 4、我们需要注意提问的一些细节问题。使提问简单直白,把问题直接抛给对方,倾听你的意思,不要问"为什么”,不用情绪、主观,标签等语言。
提问是一门学问和智慧,更需要在实践中掌握,比如使用GROW模型、提问中的三多三少。在以前的公众号文章中提到: 提问的原则:三多三少(一)
提问的原则:三多三少(二)
提问的原则:三多三少(三)
提问的技巧(一)——GROW
提问的技巧(二)——聚焦目标SMART
提问的技巧(三)——反馈BIC
提问的价值 一个简单且有效的提问
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提问
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