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May 2023  假简历，又见假简历。 或许是最近的市场太严酷，潮水退去，很多人深感裸泳有多尴尬，就纷纷开始谎称，自己只是穿了件肉色的泳衣。 有人疯狂试探，就得有人捍卫底线。 本文为所有招聘同行而写，希望对大家有所助益，也欢迎留言讨论，让我们擦亮彼此的眼睛。
我们分情况讨论，鉴别难度递增，先从最简单的开始。 类目一，学历造假。 这类情况是最容易甄别的，因为有据可查，造假成功率极低，主要看应聘者赌性有多大。 这心理可能接近买彩票，真赌徒不问概率，没有理性，主打就是一个万一呢。 猎头和HR能做的，就是坚持在第一次正式沟通中，逐条朗读每一位应聘者的教育背景，精确到首末年月、学校名称、专业和学位，要求对方口头上再次确认。 给对方一个自我更正的机会，但一个成年人非要作死，别人也是拦不住的。 如果对方表现出敷衍、不耐烦，记得在自己心里警钟长鸣。 这都是很基础的重复劳动，招聘工作做久了，人容易懈怠，有时候看对方一脸老实相，稍微一偷懒就滑过去了。 ……千万不要这样，招聘工作不能滥用无罪假定。
类目二，薪资造假。 招聘流程中，一般会在薪资方面预留一些容错率，毕竟收入情况是隐私，不能要求所有人一开始就和盘托出。 比如一个人一开始说年薪三十万，最后提供薪资证明，二十八九万，甚至二十七八万，也都还说得过去。 怎么叫虚报，怎么叫造假，每家公司都有自己工作的尺度。 但如果一个三十万的人，报自己现在是五十万，开口问你要七十万，那肯定是恶意造假了。 我们来盘一盘，一个人现在就是打定主意要干这一票了，他会怎么做。 首先，他得以三十万的水平，演出五十万的样子。 三十万和五十万的区别，如同驴不是马，马也不是长颈鹿。如果你招聘经验丰富，你一定觉得哪儿哪儿都不太对劲。 其次，他要准备周全的假薪资证明。 这套资料包，包括但不限于银行流水，目前公司的工资信，薪酬福利系统相关页面截屏，社保记录，公积金缴纳记录，纳税记录，劳动手册等。 某宝上就有花钱ps的服务，做一套假的不难，也不贵，但p的东西越多，露馅的概率越大，这是肯定的。 如果你已经有疑虑，可以持续拉高对方造假的难度，比如要求加盖银行公章的纸质版流水，或者要求当场用手机给你看电子记录。 但我也想提醒各位，这里有个雇主品牌的分寸需要把握。 毕竟我们没有强制对方提供任何资料的权限，应聘方也没有义务提供，怀疑只能有的放矢，不能无差别攻击。 如果每一个诚信者都感受到怀疑，这家公司在招聘市场上的形象会因此受损。无论是猎头公司，还是招聘方，在这一点上都需要慎重操作。
类目三，工作经历造假。 经历造假很常见，比如A公司干了半年，跳去B公司又干了半年，然后C公司三年，应聘者把三段合在一起，直接写C公司是四年。 或者把不稳定的经历直接略去不写，或者把三个月写成一年，掩饰自己试用期内被辞退。 总之五花八门，怎么瞎搞的都有，应对方法主要还是细问。 用畅谈人生体验的态度，敞开心扉去共情对方，问他当时是什么情况，问他的感受、情绪、决策过程。 多用“如果我是你，我会……”这样的句型，陪伴应聘者重走一遍人生路。如果你们一起走在路上，这条路被嫁接了一些驴头不对马嘴的东西，你更有可能感受得到。 比如一个人因为工作强度太大而跳槽，简历上紧接着又是一家以卷而闻名的公司，这合理吗？你仔细一问，对方支支吾吾，是不是更不对劲？ 有没有一种可能，是他中间去过比较轻松的公司，但因为种种原因，很快就待不下去，所以把这段经历隐瞒了？ 请注意，这里说的只是可能性，不能因为心里的一点疑惑，就当场发出质问，这不礼貌。 但如果短短一个小时的交谈里，不合逻辑的地方就有一大堆，那这个人，我们至少可以提醒业务部门，在某些点上要仔细再问。 如果业务也拿不准，提醒背调公司要特别关注。 还是那句话，先怀疑，再验证。我们招聘人需要培养的，是自己合理怀疑的能力。
类目四，工作内容造假。 这是对招聘工作者挑战最大的一类造假，基本招聘做得越深入，遇到的案例就越多，甄别能力也会越强。枚举法不好使，我们一起来看两个例子吧。 例子一，销售谎称业绩好。 2022年上海是什么情况，大家都懂，所以我听到一家线下渠道为主的公司，居然有销售称自己业绩很好，我就满头问号。 我问他，你具体是怎么做到的？ 他说，发现线下没救了以后，我开发了电商渠道。 可电商这条路，也不是去年才出现的，我问他，你们公司以前做过电商吗？销售额怎么样？ 他没给明确数字，只说自己开发的是某短视频平台的电商渠道，这个以前公司里确实没人做过。 我又问了这个平台后台的数据怎么样，大概吸引到什么年龄段的观众为主，不同年龄段占比如何，销售转化怎么样，退货率是多少。 他继续回避给数字，只反复强调业绩的增长比例。 可是这个月卖10件，下个月卖20件，总体都是血亏，但业绩增长是100%呢。 我最后问了问他22年拿了多少奖金，他在那头明显地犹豫了，然后只报了基本薪资。 再见。 例子二，捏造管理经验。 带人是很多人的执念，爱而不得，最后就可能铤而走险，直接胡扯自己现在就带人。 一个人喜欢往大了吹，肯定不止带不带人这一个点，如果你在其它环节已经感受到他有点假，问到管理经验的时候，就可以切换到“困难”模式。 什么是困难模式呢，就是一件大家都认为好的事情，它哪里好，很容易剽窃到，但它哪里难，除非亲身体验，不然很难说得出细节。 比如从执行者到管理者的心态转变，是一场非常艰辛的、一个人的战斗，这可怎么编； 再比如团队里各个年龄层的人都有，他们分别有什么特征，给你找过什么麻烦，有过什么让你万万没想到的言论和举动，这可怎么编。 对着一份假简历，一路问下去，直到问出一段尴尬的沉默，这是做招聘最有成就感的瞬间之一。
以上内容只是抛砖引玉，我知道大家都有更精彩的故事，也都曾愤怒、感慨，最后归于无奈。 无奈，是因为我们很难追责。简历造假总的来说，是一场成本极低的豪赌。 招聘工作者只能永远书写着这份鉴证实录，尽力维护职场最基本的公正，让一生纯良的人，能感受到人间值得。 做人难，但即使再难，也要做个人吧。 露小丧的职场咨询项目已经开启，欢迎有需求的朋友微信详询：
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来自： sjaxshy > 《MANAGEMENT》
