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《拾盐士》|出品 作者|拾盐-多面金融 公开资料显示，中国的催收行业诞生于2003年，如今已成为一个有着数千家公司、数十万从业人员的行业，每年为金融机构收回逾期及不良贷款逾千亿元。 催收行业是金融机构不良资产处置的外延机构，是金融机构诉讼前压降不良资产的重要一环，但催收同时也是一个很敏感的行业，在其发展过程中伴随着大量“踩线行为”，因暴力催收、大量投诉甚至执法案件，面临着越来越严格的监管。 在这样的行业背景下，头部催收机构湖南永雄资产管理有限公司（下称“永雄集团”）也未能独善其身，近日深陷裁员和停业风波。 而永雄集团催收生意的背后，包括多家商业银行、大型互联网消费金融公司在内的合作客户也被大众所关注。 “催收巨头”永雄集团被调查 多次上市未果，有万名专职催收员 近日，“催收巨头”永雄集团宣布停业，引发广泛关注。 据悉，永雄集团微信公众号发布《告全体员工书》，公告集团从5月25日起停业。其中提及，4月3日、4月10日和5月19日，其4家分公司179名员工被安徽警方分别采取监视居住、取保候审、刑事拘留、逮捕等刑事强制措施。目前，共有3名员工因涉嫌寻衅滋事罪被批捕。 永雄集团表示，受行业监管日益趋严影响，近年来公司员工大量流失近万人，经过此次警方批捕事件后，公司员工更是降至2000余人，集团账户和流动资金遭遇冻结。公司表示，“此次宣告停业，也是无奈之举。” 然而在发布该文数小时后，公司又以“避免引起社会动荡和行业震荡”为由，发布了关于撤销《告全体员工书》的情况说明一文。 企查查信息显示，湖南永雄资产管理集团有限公司成立于2014年4月，注册资本约7493.5万人民币，法定代表人、执行董事为周小芳，经营范围含投资与资产管理；受银行委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行函件通知、电话呼叫服务等。 对外投资信息显示，该公司直接持股企业有24家，均为全资持股，目前仅4家为存续状态。此外，该公司在全国设有40家分支机构，其中16家为存续状态。 据招股书信息，截至2019年6月30日，永雄集团在国内29个城市的运营中心拥有10915名全职催收人员，占其员工的95.0%。并且还有1109名具备多年催收经验并有资格与债务人进行直接谈判的催收专家。 《拾盐士》注意到，自成立以来，永雄集团一直在寻找合适的上市机会，费尽周折却不了了之。 2015年，永雄集团开始尝试登陆新三板，2016年转战创业板、2017年又开始尝试美国纽交所上市，并于2020年试图再战创业板。多次尝试未果后，2022年，永雄集团又拟转战国内主板上市。 从营收构成上看，信用卡拖欠款催收是湖南永雄的核心业务。招股书信息显示，2017-2019年上半年，湖南永雄来自信用卡拖欠账款追回服务的收入占比分别为96.6%、80.5%、72.3%。 但近年来，随着国内监管持续高压，催收行业风声鹤唳，永雄开展业务也受到了一定影响。 数据显示，2020年永雄集团为金融机构挽回经济损失超40亿元，2021年，这一数据降到31亿元。2022年初，永雄集团定下了“年营收10亿元”的经营目标，但去年公司实现营收仅8亿元，与目标相差20%。 为适应日益严峻的监管大环境，隔离公司经营风险，2023年5月，永雄集团陆续调整了公司架构。5月18日，湖南永雄资产管理集团有限公司退出全资子公司湖南拓勤科技服务有限公司，5月20日，又退出全资子公司湖南展创科技服务有限公司。这两家公司的股东变更为湖南卫成信用风险管理有限公司。
图源企查查 但值得注意的是，据公开资料显示，卫成信用由永雄100%持股，也就是说，这两次的股权变更只是从永雄直接持股变为了通过卫成信用间接持股。业内人士表示，这种操作能够在控制子公司不变的情况下，起到隔离风险、避免监管以及避税等作用。
图源企查查 今年年初，永雄集团定下了2023年的营业目标以及公司未来10年的计划：从2023年到2027年，争取至少培育扶持50家具有核心竞争力的优秀催收企业，将永雄集团打造成为一家专门培育扶持催收企业、帮助催收企业发展的管理公司；从2028年到2032年，通过上市融资开设地方AMC，批量收购和处置个人不良贷款。 只不过就此次的停业事件来看，永雄集团想要实现这个目标怕是难上加难了。业内人士分析认为，此次永雄停业事件是国家监管日益趋严的体现，未来不良资产管理行业将会更加规范和有序。 此外值得注意的是，永雄集团还屡次陷入到“暴力催收”的争议中。黑猫投诉平台上不乏“暴力催收”“短信威胁”等投诉。2018年的一则判决书显示，永雄集团曾有员工催款时冒充欠款人发布恐怖信息获刑。 永雄客户度小满多次被投诉“暴力催收” 永雄集团招股说明书显示，公司与中国十大商业银行中的七家建立了长期合作和业务关系，还为某些大型互联网消费金融公司提供了服务。 《拾盐士》得知，知名互联网金融机构度小满也是永雄集团的客户之一。黑猫投诉等平台信息显示，度小满金融是“暴力催收”投诉的重灾区。
据公开资料，度小满金融是百度旗下大型互联网金融平台，业务涉及信贷、财富管理、支付、金融科技四大板块。 在信贷业务方面，度小满和多家银行合作推出了个人消费信贷产品“有钱花”。据其官网介绍，“有钱花”利用百度人工智能和大数据风控技术，与银行等金融机构伙伴合作，提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务，场景已覆盖日常消费、医美、教育等。 据黑猫投诉平台统计，2023年度小满金融因暴力催收、恐吓骚扰等行为被投诉的次数高达两万以上，位居消费金融行业的前列。 据多名度小满金融借款人在黑猫投诉平台上反映，他们因各种原因逾期后遭到了第三方催收公司骚扰，甚至用上门威胁、贴条、爆通讯录、骚扰亲友等方式进行软暴力催收。
图源黑猫投诉平台 无独有偶，在啄木鸟投诉平台上，也有不少借款人也有被度小满“暴力催收”的经历。 多名借款人表示“要求度小满停止一切违法违规催收行为。”“已经咨询了律师，目前正收集人证物证准备起诉度小满。”
图源啄木鸟投诉平台 近年来，随着催收产业中暴力催收现象加剧，严重干扰社会秩序，监管层也不断出台政策法规对催收行业进行规范和整治。 2020年11月2日，央行发布《网络小额贷款业务管理暂行办法》（征求意见稿），其中明确禁止诱导借款人过度负债；禁止通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰方式催收贷款；禁止未经授权或者同意收集、存储、使用客户信息；禁止非法买卖或者泄露客户信息。 2021年3月，“催收非法债务罪”正式纳入《刑法》，将使用暴力、胁迫、恐吓、跟踪等手段催收非法债务的行为纳入到刑法的规制之中。 《刑法》第二百九十三条之一催收非法债务罪有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：(一)使用暴力、胁迫方法的；(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。 有法律从业人士在接受媒体采访时表示，催收非法债务罪的成立条件包含：催收过程中采取了“暴力或软暴力”手段。有像砸门堵门、限制人身自由、阻碍工厂生产、抢占房屋、拳打脚踢，老弱病残来催收，特殊疾病患者带领等行为，有诸如跟踪、打电话骚扰、贴大字报等“软暴力”行径，则明确规定为犯罪。 自2022年起，公安部等八部门部署开展了打击惩治涉网黑恶犯罪专项行动，瞄准“裸聊”敲诈、套路贷、软暴力催收等犯罪活动。公检法集中开始了一波打击暴力催收、反暴力催收的行动，全国多地警方成立专案组、跨省端掉了多个不合规的催收机构。 在业内人士看来，此次湖南永雄的停业事件应为整个催收行业再次敲响了警钟，同时也是当前整个催收行业的缩影。在持续高压的监管下，未来催收行业格局将进一步改变。 |
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