如何回应客户的夸奖? 做销售最蠢的就是客户夸你的时候,我们只会讲:哪里哪里,这是我应该做的,听起来没什么毛病,但是客户听完了就忘了要想让客户对你念费风。教你5句完美回答。 ·当客户夸我们专业的时候,你说:'王总您客气了,您给我一分信任,我还您十分责任,我敢保证下次您还找我合作。” ·当客户夸我们帅气漂亮的时候,你可以说:王总见笑了,我这点颜值跟您的眼光相比不值一提。 ·当客户夸我们能干的时候,你可以说:多亏了您的建议能遇上像您这样有眼光又懂得欣赏的人,是我的荣幸。 ·当客户夸我们实在陈老板,虽然我做的是销售,但是我交的是朋友,以后再找我合作,你放120个心。 最后一句,什么场合都能用。不管客户夸我们什么,我们都可以讲。千万别客气,您负责做决定,我负责让你满意。你说是不是? |
|