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越会复盘的人,越优秀

 nysd2012 2023-06-13 发布于北京

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复盘对于培训圈里的同学并不陌生。

但是,你会发现身边的很多人知道复盘却没有养成复盘的习惯。

如果你有机会与业内的高手及比较厉害的人沟通,你会发现他们有一个共同点,就是在很早的时候,他们就养成了复盘的习惯。

其实,复盘并不难。

广义的复盘有四个步骤:目标回顾、评估结果、分析原因和总结经验。

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用大白话来说:
复盘就是对已经做过的事情“重新过一遍”

在这个分析过程中,发现成功因素,总结失败经验。从而进一步发展自己的认知与能力,即便是重复性的工作,下次也可以拿到更好的结果。

那么,优秀的人都是如何复盘的呢?在这里为大家分享4条经验。


01
即时复盘原则

不要让经验跑出记忆的边界

清代名臣曾国藩在复盘与反思中有一个很好的习惯:他做完一件大事之后,总是要点一炷香,将整个事情的过程细细的想一遍。


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(Ai绘画:曾国藩与一炷香)

作为一名培训师,我每次课堂培训结束之后,我都会在返程的路上或者入住酒店后,回顾一天的课程。盘点一下:在今天的课程中,有哪些是高光时刻;有哪些知识点的演绎存在一些小Bug,然后将这些问题记录在PPT的备注栏中。

在这里特别强调一下,这个记录很重要,否则时间一久,一些有价值的经验很容易被遗忘。

很多公司的复盘效果为什么不好呢?

其中一个原因就是:团队成员没有养成个体复盘与记录的习惯。在真正做复盘的时候,很多细节的东西都被遗忘了,这是团队复盘中,流于形式的一个原因。


02
善用ROI思维

从成本及收益两个维度思考

高手在复盘的时候,不仅仅会考虑事情是否被做成了,还会从成本及收益的角度,去看有没有更好的策略。

这可以帮助我们建立更好的成本意识,也只有我们有了成本意识与价值意识的时候,我们才能从经营的角度理解我们的项目及工作,这是成为职场精英的必要条件。



03
善用抽象思维

发现底层逻辑与规律

这是能够通过现象看本质的能力。

也就是说面对问题(现象),只有我们看到了本质,才能理解事物背后存在的规律。只有发现了这个规律,我们才能基于因果逻辑,找到解决问题的良策。

所以,高手的复盘,通常是一个缜密思维与推理的过程。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


04
善用流程能力

这可以很好地提升复盘的效率

复盘是一个还原的过程。

如果我们工作开始之前,就能将我们的工作思路及方法,用流程的方式描述下来。

那么,复盘就会变得相对简单,就是对着流程中的每个步骤进行分析,那么你一定会发现较多的改善点。对于新项目,这一点非常重要。


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人非圣贤,孰能无过。

人与人之间的差异,往往不在于是否犯错,而在于对于错误的态度:

高手通常会高频地使用复盘这一自我管理的工具,能够持续地发现问题,及时改正并总结经验,从而让自己获得持续的进步与成长。

而普通人,则不懂复盘的奥妙,或者是不能养成复盘的习惯。出了问题都是别人的错,往往是找外因来逃避责任,很难发现自己的问题。因此,也很难提高自己的能力,在一个岗位上干了5年,可能还没有新员工优秀。

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