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90%的保险拒赔,是因为忽视了这一点

 答案保 2023-06-14 发布于辽宁

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“保险只赔两种:这也不赔,那也不赔”

有很多人都会把保险定义为这个层级,认为保险非常的不靠谱。

说实话我在做保险行业之前,对保险也是有这个看法。一是因为对保险完全不懂,二是听身边人说的有鼻子有眼的,也就深信不疑了。

后来阴差阳错的进行保险行业,这一干就是小10年,对保险也有了新的认识。

客观的说,保险有没有拒赔的情况?肯定有

有没有投保人的原因被拒赔的?有

有没有保险公司原因被拒赔的?也有

银保监会每年都会公布各个保险公司的理赔情况,大多数保险公司的理赔率都在95%以上。

被拒赔的案件里,有90%以上的拒赔原因发生在健康告知环节,大部分人没有认真阅读健康告知就仓促回答,有的甚至是隐瞒病情。

而对于拒赔,除了健康告知之外,还有一些其它情况,也容易被忽略而导致被拒赔:

未如实告知

这个主要是在投保时对于健康告知问到的问题,对一些问题没认真回答,甚至隐瞒疾病。由于未如实告知,万一出险时,保险公司会核对健康知告的内容,可能会拒绝理赔,导致客户无法得到赔偿。

等待期内理赔

很多保障并不是买完生效之后就可以理赔,比如重疾险、寿险、医疗险这三类产品都有60-180天的等待期。在等待期之内如果发生理赔的话,保险公司是会拒赔的。

等待期的目的,就是为了防止带病投保的人。

超出保险范围

不同的保险产品对应不同的保险范围,客户需要仔细了解自己所购买的保险产品的保险范围,如果出险与保险范围不符,保险公司可能会拒绝理赔。

比如意外摔伤的话,重疾险是不会赔付的。

再比如大多数保险产品对治疗医疗的要求是二级或以上医院就诊,如果治疗的医院未到二级的话,是不能理赔的。

未及时报案

当被保险人遭遇意外事故或疾病时,应该尽快将信息通知保险公司,并提供必要的证明材料。如果客户不能及时报案,保险公司可能会认为其不履行保险合同中的责任,从而拒绝理赔。

投保人骗保行为

比如几年前在泰国发生的骗保事件,就是故意欺骗保险公司而获得理赔。这种情况下也会被拒保。

保险公司不当拒赔

比如22年底的新冠肺炎保险,XX保险公司由于前期该类产品销量比较多,结果疫情管控放开之后,投保人集中理赔的事件。相信大家都看过吧。

这种情况不敢说一定没有,不过概率非常非常的低。

小结一下

在投保保险时,无论是投保什么产品,一定要仔细阅读保险条款,了解情况哪些可以保,哪些不给保;有健康告知的,要如实回答,避免在理赔时被拒赔。

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