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在超市、饭店出现消费纠纷怎么办?

 千纳美 2023-06-28 发布于陕西

食品安全及商品消费一直是人们所关心的话题,与之相关的问题也是层出不穷,购买过期商品生病住院无人赔偿?超市结账收银员竟不收现金?饭店设置最低消费?

我在超市不小心买到过期牛奶,生病住院花的钱该找谁索赔?

找超市承担。根据规定,商家不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。商家或者厂家违反规定,生产、经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒或者其他食源性疾患的,消费者可以向商家或者厂家要求赔偿。

在超市结账,结账时收银员不收现金,违法吗?

违法。根据相关规定,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。消费者有权选择支付的方式,只要该货币是合法流通的。而拒收某种形式的钞票,则是对消费者选择权的侵害。

饭店设置最低消费规定合法吗?不合法的话我该如何维权呢?

不合法。饭店单方面制定这样的条款损害了消费者的合法利益,限制了消费者的自主选择权。可以通过以下途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)向人民法院提起诉讼。

温馨小提示:食品是人类赖以生存的基本物质,作为消费者我们应该加强对问题食品的辨别能力,多关注食品方面的新闻,除此之外,遇到问题商品时应尽快举报,尽早扼杀问题商品的进一步泛滥。

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