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凡事都有解 导语：职场管理是门很深的学问，在日常工作中，经常会听到公司领导抱怨，手下团队难带，人心涣散，即便开出了高额的薪水，依然有人离开； 也会听到员工吐槽，领导安排不合理，做事没效率没激情，被迫加班累成狗，天天996、007，就算工资再高我也得跑。 一思老师作为曾经的世界500强管理者，职业经验丰富的老江湖，这两个角色都经历过，能够站在更客观的角度来分析这道难解的题。 学员提问  一思老师，你好，请问下属使唤不动怎么办？还有该怎么激励下属？谢谢！   老师解答 一、不是当了领导别人就一定听你 你的问题涉及到职场管理学中一个很重要的内容，很多时候不是说你坐上了管理位置，你就是管理者，不是说你具备赏罚的权力，别人就一定要听你的。 领导的工作，很多年轻人会认为靠的是奖罚制度，下属做得好就奖励，做不好就惩罚，实在没招了就开除，还有人觉得只要自己坐上管理岗位了，就可以对下属呼来喝去，呼风唤雨。 但往往事与愿违，真实的情况是这样的吗？ 经历过职场的人应该都知道，有的时候老板叫得动你吗？领导可以随便批评你吗？这时候有人马上会脱口而出：你算老几，老子大不了不干了。 人最常见的行为驱动有两种：生物性的奖励和惩罚，狗不听话，啪一棍子打过去，嗷嗷就吓得躲起来了，下意识的就知道自己不敢乱动，这是惩罚。然后过会你奖励它一个鸡腿，狗子会很高兴。 人和狗一样，都具备生物性。随着现代文明的进步，规避掉了很多这样粗暴的内容，如此简单粗暴的生物方式只存在于文明发展不那么健全的年代，也就是奴隶时代。 现代社会有了文明、法律、道德、规矩和其他东西去束缚针对人的压榨、欺压、逼迫的行为。现代所使用的赏罚制度，对于人的约束力没有那么强了。 老板惩罚你，不敢轻易打骂，我身边的很多老板，经常向我吐槽，说现在年轻人，别说骂了，连稍微说他几句都不行，一说他就不高兴，不干了。  我身边的一个朋友，他自己当老板，最近几年因为业务拓展，要增加新的人手，招了很多年轻人，为此事头疼得不得了，来请教我该怎么管理。 我让他仔细考虑一个问题： 你想想你为什么愿意跟别人干?什么情况下你愿意跟别人干?单纯靠利益输出，钱给够，员工就会死心塌地地加班吗？给钱拼命压榨，996，007，很多人到最后还是会跑。 二、留住员工的最好方式-追求和希望 我作为职场过来人，跟现在不一样，我们那时候加班还得抢名额，因为公司付不起那么多钱，为了抢名额就出现了内卷，于是有人开始不给钱也加班，用这样的表现感动领导，让领导在分配资源的时候，首先想到的是勤勤恳恳的他。 我刚出来那会每次我都工作到十一二点，回到家洗完澡，洗完衣服差不多一两点，第二天一早六点多起床，赶早上八点公司的晨会。 大家想想为什么，很简单的两个词，“追求、希望”，我知道自己做得好，就能升职加薪。 人的行为驱动力，最重要的就是希望，这也是为什么在管理学中，领导会时常给手下画大饼。 虽然我们都对“画大饼”深恶痛绝，但事实证明它是真的有效，所以在你管理的方式上面，你能不能带给员工希望，能不能带给下属向上的欲望，才是他能不能听你的一个核心。 而我们现在很多管理者，把这个东西变成了生意，变成了赤裸裸的金钱交易，很多年轻人开始思考，为什么要加班，加班能给我带来什么？ 是那少得可怜的加班费吗？ 说实话，赚钱是为了生活，结果我拿着这个钱，我没了生活，又何必呢？这也是现在流行的一种观念。  所以很多人现在年轻人的心态，我觉得很合理。合理的地方是因为现代的职场，现代企业这种模式上面发生了变化。 很多老板领导者只学会了画大饼，但唯独漏了最重要一点，在整个公司的运作和方式上面给不到人家真正的“希望”。 比如说我带一个团队，我不跟手下谈加不加班，也不谈奖不奖励，我就跟手下谈做事。正常的工作安排，在做的过程中，整个团队一起，大家制定目标。 在制定目标的过程中，大家在工作上面配合有度，协调有序，气氛很愉快，最重要的是，我们会发现这个结果需要给自己一个交代。 就像平时养个植物，养个宠物，你看着它一天一天长大，一天一天结出硕果，请问在这个时候，我说这个项目我们不干了，扔了吧，放弃吧，随它烂掉吧，你们愿意吗？ 肯定有人不愿意，甚至有人会站出来说不能停止，不可以拦着我，我要把这个项目弄好。这才是人的欲望心态，现在很多老板在管理的过程中，往往忽略掉了这个非常重要的点。 现代企业太注重强调机械化、流程化、现实化、世俗化的方式。自然而然在企业的管理上面，因为这些流程和方式把我们所谓的理想、追求美好、希望这些东西都给割裂了。 于是员工回归现实，既然谈不了情，那只好谈利。谈到利益，很多人又发现一个很重要的BUG：工作是为了让我的生活变得更有意义更好，但是与其舍弃我的生活去换取这部分利益，还不如不要，这是我看到现代企业管理学上普遍面临的一个问题。 三、领导下属的正确打开方式 该如何带动和管理下属，涉及到领导的核心凝聚力。 真正的凝聚力，是能够让大家都形成一个对目标的渴望，对事情美好希望的愿景，通俗地说，这个事情最后是大家自然而然形成的追求。 形成凝聚力不是打打鸡血，画画饼就行了，而是我刚才提到的沉没成本。我举的例子中，团队所做的事情很快要开花结果，大家会舍得放弃吗？ 这就是人的心理学状态，所以在管理上面要做的就是要把工作上的每一个任务，每一个过程都形成这样的价值和意义， 行为心理学，形成过程靠的是在执行的过程中不断累积。很多人追求的理想和目标，首先在前期要有投入付出的过程，对于我们来说才能建立所谓的沉没成本。 真正投入，是“心血”，呕心沥血。当你在这个地方投入了心血之后，让你停掉，你会痛心疾首，舍不得。 现代企业管理里面最大的一个问题就是被动投入，认为只要花时间在这上面就够了，于是很多打工人上班时候都应付交差。 激励下属，最核心的关键是让他们愿意做，并且在做的过程中能够感受到快乐，感受到舒服，感受到被尊重。带领团队，要让大家“动起来”，每个人都分工合作，享受这个过程，然后形成彼此之间的承诺。 要是这时候团队里有一个人掉链子，大家都会群起而攻之，这个时候才是凝聚力的开始，最能体现这点的，我想每个人都经历过，运动会上的接力比赛，只有每个队员发挥好，最后才能取得好成绩。 所以作为管理者，不要老想着，给下属激励，他们就会做，关键是你有没有带着大家一起，去形成大家对于目标的渴望，对于成功的追求，对于自己内心的心血情感的注入，这才是能够形成核心凝聚力的过程。  思考问题，不要只是停留在我认为我觉得这种思维概念层面上。我们应该更多的去考虑集体、项目、流程、秩序等等这些问题，这才是你应该去关注的。 在我的职场课《魔鬼管理学》里，有去教大家如何打造团队的凝聚力，如何去推动事情的执行，如何去搭建组织结构，提升团队战斗力和任务分配的合理性，以及奖励机制的成就感，欢迎有需要的同学报名课程。希望每一个同学都能够自己提升，让自己改变。 |
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