 沟通技巧 乔哈里视窗有助于自我认知，人际沟通。在百度百科的定义如下：
乔哈里视窗需要从自己的角度出发，按照“自己知道-自己不知道” 和 “他人知道-他人不知道” 这两个维度来把所有的信息分为四个象限，并分别把四个象限进行了规范命名。
 乔哈里视窗 1、公开象限 如果两个人的沟通是在这个象限内进行，沟通往往可以达到最佳的状态，也能达到最满意的效果。 在实际工作过程中，我们需要不断的扩大这一象限的比例，才可以帮助自己或团队达成一致。经常开诚布公的和团队成员进行沟通，有助于团队的稳定和对团队的认可。 2、盲点象限 在这个象限的沟通过程中，会让自己觉得很受打击。特别是在进行团队管理时，你发现和你团队沟通的内容恰恰是团队成员了解的，而你不了解的，有时候就会出现尴尬。 在外行领导内行的工作场合下，也正是因为这样的沟通会造成领导下不来台或者尴尬，影响团队的气氛或者被领导穿小鞋。 切记针对一些事情不了解就做出主观的判定，有些时候可以大胆承认自己不明白的内容，充分发挥团队成员的积极性，同时在后续的工作过程中需要学习和补充这块内容。 3、隐私象限 隐私对于所有人来讲，都有隐私。但是在实际的交流或工作过程中，不讨论个人隐私的内容。从另外一个角度讲，这里的隐私象限更像是在说，可以公开的或者说可以推向公开象限的信息。 比如在工作过程中，经常遇到同事说：“我以为你知道这个事情”、“我以为你知道怎么处理”。恰恰因为“我以为”怎么样，造成的沟通失败，从而造成更大的影响。 本质上这个信息我是知道的，但是基于我对这个信息的理解，我认为你也是知道的但实际你不知道，这样的情况相信大家都有遇到。 4、潜能象限 每个人都有无限的潜能，需要不断扩充自己的知识领域，尽量缩小自己的潜能象限。 5、总结  扩大公开象限 在正常的交流和工作中，这四个象限是一个整体的存在，需要做的是尽可能大的扩展公开象限的内容。 如果是作为管理者需要尽可能的公开透明的和下属进行交流沟通，和下属培养共同的爱好，扩大你们的公开象限的范围。这样你的到的认可也会增多，也会获得等多的尊重和信任。 |
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