企业制定目标的十字原则

所谓企业管理，从目标的视角来看，就是围绕目标而展开的一系列活动。关于目标管理，第一步首先制定目标，而后才是目标的执行与达成。如何制定目标，有哪些注意事项，这就需要遵循十字原则。

一、目的

目标的背后是目的，而这个目的决定了这个目标是否具有意义。

一个人想吃鱼，于是他定了一个目标，一早去河边钓三条鱼中午烧，这个目标未必合理，其目的是“吃鱼”，完全可以在菜市场买三条鱼。

某企业打算扩产以满足增长的市场需求，于是其定了这么目标，半年内购买厂房并投入生产。然而，有人建议，可以通过寻找代加工厂的方式来满足新市场需求，其好处在于企业能够保持应对市场变化的柔性。

制定目标时，通过审视其背后“目的”，通常可以使目标的意义凸显出来。

二、务实

某企业给员工定了一个产量完成多少就能获得奖金的指标，一开始，员工都欲欲跃试想通过努力多拿一份奖金。多次努力之后，员工们发现，这是一个根本不可能达成的指标。其后，员工们对这个指标再也没有念想，情愿忙好日常任务后“躺平”，也不愿再作半点尝试。

一个不务实的目标容易透支人们的热情，使人们不再有进取心，因此，制定目标应具有务实性。

一个务实的目标考虑可利用的资源、外部环境的约束等因素。

三、挑战

目标需要务实，但也不能保守，换言之，目标需要有一定的挑战性。即人们常说的“跳起来，够得着”。“跳起来”指目标具有挑战性，而“够得着”则强调务实性。

如果目标过于保守，缺乏挑战性，那么会带来以下问题：①进步太小，落后于竞争对手；②员工感受不到刺激而缺乏激情；③实现目标难以获得成就感。

四、分解

为了实现目标，则目标需要适度的分解。分解主要有两个维度，一个是自上而下的分解，如企业目标分解为部门目标；另一个维度为时间跨度的分解，如年目标分解为季度或月度目标。

目标分解的好处在于：①通过分解目标，将大目标分解为小目标，降低大目标的实现难度；②易于明确具体个体的任务或各时间节点的任务；③易于考核并做出调整。

五、调整

目标实施过程中，通常会遇到不可预测的事项，如疫情期间的企业经营。某些时候，这些困难可被克服，某些时候，却不得不正面这样的现实，进而对目标做出必要的调整。

调整是依据目标实施过程的实际状况而做出的调整，以确保目标的合理性与实施的价值。

这就是笔者所总结梳理出的企业制定目标的十字原则，如若不遵循这十字原则，可能会导致目标的不合理性、僵硬或者无法调动出人员的积极性。

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