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今天，是稻盛和夫先生逝世一周年，这一年来，世界发生了很多事，也改变了很多人的思想。 比如大部分人都会很焦虑，不知道下一分钟将面临什么样的环境和生活状态。 这种焦虑投射到我们企业经营中也同样如此。 很多企业原本计划今年要努力把失去的三年找回来，可是突然发现经济情况也没有预期的我们那么好。 那在这个时期，我们作为企业的经营者， 如何去面对这种复杂的经营环境？ 又该如何调整自己的心态？ 企业的活法是什么？ 我们个人的活法是什么？ 本周，我们邀请了稻盛和夫先生书籍的译者、上海稻盛利他策划咨询有限公司创始人、实效阿米巴咨询专家、利他哲学企业落地专家曹寓刚老师。 曹老师和我们一同就稻盛和夫《活法》这本书，来看看其中对应当下的现实，能有怎样的启迪。 01 活法：人活着的方法 稻盛和夫在出《活法》这本书时，回顾了他整个创业的阶段和经历。 那是和日本的经济发展周期息息相关的。  （图片素材：来源于网络） 他认为由于经济快速发展，互联网的泡沫也好、大家财富积累过快也罢，都有些浮躁。 他当时用了一个词——“乱世”，并不是说战争、战乱，而是说每个人在这样大的变化之下，都将产生巨大的改变。 那么，他想要探讨的是，大家在物质生活水平提高后，要怎样活着，又该如何重新出发，怎么去树立这个价值观？ 其实，稻盛和夫最早进入中国的一共有三本书，分别是《活法》、《干法》、《阿米巴》，人们戏称这三本书连起来就是干活吧。 这三本书代表不同的侧面，《干法》讲的是劳动观，《阿米巴》讲的是企业经营的方法论，而《活法》讲的就是人生观。 稻盛和夫在多年的人生中，一直不断的思考人生的目的和意义。 这本《活法》是人生观的集大成之作，可以说，人生哲学是稻盛和夫经营哲学的基石，奠定了其经营哲学大厦的根基。 这本书里，许多具有哲思的语录到现在都能给人很大的启发：
02 所有的苦难，是由心态引起的 《活法》这本书中，一个很有代表性的观点就是“人生是随人心态的变化而变化的”。 稻盛和夫认为“心态决定一切，所有的苦难是由心态引起的，有些苦难甚至是由心态招致的”。 这其实是说，生命当中的现实，其实都是心灵的呈现。 我们遇到的所有的事情，都是内心状态在现实的投影，如果你改变内心的状态，就能改变现实。 稻盛和夫本人也是如此，他人生当中的转折，归根结底是因为改变了思维方式。 稻盛和夫大学毕业后到松风工业公司就职，这家企业濒临破产，同期进去的5个大学生牢骚满腹、怨天尤人，随后相继离职，最后只剩下稻盛和夫自己。 这时他下定决心，要改变这种怨天尤人的思维方式。  （图片素材：来源于网络） 于是决定全身心投入到工作当中，他把自己的锅碗瓢盆、被子铺盖都搬到了公司的实验室里，进行夜以继日的研究，结果很快就了成果。 因此他受到了上级表扬，一表扬稻盛和夫就十分高兴，工作也更加起劲。 在这样一个正向循环之下，他花了一年不到的时间，就有一个划时代的发明创造，转变了整个人生。 稻盛和夫开始反思： 我的人生为什么会发生这样的变化？ 他甚至反思到小时候——他的小叔叔得了肺结核，他的父亲贴身照料，却没有被传染，他的哥哥满不在乎，也没有得病。 只有稻盛和夫每天担心，结果就他自己被传染了。 稻盛和夫深切地意识到：“一颗消极思考的心吸引了消极的现实。” 他发现，因为自己思维方式经常是阴暗的、抱怨的、负面的，所以才造成这个现实。 他在最初在松风工业不成功，也是因为天天抱怨，而一旦停止抱怨，他立刻就时来运转。 他后来将这个规律应用在企业运营中，他的经营 12 条，第一个就是作为经营者，绝对不能抱怨，哪怕一句，这时就失去了当经营者的资格。 很多企业在做经营分析会的时候，总在抱怨环境不好，或者抱怨其他部门，其实这就是没有坚守稻盛和夫的总结。 而“决不抱怨”这对我们现在的环境其实有非常大的指导意义。 我们往往会发现，那些能安然度过经济下行周期的企业，他们的团队欣欣向荣、积极向上。 对于个人来讲也是如此，不要让周围的人因为我们的消极的语言而受到消极的影响。 而是要不断精进自己，如果长期坚持下来，就会变成一个积极的人，周围的磁场也会发生改变。 03 要设定高于现有能力的高目标 稻盛和夫有一个经典案例： 在接 IBM 的订单时，由于IBM要求非常高，其他大公司都不敢接，但稻盛和夫站出来，说自己能搞定。 但实际第一批交货时，有50% 的退货率。 稻盛和夫不断精进经营意识和组织能力，最终达到完美的交付，获得了 IBM 的认可。 有人会产生疑问： 稻盛和夫平时常说经营要诚恳，不要轻率许诺，这个案例似乎有些不一致——明知做不到，为什么要撒谎？ 这个问题的答案分这么几步： 首先，要相信自己有无限的可能。 因为人是不断成长进步的，未来的事，要用未来的眼光看待。 也就是说，能力必须用将来进行时来看，而非基于当下，现在做不到不等于将来做不到。 其次，在将来的某一个时间点上，先设定一个目标，再制定达成这个目标的计划和方案，最后，每天按照计划执行，就能够达到目标。 稻盛和夫是科学家，他通过大量的研究得出结论，这是由人的基因所决定的。  （图片素材：来源于网络） 只是往往由于我们的愿望不够强烈，就不会去做，所以能力不会进步，未来也就无法实现目标。 而他答应IBM，一方面迫于企业生存的压力，另一方面，他在做了一段时间后，发现先把自己逼入绝境，再反过来鞭策团队、鞭策自己，效果非常好。 这和撒谎有本质区别。 撒谎是说：明知做不到，而且不付出努力，这行为就是欺骗； 而稻盛和夫则是以将来的能力进行时来看待遇到的问题，在这个过程中树立目标，并以不亚于任何人的努力去实现这个目标，最终获得成功。 04 现场有神灵，一切都发生在现场 稻盛和夫曾碰到一个律师，问他“你是凭什么破案的？”。 这个律师说了一句话，对稻盛和夫触动很深，他说“一切都在现场”。 这句话在企业经营管理中也很好理解。 因为不管上层管理者做了什么样的决策，最终为企业直接创造利润、生产产品、提供服务的，都是现场的员工。 所以从科学的角度来讲，所有的信息量基本都在现场。 所谓现场有神灵，是说要想解决企业经营中的问题，首先要在现场找到问题的线索。 稻盛和夫在生产新型陶瓷时，发现产品的损坏率很高，他不知道到底发生了什么。 而当他到现场，经过一番仔细观察，听到了产品的“哭泣声”，于是发现陶瓷制品在即将烧结成型时，两端会不听话地往上翘。 他心想，那用耐火耐高温的物品，把这个地方压住不就行了吗？ 问题终于圆满解决。 现场到底有多重要？ 还有一次，稻盛和夫投入了大量时间和财务成本在一个新型产品的实验上，可喜的是，试验成功了，可惜的是，这个实验无法复制和再现。 稻盛和夫去现场一看，发现工作人员并没有认真做记录，导致虽然成功过一两次，却无法批量复制。 稻盛和夫最终更换了团队和研究场所，才解决了这个问题。 这个案例也反映了稻盛和夫“小善即大恶，大善似无情”的原则。 05 做人何为正确？ 稻盛和夫经营哲学的出发点“善恶判断标准”的实质是“追求正确的为人之道”，体现在企业经营上就是“正确的经营之道”。 这个经营理念就是在追求员工物质和精神幸福的同时，为人类社会进步作出贡献，就是把做为人何为正确，落实到了企业经营的目的和意义层面。  （图片素材：来源于网络） 稻盛和夫认为，正确的经营之道体现在三个方面。 其一，“把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻始终”。 以此作为面对企业经营中每天发生的各种事情和问题的判断基准。 其二，企业应有正确的谋利之道。 哪怕他有再多现金流，有再多人告诉他，可以用金融的方式赚钱，他也十分有定力。 因为他坚信一个道理——只有额头流汗、靠自己的努力赚钱，才是真正的利润。 其三，以员工与顾客为根本。 这道理其实很简单，企业要持续发展，肯定离不开全体员工，所以不谋求他们的幸福，这个企业不可能真正持续成长。 实际经营中，许多管理者会反馈，基于这个经营之道的阿米巴经营理念无法落地。 这核心原因在于，阿米巴经营，读的人很多，但读懂的人很少。 要搞清楚阿米巴经营是什么，就先要搞清楚稻盛哲学是什么。 稻盛哲学，实际上是东西方两种文明的融合，用科学的方式来诠释东方文化。 阿米巴经营实际上就是良知经营的科学化表达，但问题是，很多企业都把阿米巴当作一种考核机制。 我们发现，很多管理者更认同西方管理科学，西方管理科学的假设前提就是人性本恶。 所以会将人进行管控，而当管理者将阿米巴作为考核和管控的工具时，就偏离了稻盛和夫的初衷。 稻盛哲学最根本的是改变了人与人的关系，不像西方一样，把员工视作被雇佣者。 按照西方的契约精神，企业是与员工之间达成契约，大家遵守，简单来说就是我付钱，你干活，干得好就有奖金，干不好我就辞退，是典型的绩效主义。 稻盛和夫则认为每个人都能做好，他也全心全意地去帮助每个人做好。 他认为企业最后是为了人，所以有责任像对待自己孩子一样对待员工，去培养他们，帮助他们提升。 甚至在阿米巴经营里面，会帮助一把手设定员工收入增长的目标。 管理者以利他的动机帮助员工提升收入，想要提升收入就要为客户创造价值、节约资源、减少内耗。 所以这个因果关系全变了，这就变成一个利他的循环。  |
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