什么是灰度法则？

马化腾从生态的角度观察思考，把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”，这个法则具体包括需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度等7个维度。

灰度法则的维度:

1、需求度：用户需求是产品核心，产品对需求的体现程度，就是企业被生态所需要的程度。

2、速度：快速实现单点突破，角度、锐度尤其是速度，是产品在生态中存在发展的根本

3、灵活度：敏捷企业、快速迭代产品的关键是主动变化，主动变化比应变能力更重要

4、冗余度：容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争内部试错，不尝试失败就没有成功

5、开放协作度：最大程度地扩展协作，互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新

6、进化度：构建生物型组织，让企业组织本身在无控过程中拥有自进化、自组织能力

7、创新度：创新并非刻意为之，而是充满可能性、多样性的生物型组织的必然产物

灰度法则的解析

灰度的适用范围

灰度法则具有普适性，但腾讯根据自身经验所总结的七个维度不是这样。如果把腾讯的经验生硬地照搬到文化不同、规模不同、产品不同的团队，很容易适得其反。而这种极端性的生搬硬套，本身就背离了灰度法则。

比如，以腾讯公司的规模，可以有“冗余度”，可以鼓励内部竞争内部试错，这会提高大型组织的创新效率；而若是在只有几个人的团队中采用相同的方式，可以想象，这将很容易造成团队分崩离析，效率更低。

又如，腾讯的产品，在腾讯完善的开发流程和质量控制措施之下，基于其庞大的用户基础，即便仍有不足，也相对容易获得用户认可，迅速实现用户放量，这是腾讯“小步快跑”式产品开发能够奏效的前提；而对于一个初创公司的初创产品，在第一次呈现在公众面前时若不能俘获足够多的用户，恐怕很难会有跑第二步的机会。

灰度的践行尺度

“灰度”要在不同力量的胶着之间取得平衡，但不是要消除这些力量，更不能以灰度为借口打压异类。

在整个社会上，在每个团队中，都会有激进者，有保守者，有偏执者，有圆融者。灰度，首先要承认人与人之间的差异，并在认同差异的基础上，寻求推动大家前行的共同力量。

确实，有些人习惯追求完美，但追求完美不是错。我们不能打击他们的追求，而是要对他们说：是的，我们要追求完美，但完美不是一朝一夕便可实现，我们将一同努力，逐步趋近于完美。

同样，也有些人一上来就把摊子铺得很大，恨不得面面俱到地布好局。我们讲灰度，不是要让这样的人放弃布局的想法，而是要说服他们在整体格局之下，关注当前最紧要的部分，适度放缓其它环节。就像下围棋，你不可能一下子把所有黑子都铺在棋盘上，也不应当只关注一个角或一条边。合理的方式是，先整体布局，再一步步完善和巩固格局。

灰度的支撑力量

“灰度”需要一定程度的妥协，比学会妥协更重要的则是，要知道什么不能妥协。

为了自己坚定的理想或信念，在现实中适度妥协，避免过激的冲突影响目标的达成，这才是灰度。这些我们不愿妥协的理想和信念，才是支撑我们敢于妥协的力量。

没有这种力量，切勿妄谈灰度。

在任正非关于灰度的文章中，提到“方向是不可以妥协的，原则也是不可以妥协的”。这方向和原则，就如苹果公司对用户体验的偏执，或者Google的“Do No Evil”，是推动一个组织不断前行的源动力。

若是没有方向而不断转向，没有原则而持续退让，在屈从于现实的过程中迷失自我，我们将无法走出混沌的泥潭，我们将无法从灰色中进化出一个色彩斑斓的世界。

而那样的一个世界，才是暂时的妥协背后，我们所追寻的目标。