高质量经营的前提：看趋势、想清楚、坚持干

制定一套优质的战略是企业实现高质量经营的前提。而战略的规划和设计主要可以分为三个步骤：第一步是“看趋势”，即找到一个企业运行的正确方向或正确轨道；第二步是“想清楚”，即树立一个合理的目标，并围绕这个目标去整合资源、制订行动计划；第三步是“坚持干”，即行动和执行，将计划推行下去。

看趋势：从未来看今天哪件事情不做最后悔

真正的战略不只是目标的拆解，更需要实现每个子目标的方式、方法、措施。

我们做任何事情都需要看五年以后的事情，想三年，认认真真做好一两年。学会站在未来的角度确定方向，然后仔细思考三年之内的具体发展是什么以及如何去做，最后按照既定的计划，扎扎实实地执行一两年，通过实践来检验规划的正确性。

所谓“看趋势”，是指洞察和分析那些给企业发展带来持续而深远影响的因素，判断市场、行业的未来发展趋势，从而帮助企业找到适合自己的战略方向和运行的正确轨道。

1、看国家政策

几乎没有企业可以脱离社会生态、市场环境而单独存在，即便是为了公益事业而设立的企业或组织，也必须面向社会，否则就失去了生存和发展的土壤。而生存在社会生态和市场环境当中，企业自然就不能忽略国家政策、产业政策等对于社会生态、市场环境的影响，可见，国家政策，尤其是产业政策，是一个企业生存和发展的基本之一。

无论在何种情况下，国家的声音对于市场的影响始终都是巨大的，很多时候，市场的自我调控未必会让行业的发展走向正途。否则，经济危机就不会周期性爆发。因此，即便信奉市场经济哲学的资本主义国家也常常通过调控或使用利率、需求、资金、税收、财政支出等金融或政策工具引导行业的健康发展。

一方面，经营管理者要时刻关注时事动态，了解市场，了解时局；另一方面，最简单的方法是看国家的“国民经济和社会发展五年规划纲要”，纲要中鼓励发展什么产业，限制或淘汰什么产业，具体配套设施都有哪些等宏观政策都一目了然。

2、看市场规律

无论广义的整体市场，还是狭义的某个行业背后的市场，都会不断地发生改变。因为市场规律是消费者需求的映射，消费者的需求不断增长、变化，市场规律自然也随之调整。

而对于企业来说，生存在市场和行业当中，必然要遵守市场规律、行业规则。但仅仅循规蹈矩是不够的，还要学会通过研究市场，分析、判断市场的未来发展趋势和规律，去制定企业面向未来的发展战略。被动接受，永远都比较滞后；洞悉未来，才能拥有未来。

物竞天择，适者生存”这种生物学领域的规律，同样适用于商业领域。市场是公平的，它会在一个公开、公正、公平的透明环境下，给予每个人同等的机会。但人与人之间的能力是有差距的，只有准确把握市场脉搏，针对未来进行布局的企业才能活得更好、更长久。至于如何站在未来的角度分析市场规律演变的趋势，通常需要两种能力。

一是市场洞察能力，能够敏锐感知市场的风吹草动，并快速地与消费者需求、市场规律直接联系起来，从而精准捕捉市场需求的变化，抓住转型机会。二是大数据能力，缺乏经验的企业高管，有时并不能敏锐地发现市场需求变化的蛛丝马迹，可以利用大数据分析工具，搜集和分析不断变化的经营数据，辅助自己捕捉市场需求的变化方向和发展趋势。

蝴蝶翅膀掀起的微风，需要漫长的积累与演变才能形成气旋，但当气旋升起，狂风暴雨转瞬即至。未来迟早会来，时机只会留给有准备的人。

3、看技术变化

今天看起来还处在行业尖端的技术，或许明天就会被更新、更好的技术淘汰。

面对科学技术的快速变化，作为企业经营管理者，我们有必要从技术发展方向、趋势的角度去判断未来会不会出现革命性的替代技术。如果没有，企业可以沿用现在的主流技术；如果有，企业则需要果断放弃容易被代替的技术，根据未来的技术方向提前布局，占据未来发展的主动权。

在之前很长一段时间里，一直都是消费者需求在推动科学技术的发展，但现在更多时候是科学技术的进步在驱使着消费者升级自己的需求。

至于如何判断科技发展的走向，其实很简单，互联网的普及使得信息传播的速度和广度都得到了大幅度的提升，而一些尖端技术在问世之后，很快就会在很多渠道得到曝光。我们要做的，就是要在企业中设立专门的部门，如产品规划部或技术情报部去及时关注和分析行业相关技术领域的信息。即便企业没有设立专门跟踪部门，这样的职能也要有相应的部门去承担。

总而言之，所谓看趋势，就是要求经营管理者学会站在未来的视角看今天，确定企业今天该做什么、不该做什么，从而明确企业的发展方向和发展战略。

• 想清楚：做好三年战略规划

真正的战略不只是目标的拆解，更需要实现每个子目标的方式、方法、措施。

“想清楚”是指企业战略规划中对目标、路径、组织形式、资源保障、能力建设、管理工具、激励机制等要进行清晰明了的认定。“想清楚”解决的是如何正确地做事的问题，具体来说就是做好中期战略规划。

在实际工作中，我们应该如何去制定三年战略规划呢？我认为规划具体包括以下关键内容：首先是战略目标，其次是目标实现的路径和方法，最后是目标实现的组织和资源配置。

关于企业战略规划的制定，其实有很多现成的方法，比如SWOT分析、战略地图、杜邦分析、竞争分析等。但从我个人的经验来讲，我更倾向于从目标、路径、组织和资源这四个维度去进行三年战略规划的制定。

1、目标

目标是发展方向的具体映射，而规划则是为目标服务的执行流程。

2、路径

那么企业如何根据目标去规划实现其的路径呢？路径的规划一般从两方面进行：一是产品及其组合，比如基本盘产品、高毛利产品、价格竞争型产品及其组合；二是客户及其市场细分，比如基础客户、高价值客户及其细分组合。

目标实现路径一般强调逻辑和结构，属于框架性的方案；目标实现方法则是由细节性的技巧以及具体的工具组成的，更贴近实际操作。

3、组织

面向未来的战略规划，从表面上看影响的只是企业业务层面的内容，但实际上，业务要想升级，企业的组织也要相应地提升。

对于大多数企业来说，除了效率以外，影响战略规划落地的更多是组织的能力。在这种情况下，企业就需要根据战略规划的需要，去提高组织的能力水平。

4、资源

其实企业除了拥有的资本、技术、产品客户、品牌等内部资源以外，还拥有包括人脉、上下游客户等在内的很多外部资源。但在资源盘点和匹配的过程中，很多企业往往会深受内部思维的羁绊，忽视外部资源，结果使得战略规划无法最大限度发挥企业资源创造价值的能力。

经营管理者需要掌握资源整合的思维和能力。注意，整合不是简单地相加，而是把企业拥有的内外部资源融入一个系统，通过资源之间的相互作用，最大限度发挥资源创造价值的能力。

企业即便发展到了很高的水平上，甚至成为行业头部，其个体拥有的资源依然是有限的。如果能够把目光放长远，摆脱内部思维的阻挠，这时候你就会发现，整合资源之后能够驰骋的，不止自家的一亩三分地，还有朋友和伙伴们的广阔草原。

• 坚持干：找到路径和方法，干就完了

1、找到正确的方向，然后坚持下去

2、执行到位是坚持的前提