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一 期 一 句  无论出现什么情况，都一定要尽职尽责把本职工作做好。 文 | 趙玉平
平讲平说3459期# 有一位职业经理人被老同学邀请到公司里边担任高管，这是一个家族企业，管理层有很多老板的亲戚。工作了一段时间，感觉大家处的关系还不错，不过有一天这位职业经理人就很震惊的发现，有一个平时看起来跟自己关系很好的老板的亲戚，居然在背后向老板打自己的小报告，而且很明显是捕风捉影、搬弄是非。那么一旦遇到这样的问题，应该怎么处理？ 类似的情况在微博、微信，还有“平讲平说”的后台留言里边都出现过，而且实际上我参加工作以后，在成为办公室负责人的时候也遇到过类似的情况。就是领导的亲信在背后偷偷地向领导打你的小报告，而领导可能不了解事情真相，他的印象就是：哎呀你们俩平时关系不错，你看他来打你的小报告，看来说得都是真事。一旦遇到这种情况，我们推荐三种针对性的方法： 第一种方法叫做“揭锅法”。我记得以前在课堂上讲过东晋时期一个非常有趣的小故事叫“温峤脱险”，大才子温峤为了防止领导身边的亲信偷偷地打自己的小报告，他直接做了一件事，就是在宴会上跟那个亲信撕破脸吵了一架，把两个人的矛盾都公之于众，在众人的面前、在领导的面前亮出两人的矛盾，亮出自己的态度。随后等到那个人再偷偷的在领导面前打小报告的时候，领导一下就明白了：你这个不是公心，你这个是公报私仇、个人恩怨。所以他的那些添油加醋、抹黑的话，领导也就不信了。 在这种情况下要注意的就是：这些矛盾、这些问题不要捂着，就一定要当众把“锅盖”揭开，亮出矛盾、亮出问题、亮明态度，让领导和同事都看得明明白白的。我当初也实施了类似的办法，就是在开会的时候，当着领导和同事的面，跟打小报告的人正面交锋就吵了几句，而且把平时两个人之间产生的矛盾纠纷公开亮出来。此后这个人在背后搬弄是非说我坏话的时候，大家立刻都明白他讲的不是事实，他讲的是个人的恩怨。以上这种方法就叫做“揭锅法”，把锅盖揭开，把事实真相亮出来让大家看一看。 第二种方法是“搭桥法”。我们在讲水浒故事的时候讲过，浪子燕青是卢俊义的亲信，加入梁山团队之后，他很担心大领导宋江会疏远自己，也担心别人打小报告，担心领导对自己有成见、有偏见，但是平时又没有那么多的机会跟领导直接面对面沟通，怎么办呢？他选择一个特殊的人物，就是黑旋风李逵。李逵是领导的亲信，私下里跟领导吃饭喝酒有很多沟通交流的机会，所以燕青跟李逵成为好朋友，亮出本事、亮出态度，亮出责任感和忠诚，把很多情况都跟李逵先交个底儿，这样李逵成为一个“信息的渠道”，就把相关的信息直接跟领导就传递过去了。通过这样的“搭桥法”，就可以保证不产生成见、不发生误会。 第三种方法是“扎根法”。我们经常说一句话，“公道自在人心，群众的眼睛是雪亮的”，在矛盾纠纷发生的时候，在成见误解正在形成的时候，获得大众的支持和认可至关重要。所以在平时要做口碑，要注意改善跟大家的关系，特别是跟个别意见领袖要搞好沟通交流。你看诸葛亮在湖北荆州通过这种“扎根法”，一方面树立了个人的口碑，一方面获得了很多高人和能人的支持与点赞。这样一来刘备对他就有了充分的信任，即使关羽、张飞这样的亲信在刘备面前讲一点牢骚怪话，刘备对孔明的认可依然没有丝毫的减少。 另外再强调一点，就是无论出现什么情况，都一定要尽职尽责把本职工作做好。正所谓“事实胜于雄辩”，把本职工作做好了，把能力态度和业绩都放到那儿让大家看得见，这样即使短时间出现一点误解或者误会，也不会影响大局，也不会让自己落入被动当中。以上这些方法赵老师当年都是亲测有效的，推荐给大家，供各位参考。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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