打假源泉 打假源泉 2023-09-21 13:00 发表于甘肃外卖怎么维权？ 阿亦教你看这一篇就够了
情景一：外卖丢了怎么办 （1）如果是让骑手放在无人看管的区域，被偷了就自认倒霉吧（当然可以去看监控找偷外卖的人，甚至可以报警） （2）放在外卖柜被偷：找平台补偿，让平台查出是谁领了外卖，平台会对其进行禁号，并全额退还外卖金额，还可以要求红包补偿损失的时间和精力。 （3）骑手没放外卖：这种情况比较少，但是可以让骑手拍照发给你，如果你要求了但是没拍照，你也没找到外卖，可以让平台做中介去联系骑手核实情况，平台出于考虑也会给一定补贴。（没怎么遇到过这种情况，我觉得大部分骑手不会这么干） 情景二：餐食撒漏 （1）如果商家买了放心吃，可以申请理赔，赔偿在20元作用。 （2）找客服，会给红包补偿。 （3）撒漏到没法吃，找客服退款补偿。 情景三：超时送达 （1）准时达赔付 （2）找客服要求时间补偿 情景四：食品安全问题 （1）腹泻：放心吃理赔 （2）异物：外卖退款+放心吃理赔 情景五：商家未按备注要求 这个看心情和情节问题吧，未按备注要求可以找客服沟通，客服会给红包赔偿。 情景六：漏放食物 （1）和商家沟通，如果是老顾客，可以要求下次补加。就是下次下单后需要提醒商家。 （2）直接单项退款。 （3）也可以试试和客服沟通，有的客服比较好会给补偿。 情景七：遇到不安全的外卖员（无礼、逗留） 一个是举报投诉，另一个还是找客服对该外卖员永久拉黑，以后你的订单都不会派到他手里，他也看不到你的信息。 总结：不管是某团还是某饿，很多问题找客服都可以得到有效解决。 消费连接千万家 维权有赖你我他 科学消费从小抓起 打击假冒伪劣从我做起 营造放心的消费环境！ 本公众号仅供参考！ |
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