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你已经评估了他们，发现他们作为个人贡献者超出了预期，他们是那种你确信会照顾好他们的直接下属的人，管理人员与精通某个职位的技术大不相同——它需要的不仅仅是学习和提供技术技能。研究表明，60%的新经理在头两年表现不佳或失败，这可能是因为58%的经理没有接受过任何经理培训，他们也经常对可能影响他们与同事关系的情感和社会变化做好准备。新的经理培训可以帮助经理适应他们在公司内的新职位，并培养管理团队所需的独特技能。因此，即使一旦他们完成入职，你可能会觉得你已经完成了工作，但我们相信在你将你的小鸟推出巢穴之前还有更多工作要做。我们致力于培训我们的经理，原因有很多：进一步发展每位新领导者，帮助他们创造良好的团队体验，并为他们提供帮助他们的直接下属成长的工具。我们帮助经理成长的方法之一是创建经理队列，这些队列中的同事充当新经理的支持小组，他们可以寻求建议、提示和技巧。经理队列还允许处于相同职位的人员学习相同的工具并使用相同的语言，这使经理更容易相互学习，并使员工更容易获得一致的体验。同伴指导可以是一个很好的、简单的接触点，以确保作为导师保持良好的联系，这是一个创造一个安全空间的机会，我们都可以在这里谈论情况、障碍和成功。管理远程团队，我也认为这是在不同办公室之间打开沟通的好处。我们也依赖重复，很少有人参加一次培训，然后能够使用这些技能，养成新的或改进的习惯，并改变他们的行为，一致的正式培训使管理人员能够随着时间的推移提高技能。人们经常被提升为经理，因为他们确实擅长自己的职能，但没有接受过如何管理人的适当培训，监督团队需要超出经理职能范围的技能，它涉及承担员工敬业度、绩效、福祉和直接下属发展的责任。作为个人贡献者，表现良好可能不会帮助他们承担这些新职责，这可能会导致新经理的信心受到打击，并对他们自己的绩效产生影响。作为一名新经理，从我的学员的白纸开始，使我们能够以共同的成长心态来处理导师与学员的关系，并为我们所有人建立持久的合作伙伴关系做好准备。我们发现，一个专注、有组织的经理可以直接影响员工的敬业度，因此提供清晰和指导可以让团队成员有效地确定优先级并提高工作效率。当员工朝着明确的目标努力时，他们会在工作中发现更多意义。为经理提供教练培训的最大好处之一是，他们可以帮助其他员工成为更好的思考者。他们可以鼓励他们自己学习和解决问题，扩展自己，提高技能，所有这些都将他们与新的体验和机会联系起来。如果你正在培训经理成为更好的教练和沟通者，这有助于他们的直接下属感到一种目标感。他们管理的人可以更好地将他们正在做的事情与公司的使命联系起来，这是成长和参与的强大动力。我们已经进行了研究，以了解管理人员可以用来产生最大影响的实用技能和工具，并且他们以引人入胜的方式进行，培训计划包括新经理的四个关键增长领域：1、有效的一对一会议：新经理现在桌子的另一边进行一对一会议，这些会议可用于从帮助员工设定个人目标到绩效评估的所有事情，关于如何进行一对一会议的培训可能包括如何准备或如何通过直接下属有效地传达反馈。2、生产力和组织：当有人告诉你从上午9：00到下午5：00该做什么时，管理你的时间要容易得多。当新经理成为设定任务、目标和时间表的人时，这可能会令人生畏，培训可以包括如何设定目标并跟踪目标，以及如何采用敏捷团队的思维方式。3、向员工提供反馈：新经理第一次必须与表现不佳的员工会面时，可能会很困难，特别是如果该人是以前的同事。帮助他们提供有效、建设性反馈的培训可以帮助相关双方。4、指导他们的团队：作为优秀教练的经理专注于培养与他们一起工作的人以及完成工作，这是优秀领导者的一项关键技能。如果你的经理善于指导他们的下属，团队成员会变得更加自给自足，学会如何帮助自己和他人更快地解决问题，并为团队做出更有价值的贡献。除了这些重点领域之外，我们还看到，新经理需要一些软技能的支持，而这些技能在以前的职位上可能没有使用过。沟通和讲故事：传达团队的优先事项和愿景，然后通过引人入胜的故事讲述将这些点与公司的使命联系起来，是为你的团队提供明确方向和创造目标感的基本要素，为你的团队传达愿景和描绘画面的能力有助于让他们专注于并参与你共同努力实现的目标。自我意识/情商：在管理团队之前了解自己很重要。重要的是要了解你的身份如何在工作中的人际关系中发挥作用，培养自我意识和文化能力的培训可以帮助管理者在多元化员工的团队中更好地定位自己。韧性和幸福感：新职位可能意味着巨大的学习曲线——无论是对你的大脑还是你的身体，这可能会让人筋疲力尽、令人困惑，并在你一天中占用更多时间，培训新经理如何照顾自己和员工的福祉至关重要。考虑评估你目前如何处理新经理入职，帮助他们从一开始就获得更多支持的一种选择是新的经理手册。这种工具将概述经理的基本职责，并详细说明你对新经理的期望。该手册还可以用作你正在考虑晋升为经理的员工的对话开始，在向潜在经理展示手册时，你可以提出这样的问题：“这听起来像是你感兴趣的职位吗？你认为你想成为一名人事经理吗？如果你很幸运，发现有人觉得他们能够接受你向他们展示的现实期望，那么培训可能是让他们做好准备的好下一步。
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