 管理者其实就是员工的环境，需要创造让员工改变的情商环境，具体要做哪些改变，才能让员工在工作中更容易去绽放？ DDI的数字化时代领导力模型，它把领导力分成4项数字化领导能力和6项数字化发展潜力。 4项数字化领导能力：
这些已经跟之前传统时代对于领导者的要求不一样了，因为此前要求领导者精通战略制定、战略沟通、分解、战略执行等方面，在今天来看，谈到的更多是不确定性和你的敏捷应对能力。 6项数字化发展潜力：
所以综合来看，在今天这个时代，领导者已经不仅仅是一个在前面带头奔跑的那个人，他更像是一个带领团队在错综复杂环境中，发挥每个人的战斗力，一起摸着石头过河，不断试验的一个领导者，要深刻认识到，领导者在今天跟以往已经开始有不同的要求了。 在全球视角中，数字化时代特别有代表性的一家硅谷的创业公司，他们是怎么做的？这家公司叫做IDEO，是一家以设计咨询服务为主导的公司，他们公司给苹果、亚马逊等等这样的高科技公司，提供了将近二三十年的持续创新服务，所以这家公司也被硅谷称为硅谷的智库。 IDEO在今天这个环境下是如何运作的？ 首先，内部数字化的能力非常强大，据管理者交流的时候谈到，在全国各地会有大量的服务中心，比如上海，一个服务中心里既有销售人员，也有设计师，但是销售人员见客户的时候，给客户展现的不仅仅是所在区域的设计顾问，他展现的是全球设计顾问的能力、产品、服务到底是什么。 当某一个客户突然间对英国设计师在做的一件事情感兴趣，这时候勾出来一个商机，比如客户会说下周二内部有一个重要的决策会，有没有可能请这位英国设计师过来，给我们分享一个小时他们在做的事情，如果讲的好，很有可能我会用你们的服务，当然这个英国设计师要过来的咨询费用目前是没有计划付出的，希望IDEO来出。 在这个过程之中，就看销售人员能不能够在最短的时间，把英国设计师从英国搬到中国的客户现场，面对这类情况，很多企业采用的方式是层层汇报，但IDEO不是，它们有强大的数字化能力，本地作战能力，可以让他们5分钟就把这个事情敲定下来，甚至他都没有跟设计师或者给他的领导打过任何一个电话。 他使用的方法很简单，打开手机，翻出英国设计师最近这一两周的行程，发现下周二前后正好是目前未被占用，并且是开放的，欢迎大家邀请他去做事情的时间，销售立刻把这个时间预定上，之后跟客户作出承诺，下周二这个英国设计师还真就出现在了客户的现场，分享案例之后说，我现在还要赶到下一个项目上去，具体有什么需求请跟我本地的同事联系，我会听他的安排。 在今天这样一个复杂多变的商业环境下，强调的不是以领导为核心的模式，而是每一个员工都要成为领导者、成为解决客户问题、调动组织各个部门资源，合力解决问题的人，所以我们真的要思考，领导者还是以前那个领导者吗？ IDEO在内部的管理上到底有什么不一样？我节选了他们工作中的四张图片： 第一张图片是会议的高效化，他们大量的会议都是站着开的，因为站着开会大家说话速度更快，废话更少，并且他们会议开的地点并不是在正式的会议室里，而是在休闲区。 在心理学中发现，人们在正式会议中往往会隐藏自己的观点，把自己觉得可能是更真实的话藏起来，相反，往往在非正式场合，比如吃饭、喝酒、散步、休闲的时候，更愿意不设防的把内心想法展现出来，IDEO深刻了解背后的逻辑，把大量的会议室取消掉，大量的休闲区应运而生。 并且他们开会的时候往往会围成一个圆圈，每个人都很平等的面对组员，当表达观点的时候，他们有一个两分钟原则，每个人都有独立的两分钟把观点和想法说出来，当你在表达观点的时候，他们强调沟通的原则，也叫KING文化，这个人扮演两分钟的国王，哪怕你级别很低，但是在这两分钟时间里，在领导面前你就是那个王，通过这种环境的设置，立刻让每个员工都有一个空间，把自己的想法展现出来，去影响更多人。 事实上，这两分钟可不是简单的两分钟，你需要把你的体力、脑力、心力三力合一，充分展现才华的两分钟，我们的企业里有没有这样给每个员工让他清晰表达自己想法的空间？当他表达想法的时候，其他人是否像平民面对国王一样，那么尊敬的、认真的聆听？这其实都意味着我们的管理者和员工的工作模式，不再是以前那种我说你听的模式。 第二张图是共识的模型化，他们的很多会议共识不再是文字，而是要做出模型和道具，在IDEO的理念中，他们认为文字有太多的歧义，只有把模型做出来，大家才能知道原来我们要干的是这个事情，所以他们会用很多道具，让大家把想法呈现出来。 第三张图是汇报场景化，在汇报的时候，不再是简单的用ppt，而是有人扮演不同的角色，有不同的道具，像演一个沉浸式话剧一样，给领导去汇报他们的工作成果，这个过程中会让更多的观众有更强的体验感和参与感。 第四张图是工作车间化，IDEO整个工作环境布置像车间一样，有各种各样的道具、材料和设备，让你更容易把你的想法做出模型道具。 很多人看过之后认为，IDEO跟我们公司最大的不同是他们公司的5S做的不好，整个现场比较混乱，但某些情况下，往往越混乱，离创新就越接近，正是这样一种看似杂乱的布置，其实是为了让每个员工更open，开放自由地去表达自己的想法，而不是有更多的束缚。 据我了解，IDEO前段时间还推出了一个政策，他们鼓励员工把家里想断舍离的一些东西捐给公司，公司有大的空间储藏室，专门装员工捐献的东西，这些东西放在那里，员工在做各自项目的时候，如果需要原材料可以直接到仓库里去取用，也不用写什么时候借什么时候还，因为这个不是公司财产，是所有员工共享的资产。 通过这样的鼓励之后，当员工大量的把东西捐到公司时，他慢慢就会发现，我在家里好像有很多想法，但缺少材料，一想东西都在公司了，于是他们真的是主动在公司里加班制作。   New Course Recommendation 新 课 推 荐 基于供应链人才缺口现状，聚焦相关人员从业知识、技能、经验，以及管理意识等综合水平的提示 从绩效战略、绩效技术和绩效领导力3方面，系统解决绩效管理的典型问题。 M1供应商管理与选择评估M2采购成本分析与控制M3如何控制合同风险与合规M4双赢谈判：5环致胜秘籍 你的孩子在成长中经历了多少“黑暗时刻”？邱柏林带着正面管教理念走进企业，帮助员工解除后顾之忧 你们点点“分享”，给我充点儿电吧~ |
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