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编者按：数字化转型的基本原理什么？数字新时代企业的核心竞争力又是什么？如何理解数据驱动的数字化转型？本文基于我的新书《数字化转型认知与实践》的相关章节内容系统地阐述数字化力这一概念、内容体系，来回答这些问题。 数字时代企业的核心竞争力究竟是什么？该如何构建企业的核心竞争力以应对数字时代的新挑战？在寻找这些问题答案的过程中，我们逐渐发现，以新ICT技术为核心的应用现代化过程中正在形成一种新的动力，即所谓数字化力。在数字时代，这种数字化力已逐步成为推动企业转型和发展的核心驱动力。区别于企业其它核心能力，数字化力具备高度动态性、交融性以及自我演进的能力，从而能够帮助企业构建新的商业模式和生态系统，实现数字化转型，为企业保持或形成新的竞争优势。 数字化转型是实现高质量发展的战略选择，核心在于提高企业的数字化能力，即面对外部环境变化不确定性的洞察力，快速响应客户个性化需求的敏捷力，提高产业链资源配置效率的协同力，从而推动企业实现数字化创新。企业通过数字化转型逐步培育这三维数字化力，即在深度上培育洞察力，在广度上培育协同力，在速度上培育敏捷力，才能发挥出数据生产力，提高企业的智能应变力、持续创新力、永续运营力和敏捷执行力，如图1所示。
图1 数据驱动的企业数字化转型原理图 企业数字化力是数字科技快速发展和深度应用赋能企业的必然体现。数字化力是在新ICT 技术与实体经济以前所未有的广度和深度融合下，以数据为关键生产要素，驱动人类向数字化、网络化、智能化发展的动力。数字化力也是第四次工业革命的主要推动力，在为数字经济带来指数级增长的同时，永久地改变着物质世界的运转方式和运转特性。在数字时代背景下，企业加快获得信息的速度，把握市场的力度，在高度不确定的市场环境中做出决策，并在时间与空间上围绕数字化力展开竞争。 一、数字化力表征企业的数字化能力水平数字化力这一概念是笔者通过二十余年来对新技术和企业信息化、数字化的深入研究和实践过程提出的一个表述数字时代企业竞争力的概念。数字化力试图通过底层技术、数据的融合、聚合，驱动企业全方位成为智慧企业的指标体系。这个体系是可以从技术到企业价值能力提升过程进行量化的指标体系。企业的数字化力用来衡量企业是否具备技术领导力、业务创新力，明确通过构建统一的数据底座和云化数字平台来承载数字技术，为转型提供技术驱动力，包括应用现代化、数据治理与分析、AI
使能、资源与连接、安全与隐私保护等，如图2所示。
图3 数字经济关键重新技术：5iABCD 二、数字化力的三维度量数字化力可以分解为洞察力、协同力和敏捷力三个维度进行度量。基于这三种原子能力，可构建一个数字化力模型，如图4所示。
图4数字化力模型 (1） 洞察力：洞察力是企业内外集成能力的体现，指企业基于对数据的聚集、融合和分析而获得的对信息的判断能力和对市场、未来的预见能力以及客户响应能力。洞察力体现了数字化力的深度。它可以基于大数据分析，帮助企业进行预测和决策，感知客户行为和市场环境变化，进而洞悉市场趋势，把握商机。 (2） 协同力：协同力主要是企业的端到端集成和横向集成能力的体现，是指企业在数字化运作过程中将内外部信息通过各种渠道进行相互传递、流动和集成共享，从而形成的跨所有客户触点进行渠道整合和链接能力。协同力体现了数字化力的广度，即客户在各个接触点之间可以随时切换，如电子邮件、社交网络、网站、线下店铺等。各接入渠道之间服务信息互通、服务互补和信息共享，这使得行业边界越来越模糊，并衍生了场景生态。 (3） 敏捷力：敏捷力是指企业为适应市场不断变化的需求而进行的业务创新、快速迭代并交付的能力。敏捷力体现了数字化力的速度和灵活性。迭代、敏捷、基于微服务、容器的企业PaaS已经成为企业敏捷开发的热点，这也是数字化力动态性和自我更新特点的来源，体现了数字时代对企业不断探索、加速创新的诉求。 对于一个企业而言，数字化力的强弱和方向是由以上三个维度原子能力的合力决定的。而洞察力、协同力和敏捷力之间既是从深度、广度和速度三个维度分别对数字化力进行诠释和延伸，也可能会相互作用和影响，使得数字化力在不同企业或不同阶段呈现出独特的、差异化的表现形态。（未完待续） |
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