 生活中有没有遇到过这样的场景，和朋友一起去逛街，在销售人员的几轮推销、夸赞下，不好意思拒绝，买下了不是特别喜欢的物品，还没有走出店门就开始后悔； 本来一天就很辛苦，到了下班的时候，被朋友约出去吃饭，本来就想窝在家里把剩下的剧追完，却在朋友提出都是谁谁来参加聚餐时，不参加好像是没给对方面子，导致自己全程不自在； 同事请求帮忙，为了表现自己多能耐，故意接下对方一个很难完成的活，迫使自己在以后的日子中痛苦不堪，还需要旅行自己的承诺。 越是不懂得拒绝，自己便越是辛苦。 很多时候我们碍于面子不忍心拒绝，对他人的要求悉数应承，最后非但没有换来他人的感激，弄的自己疲惫不堪。 试想，如果刘润老师、樊登老师、彭凯平老师，不懂得拒绝，什么应酬都接，什么事情都做，怎么有能力去其他的事情，怎么能留出自己的时间用来写作、演讲？  我们应该怎么样拒绝他人？ 第一步：如果你要拒绝别人，你要记得：即使选择了拒绝也要充分理解对方诉求。 "你说的这件事很重要，我非常理解。" 尽管你打算拒绝对方这件事，但你也要静静的倾听对方的请求，并找出对方话语中深藏的核心诉求，并表示理解，且不要对对方的请求妄加评论。 第二步：为了让对方理解我的诉求，需要好好解释。 拒绝对方是源于你也有诉求，所以你可以讲你的事情讲给对方："像你这样重要的事情，让我来讲讲吧。" 对方邀请你吃饭、看电影、或者出席活动，你没有时间，是因为你也有核心诉求。 比起直接拒绝，告诉对方你也有重要的事情要做，明却的说明因为自身诉求，无法答应对方的请求。 第三步：当有协调方案时，达成共识 你可以这样说："我有一个达成共识的方法"。在这其中找到彼此之间共同的点能达成共识，找到两全其美的方法。 第四步：没有达成共识怎么办？ "我会协助你完成，但你能不能先帮我解决这个问题？""你有没有什么两全其美的方法，想到了可以告诉我，我会竭尽全力地帮助你。"双方都得到了尊重。 但如果被"道德绑架"时，请直接拒绝。 "这一次我无法帮助你，祝好运。" 在对方提出无理的、奇怪的要求要果断说"不"，"明确表示自己的诉求，不要指责或者评价，只是表达核心诉求。" 拒绝的时候只要保持尊重，然后多关照自己和他人的核心诉求，那么拒绝未必是关系恶化的开始。 拒绝不代表无视，而是发现核心诉求的过程。 学会拒绝是人生的必修课，不要害怕伤害就硬撑着做让自己为难的事。 自己忙不过的时候，就不要答应到处救火，触碰底线的时候，就该果断指出，没发回应的感情，就应该早些挑明，扭捏和犹豫最终只会伤人又伤己。  |
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