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一 期 一 句  一个团队考核方式做得怎么样，体现的是组织水平；而非考核方式做得怎么样，才真正体现了管理者的个人水平。 文 | 趙玉平
平讲平说3489期# 今天是立冬，北方很多地方都已经开始满城落叶、大风降温了，还有些地方已经下雪了，但是南方还是一片温暖的景象。我这段时间从北方到南方，从南方到北方，要跑五六个城市，就是一会儿穿得像夏天，一会儿穿得像冬天。今天本来准备想讲一个“冬至养生”的话题，但是刚刚在课堂上跟同学们沟通完了之后，我觉得有一个职场的话题更值得聊一聊。 有一个年轻人刚刚走上管理岗位，他在带一个20多人的小团队。在沟通交流的时候，他就给我介绍这团队的KPI的情况、绩效的情况、考核的情况，而且很自豪地跟我说，这个考核特别合理、特别到位、特别周到、特别全面，并且他相信通过考核可以调动每一个人的积极性、主动性。那我就反问他一个问题：在日常工作当中，除了考核手段，有没有其他的方法能调动大家的工作积极性？他有点茫然，愣了一下跟我说：这个考核指标有客观的，有主观的，是全方位的，非常科学合理的，本身我们的绩效考核就已经很全面了，每一个KPI指标都是经过反复测算的。 这样的对话就让我很感慨，在职场上我们经常看到很多团队日常的管理模式就是三板斧——“定目标、下任务、做考核”，其实这是远远不够的。现代管理理论在这方面已经有了非常深入的研究：员工有低层需求，更有高层需求，他们有物质层面的生活，更有精神层面的生活。所以在日常管理工作过程中，除了偏重物质利益的考核方式以外，还要更多地考虑文化的、心理的、情感的这些多样化的管理方式。 所以我们可以做一个简单的比喻，如果团队是一辆车的话，这辆车有四个轮子，这四个轮子分别是：考核手段、文化手段、情感手段、心理手段。假如说片面地强调考核，那岂不是四轮车就变成了独轮车。 进一步来说，一个部门的考核方法、考核体系都是整个公司组织运转的产物，它是公司大的制度体系的一部分，而且要符合公司的战略决策要求。很多考核方式、考核指标都不是部门能决定的，都是公司下达的、公司制定的。所以我们可以说，考核这一块工作体现的是组织的水平、组织的效率。 那么作为一个部门的管理者，就应该在考核之外，考虑文化的、心理的、情感的这些多样化的管理方式，我们统称为“非考核方式”或“非考核手段”。比如说员工躺平摆烂，没有积极性、磨洋工，除了绩效考核之外，你有没有其他的方式，能不能使用非考核的手段把大家的积极性调动起来、把大家的热情点燃起来，其实这个也是现代管理学研究的重点。 一个刚刚走上管理岗位的年轻人，在学习管理学知识的时候，应该重点朝这个方向去投入、去努力。比如说我们在讲三国故事，讲到的“当众承诺荣誉锁定”，我们在讲情感建设讲过的“5个一”的方法，这些都是非常有价值的内容。在这方面学会了、掌握了，才算是管理能力提升了。 话说到这儿我们要做一句话的总结：一个团队考核方式做得怎么样，体现的是组织水平，而非考核方式做得怎么样，才真正体现了管理者的个人水平。一个高效运转、蒸蒸日上的团队，组织水平和个人水平都是不能欠缺的。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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