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当前有许多的老旧商业亟需改造升级，以顺应新商业潮流，迎合现代年轻消费者的需求，让商业项目重新焕发活力。如何改造这些商业项目，并获得成功呢？应在改造升级前做好规划和定位： 首先要做好商业现状研究 根据消费市场调研数据分析：当前消费者去购物中心购物的意愿，只有19%左右，相反在购物中心中，消费者的体验生活占比很大，其中餐饮占到81%、亲子类消费占到75%，与亲友相会占到42%。 基于此消费习惯，商业的改造升级中需要增加餐饮类业态、休闲业态、亲子业态，而传统的零售类的业态要减少。 以休闲、聚餐、聚会为主的新商业消费方式，需要我们商业的改造中增加以下场景和空间： 一、增加开放式空间 开放式的空间改造对消费者也会形成强大吸引力。活动广场和步行街的设计与景观和绿化联系很深，可以通过结合餐饮和休闲餐饮来营造更加丰富的街区氛围。 二、绿色健康自然主题 除了开放式的空间和户外空间，越来越多的项目会把户外自然的、绿色健康的主题引入到室内空间，绿色主题也是流行趋势之一。 潮流年轻化也会是趋势之一。充满潮流年轻力的商场会带给消费者强大的视觉冲击力，带来场景新变化，客流的代入度很高。 三、科技化场景 科技化场景不容小觑，像是裸眼大屏、互动投影等艺术表达能让消费者产生共鸣。通过科技感的艺术表达，彰显项目的品位，数字化的服务和具有科技感的视觉传输让人眼前一亮。 通过艺术和IP，为商场带来惊艳效果。独特的艺术氛围为商场提供活力，通过打造自己的IP来加强商业和艺术属性。还有，城市的文化记忆也是爆点之一。通过城市主题街和场景的打造来唤醒消费者对文化的记忆。 在存量改造上，每个项目都应该注入更多属于自己的话题点，抓住好玩的地方来吸引人流。购物中心高能玩家的核心优势，仍然是通过不同业态的集合，为消费者提供良好的空间环境服务，打造场景话题亮点，吸引消费者，留住消费者，成为线下流量的集合地。 商业项目增加以上空间和场景，购物中心如何改造呢？ 存量改造是城市更新永久不变的话题，存量改造的三大核心要素：定位规划、动线规划、空间环境。 目前，不论是开发商，还是运营公司都希望能通过空间上的亮点打造和商场活动相配合，创造出吸引消费者、留住消费者的公共空间。 1、定位规划：找准适合项目未来发展的定位 首先要看项目本身有多大的体量，能够承载多少品牌和业态；项目所在城市发展是什么样的；周边现有的竞争对手的情况，未来还会出现什么样的竞争对手；如何进行差异化竞争，业态具体安排，其中包括主力业态与辅助业态的布局，是否要打造主题街区等等。 2、动线规划：简单明了，无死角的游逛性动线 动线规划要满足未来商场的业态规划和空间要求，满足整个卖场各个品牌、各个业态的可见性和人流的可达性，规划动线要做到无死角，优化好复动线以及回游性等等。商场里的内部和外部的人流动线，基本上都是水平或垂直的动线，要尽可能增加消费者停留的节点。 除此之外，货运动线也要做好，整个商场里的货梯、地下室的货运都要预留够。未来，商场要想提升服务、提升整体运营水平，就需要更合理利用现有空间和位置，做好动线规划。动线规划的核心是简单明了，不复杂、无死角，做符合消费者轻松游逛式的动线才是好的动线。 3、空间规划：空间打造应和商业行为充分融合，打造丰富有品质的多层次空间 如何在动线上串联好商业的所有的空间，形成良好的视觉享受和富有品质感的多层次空间是需要重点考虑的事情。大空间受到消费者欢迎，在调控区内要增加趣味性，多做变化，比如在室内或户外做大台阶。 除此之外，中庭的空间也要和节庆节假日做活动，同时在小空间里要增加城市亮点。休息区、主入口、次入口、景观的设置都需要仔细考虑。有些购物中心也会思考连廊、中岛的设计，以便能产生更多的视觉效果和商业价值。公共通道、卫生间、电梯厅这些不起眼的小设计也很强调商场的服务性。好的空间规划能为项目增添亮点，提升商业价值。 4、改造中的常见问题。 外观、造价、结构改造、品牌落位、机电改造等等都是改造中可能遇到的大问题，这需要在改造前做好规划和预算。 商场的本质是为消费者和商品以及生活提供链接的平台，长久以来这一点并未发生改变。时代的变革及模式的创新自始至终，就是围绕着服务的本质。 新时代的消费者更加注重空间环境的体验感，在“流量为王”的商业铁律下打造更加符合当下审美和话题的空间才能吸引消费者，并留存消费者。 中国的城市化进程已全面进入存量改造阶段，能够有优秀的继承与创新能力的商业将会继续占有一席之地，否则将会被历史无情的淘汰。 |
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