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精读君通识词典已上线2000+概念 情商高不高，从哪五个方面来判断？ 你好！我是精读君，今天我们要探讨的概念是【情商】。 情商全称情绪商数，指的是：个体监控自己及他人情绪，据此指导自己思想和行为能力的表征值。 有观点认为，一个人成功20%取决于智商，80%由其它因素决定。在其它因素中，情商最重要。 那么问题来了：怎样识别一个人情商是高是低？根据心理学家的研究，情商表征的情绪智力，包括5种能力。 第一种能力是，了解自身情绪。 如果无法识别自身真实感受，我们就只能听命于感受的操控。对自身情绪更加确定的人，对生活有更强控制力。他们更加清楚，自己对和谁结婚、做什么工作的真实感受。 第二种能力是，管理自身情绪。 情绪调节能力差的人，常常受到痛苦等负性情绪困扰；调节能力强的人，可以更快从挫折和烦恼中恢复。 第三种能力是，自我激励驱动。 成功的一个关键是，能进行自我激励，驱动自己延迟满足、越挫越勇。如果能自我激励，我们更容易产生心流，表现会更卓越。 第四种能力是，识别他人情绪。 具有同理心，善于换位思考的人，更容易察言观色，明白他人言外之意，识别出他人真正需要。 第五种能力是，处理人际关系。 在人际互动中，难免因为立场、利益、信息不同产生矛盾。情绪智力更强的人善于运用双赢思维，创造第3选择，化解冲突。 在五种能力中，识别自身情绪是基础能力。情商低的人很难识别自己的情绪，只能用笼统的词汇来描述。例如，我觉得太糟糕了，我觉得不高兴。 情商高的人能够用具体词汇，精准描述不同阶段感受。例如，一开始我不敢相信，然后感到巨大的悲伤，接下来又涌起愤怒，其中还夹杂着失望，因为自己竟然对这种悲伤无能为力。 先识别，才能管理。想要提高情商，我们要从识别和精准描述自己情绪感受入手。 |
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