NLP理论--思维层次理论 今天给大家介绍一个很好用的NLP理论--思维层次理论,帮你解决工作生活中的问题。 严格来说,它既属于心理学范畴,也不属于心理学,因为它也被广泛用于管理学。 它也会往往被人认为是玄而又玄的东西,但它是实实在在是一些科学家的科学研究所得。 NLP理论的创立归功于两位美国人:理查·班德勒(Richard Bandler)和约翰·葛瑞德(John Grinder)。 它融合了心理学中的完形治疗、催眠治疗、家庭治疗。在后来被第二代第三代等弟子发展,应用场景越来越广泛。 六大思维层次 先看看我们做事碰到问题是如何找原因的? 当我们碰到难题和挫折的时候, 我们来如何对待这些问题的态度, 就可以看出我们思考事情的维度在哪一层。 第一层是环境。 如果我们把事情做不好的原因归咎于外界环境或者别人。 那就代表我们还处在思考的第一层。 “都是你们的错,我能怎么办呢?” 比如:工作方案未被选中,那是因为领导是傻X; 晋升失败,那是公司不行,换个公司就行。 第二层是行为。 如果我们把碰到挫折认为自己还努力不够。 在自己身上找原因,那就代表我们处在思考的第二层。 “我的努力还不够”。 相信只要持续努力,事情就一定能有转机。 同样是晋升失败,会认为是自己花在工作上的时间不够多, 只要再努力就行。 第三层是能力。 我们认识到要从能力、技能或工具上找原因的时候, 我们就处在了第三层。 遇见问题时常认为“我的能力不够,方法总比问题”, 从而寻找解决问题的不同方法。 迷恋于强大的学习能力和应用能力,各种方法论, 期盼能高效解决难题。 第四层是信念、价值。 我们从认为做重要和最核心的方面找原因, 认为选择比努力更重要的,我们处在了第四层。 在众多的问题中找到“什么才是最重要的,什么才是最核心”。 然后选择最合适的方法,把事情做对。 第五层是身份。 我们想让自己成为什么样的人,我想过什么样的一生, 应该去做什么样的事情。 从身份角度来做对应的事情,我们处在了第五层。 身份是主动的,是自己想成为的。 前面几层选择、方法、努力都是围绕身份来做正确的选择。 第六层是精神(系统)。 人活着的意义是什么? 考虑问题能从大系统上,个人使命的角度来考虑问题。 思想往往围绕“利他”来展开,以精神为引领, 为了达到精神使命,不畏艰苦,勇往直前。 我们考虑问题从第一层,直到第六层,一般很难做到。 一般能做到4-5层也已经足够能用。 一般来说,层次越低的问题,越容易解决; 而当问题集中在信念或身份、系统时,解决起来会变得困难。 场景中的妙用 现在来看看在各个场景中的妙用。 育儿场景 在育儿的时候,这个理论非常好用。 我们关注行为多余关注信念,例如往往会觉得, 这个行为不好,这个习惯不好,时时在做一个行为的纠偏者。 再加上往往我们是也是这么成长起来的, 有时候还看不到问题所在。 有人说过一句话:“一想到父母居然不用经过考试,就觉得太可怕。” 没有人生来就懂得如何做一个好的父母, 所以我们需要在学习中不断成长, 一步步去成为那个自己想要成为的“理想”的父母。 父母是应该是种种子的人, 在孩子还小的时候,就种下一些正确的观念, 用理论的后面几层(身份、信念、价值观)来影响孩子, 让孩子自己指导自己行为。 犯罪心理学家李玫瑾教授, 就说过“孩子的三观是由父母“唠叨”出来的”。 从孩子懂事开始,父母就要学会“唠叨”, 就是经常跟孩子说,什么事情能做, 什么事情不能做,孩子听得多了, 就会慢慢建立出正确的三观。 比如,父母经常跟孩子说 “不要在公共场合大声说话” “不要欺负别的小朋友” “到学校要尊重老师”……等等。 李玫瑾教授认为,“观念” 是人的一种想法和人的一种看法, 念相当于第五层的信念价值观。 就是观的同时,形成的念。 观念是看到了就形成了。 这个观念是怎么出现呢? 在于父母的唠叨、言谈举止、坚持和信念。 工作场景 比如:最近公司销售报表不好看,业绩下降, 部门经理希望你能尽快提升利润。 我们先从下到上去看待问题, 再从上到下应用思维层次理论分析下思路, 按照这6个层次找到原因。 环境层次: 之前疫情因素,市场不景气(环境) 。 行为层次: 你和同事被困封闭无法拜访客户(行为)。 能力层次: 线下常用的引流方法无法产生效果 (能力)。 意义层次: 这个问题的意义在于:提高公司的销售业绩和利润, 维护公司的经济利益和市场地位, 同时也要考虑员工的工作和生活质量。 信念层次: 公司的信念是提供高品质的产品和服务, 同时积极参与社会公益活动, 提升品牌影响力。 身份、使命层次: 公司的身份是国内一线品牌, 拥有良好的市场口碑和品牌形象。 基于以上分析, 我们可以得出以下解决方案: 销售人员在被封闭期间, 可以利用线上渠道如抖音、微信平台等方法拓展销售新的渠道, 提高销售业绩和利润。 公司可以在抗疫活动中积极参与, 宣传公司形象,提升品牌影响力。 公司可以继续提供高品质的产品和服务, 维护公司的市场地位和竞争力。 通过这样的思维层次分析, 使用上三层思维确定方向, 下三层思维提炼解决方案。 通常低层次的问题在高层次维度中更易解决。 我们可以从不同的层次去思考问题, 找到问题的根本原因, 同时也能够提出更加全面、有效的解决方案。 其他场景 在与他人进行批评或赞美时, 通过使用不同的层次可以加强问题的重要性或者赞美的程度, 随着层次的提升情绪也会更加显著。 一般来说,赞美时适合使用上三层, 而批评时则适合使用下三层。 例如,当你的孩子犯错时, 你可以说:“下次注意一下”(环境层) 或者“你做XX应该更加仔细”(行为层), 而不是直接批评他的能力或身份。 另一方面, 当你的孩子自己完成某件事情时, 你可以赞美他的能力: “这个问题解决起来不容易啊,你做得很厉害”(能力层), 或者“你真是解决问题的小能手”(身份层)。 通过这样的表达方式, 我们可以更好地传达自己的意图, 同时也避免伤害小朋友的情感。 结语 以上只是思维层次理论应用到实践中的几个常用的场景, 在我们的生活中, 还有其他的许多的场景可以根据需要, 来调整应用的方式或截取其中的部分层次来处理。 生活是多姿多彩的, 我们处理问题的方式也可以百花齐放,吃透理论的要点, 希望可以帮助到大家能游刃有余地来安排身边人和事。 怀抱使命,让我们成为更好的自己。 希望2024年大家可以龙腾虎跃,大展宏图。 |
|
来自: hudip > 《新材料新工艺新思想》