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年底了，又迎来了一波离职潮。 小林赶上了被裁员的末班车。他有些焦躁，想在年前把工作搞定，好好过年。但事与愿违，频频失利。小林抱怨说：这大环境真是不好啊，看来只能等过完年再说了。 我几乎可以断定，过完年如果小林还是这种心态，求职也不会顺利到哪里去，因为他的思维方式停留在了环境层面，即把问题的出现归咎于外部环境上，而这属于思维层次中最低级的思维方式。 之所以这样解读，是因为最近看到了一个关于思维层次的模型，叫NLP思维层次。我们的思维决定了我们的行动，而这个模型就让我直观地感受到了这一点。 01.认识NLP思维层次NLP是神经语言程序学（Neuro-Linguistic Programming）的英文缩写，它是研究我们大脑如何工作的学问。 心理学家翰·格林德和理查德·班德勒借鉴了一些催眠和心理学的理论发展了这套学说，很多大人物都专门受过NLP培训，比如美国前总统克林顿、微软CEO比尔盖茨、知名导演斯皮尔伯格等。 60%的世界500强对员工进行NLP培训。 NLP是一个非常有效的思维工具，利用它可以帮助我们思考，解决实际问题。 我们用一张图来表示NLP思维层次：  NLP思维层次 NLP思维层次表明：人的理解可以分成六个层次，环境、行为、能力/选择、信念/价值/规则、身份、精神。 在低层次理解问题，对于解决问题会有局限性。越往高层次走，问题反而变得简单，一切取决于我们站在哪个层次来看待问题。 02.NLP思维层次如何应用？为了便于理解，我们就以不同层次对应不同的人来展开论述。再结合开篇小林面试失利的案例，逐一介绍每一层次的思维方式。 1.环境层次(vironment) 典型思考方式：都是别人的错 对应的人：怨妇 这个层次代表我们所处的外部环境及相关的人，回答了哪里(where）和什么时间（when）的问题。 这里除了自己以外，其他都可以称之为环境。 比如你的公司、家庭，你的同事、朋友，你所处城市的天气、交通等这都属于环境层次的范畴。 处在这个思考层次的人遇到问题时常常归咎于外部环境，比如：
总而言之，我没有错，都是别人的错，公司的错，天气的错.....他们从内心里觉得自己怀才不遇。 那么他们解决问题的方法也就只会从外在环境入手，比如：
日常生活中随处可见这类人的身影，我们称他们为'怨妇'，因为他们太爱抱怨了。 自己消极懒惰，还常常把周边的人也搞得负能量满满。 有时他们也知道只是抱怨于事无补，但是无法控制自己的行为。 原因就在于他们处于'环境层次'，他们看待他人和世界的方式被牢牢地困在这个层次。 并非他们天生就是 '怨妇'，而是在他们眼里只有外部环境，看不到其他。那么他们面对问题的方式就是换个环境，仅此而已。 显然小林就属于这一层次思考的人，他把自己找工作失利的原因归咎于就业大环境不好，解决方案就是等到就业环境好的时候再去找工作。除此之外，他想不到更好的办法。 如果这样思考，小林恐怕再找一年工作也不会有什么好结果。 为了跳出这种局限，我们可以往上走一个层次。  2.行为层次(Behaviour) 典型思考方式：我还做得不够 对应的人：实干家 这一层代表我们的所做所为，也就是我们的行动和反应，它主要回答什么（what）的问题。 在这个层次的人，他们面临困境时，通常会思考'是不是我太懒惰了？是不是我还不够努力？' 比如：
这些例子，都隐含一个意思：我做得远远不够，我需要继续努力，我应该采取行动。 基于这样的思考，他们的解决方案就是从自己的'行为'上找突破：
于是，他们往往会投入更多的时间、精力来改善问题。 你想到了什么人？对！实干家、行动派。 他们认为，环境无法改变，我只能改变我自己。遇到问题，不要怂，行动就OK。不行动永远改善不了问题，不改变永远适应不了环境。 他们乐观开朗，充满斗志，正能量满满，他们坚信，只要自己足够努力，一定会有成功的一天。 他们也很容易被人们冠以'打了鸡'爱灌鸡汤'的名号。 相比处在环境层次思考的人，他们更进一步，他们看重个人的努力对结果的影响，而不只是抱怨外部环境。  那么针对于面试失利，处在行为层次的人就会这样思考：
那么，仅仅是这样，真的就够了吗，恐怕未必。 我们都知道，成功是多方面因素造就的。有些努力一辈子都不会有结果，比如你想当CEO,天天靠打鸡血是不行的。 工厂的工人动辄一天十几个小时工作，每个月也就几千元糊口，即使他不睡觉24小都在工作，他的薪资也不及一位留校博士的百分之一。 投入的时间只是目的达成的一个必要条件，努力也只是抵达成功的一个因素而已。 想要成功，远不止这些。 那么，为了进一步探究这些要素，我们就需要再往上走一个层次。 3.能力层次(Capability) 典型思考方式：解决方案是什么 对应的人：问题解决者 这一层体现的是我们所能应用的知识和技巧，也就是我们通常所说的能力，是通过心灵地图、计划或策略行为和行动提供指导、引领方向。主要回答（how）的问题。 我们先给能力下个定义：胜任某项任务的条件、才能。 这一层次的人遇到问题时常常这样想：事情不顺利，是我的能力不足造成的。 他们认为完成这项任务需要这种才能、素质，而我恰好欠缺。因此他们会从'能力'角度来寻找好的'办法'来解决问题。 比如：
'能力'层次的人非常善于学习，并且能将学习到的知识整合并应用到实践，是解决问题的高手。 他们能在面对不利局面时很快调整自己，他们认为问题总有解决办法，只是自己还没有领悟到。他们会努力学习别人的经验，为己所用，他们懂得如何站在巨人的肩膀上来达成目的。  那么回到开头的案例，面试失利，他们除了认为整体就业形势不够好，自己在面试上投入的精力不够之外，他们还会想：
这就是'能力'层次的人信奉的办法总比问题多的思维。 这里需要强调的一点是：NLP每提高一个层次，都是以下面的层次为基础的，也就是说不能随意忽略下一个层次，比如只要'能力'而不'努力'，这显然是不可取的。 真正的做法是：既有'能力层'的方法论，又有'行为层'的行动和努力，还有'环境层'的机遇，综合作用才能让你在竞争中脱颖而出。 通常到了这个层次的人，已经战胜了大多数的人，站在食物链的中上段，在公司也跻身中高层管理，一般的问题已经无法难倒他们。 但是，他们也不能解决所有问题，总有一些问题会成为他们的困扰。而造成这个困境的原因可能是：他们选错了问题。 这就有必要向上再探讨一个层次：BVR层次。 4.信念/价值/规则层次(BVR) 典型思考方式：什么更重要 对应的人：战略家 这一层体现的是我们所相信或影响我们的概念，回答了（why）的问题。 这一层次可以概括为BVR： B：biref,信念，世界在你的眼里是什么样的，具体来说就是你认识世界的一个个概念，这些能帮你构建一个完整的世界观，是你发挥能力的基础。  V：value,价值观，你觉得哪个更重要，A还是B？ 你要如何做出选择，取决于哪个对于你来说价值更高。价值高低的衡量标准因人而异，因此每个人对自己生命中的人和事的价值排序也就不尽相同，这就形成了不同的价值观。本质上就是权衡哪个对自己更重要。 比如：
为什么有些人不知道如何选择？因为他的价值观混乱，或者缺乏衡量价值的标准，无法判断哪件事对他来说价值更高。 R：rule,规则，也可以理解为做人做事的原则。 社会有制度，公司有规则，这些规则从何而来，就是上面提到的B(信念)和V（价值观）。 比如：
规则能使得你的决策更加高效，不用每次面临选择时都要反复思考、不断权衡，因为你已经有一个内在的准则，直接根据这个准则做出判断即可。 'BVR'层的人遇到问题的思维模式是：哪个对于我来说更重要？是否还有隐形的、我没有看到的更重要的问题？ 他们看起来就像战略家，做选择时只重点针对那些对他们来说更重要的事情。
'能力层'是正确地做事，而BVR层是做正确的事。 那么回到面试失利的案例中，BVR层的人就会这样来思考： 求职失利的原因大概是这些：
于是先画了一个思维导图，列出原因:  面试失败原因罗列 然后通过思考，又做了这样一幅图，找出重点：  面试失败重点因素分析 通过分析，他发现求职失利主要是由于自己投递渠道选择有限，只在线上的APP投递简历，忽略了猎头资源和身边的创业者、管理者朋友。 因为自己更想走技术人才路线而非管理路线，网上投递无法凸显自己的偏好，进而技能和所投递的岗位不够匹配，在面试中的表现也就针对性不强，完全偏离了方向。 而大环境的影响和简历写得好与否只是弱的影响因素。 所以核心问题在于自己选择的投递渠道出了问题。 针对这一分析，他制定了调整策略：
BVR层次的人选择影响问题最核心的因素，即找准最重要的问题，然后针对核心问题制定改进策略。 BVR也有局限，它针对客观的问题比较有效。 如果一些问题比较主观，不存在标准答案，这时候我们就需要借助再上一层次的逻辑思考来解决。  5.身份层次(Identity) 典型思考方式：我是XXX，所以我要做XXX 对应的人：觉醒者 这一层体现的是我们最基础的核心价值与使命，通过自我认同确定整体目标，主要回答（who）的问题，也就是我是谁。 到达这个层次的人很少，因为在这一层次思考意味着你需要回答两个问题：
这个层次之所以在如此高的层级，是因为不同的身份，意味着有不同的BVR,它决定了你会选A还是选B，决定了你人生的发展方向。 比如：
你如何定义自己的身份，关于面试失利的答案就会有天壤之别：
很多时候我们之所以不知道怎么选择，是因为我们并不知道自己未来想成为什么样的人。 我们不知道自己想成为谁，就不知道应该做什么；不知道做什么，就无从选择；不知道怎样选择，最终就一无所得。 所以，如果我们能够完成身份定义，我们在做选择时就会非常容易。 那些已经完成身份认同的人，我们可以把他们称作觉醒者，因为他们清晰地知道自己想成为谁并为此为努力着。  6.精神层次(Spiritual) 典型思考方式：我的使命就是改变世界 对应的人：伟人 这个层次是处在塔尖的层次，是与我们自己关系极为密切的精神领域，它认为我们是超越我们自身的更大系统的一部分，就像个体之于家庭、社会或全球的关系，回答了为了谁（for whom）及为了什么（for what）的问题。 这个层次的人往往会自带使命感，他们常常这样问自己：
写到这里，不得不说两个人：乔布斯和马云。
一个屡次用划时代的产品改变了人们使用电子产品的方式，一个用他的阿里巴巴王国改变了人们的购物以及支付方式，而这种改变是世界范围的。 这些人也唯有用伟大来形容了。  至于这些伟大的人如何来思考求职失利的问题，他们可能会问：通过面试我可以改变世界吗？我们不得而知，就让那些后起的伟人作答吧。 最后，需要再次强调的是，高层次的思考以低层次为基础，不能脱离低层次而孤立存在，比如离开'身份'谈'精神'，离开'努力'谈'能力'，会非常空洞，不切实际。 NLP思维层次虽略微有些复杂，却对于我们思考问题和解决问题大有裨益。 当我们遇到问题觉得无法解决时，尝试着跳出固有思维，有意识地往更高层次的思维方向迈进，当初解决不了的问题有可能就会迎刃而解。 |
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