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聪明人都是如何与领导沟通(博弈)的?

 猎户ywysh4sdge 2024-02-21 发布于山东

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01  当领导表达对你的肯定时

这里要区分场合,主要有两类情景,公开场合和私底下,应对的方式和侧重点也不一样。

公开场合面对领导的褒奖,一般不要推辞,这时候不宜谦虚(变相地否定和拒绝),而要顺着领导的意思说。比如,感谢领导给予的平台和机会,主要还是得益于领导的指导和帮带。不要否定自己的成绩(优秀),更不要否定领导对你的评判。

私底下面对领导的褒奖,则可以随意一些,也可以谦虚一些,但主要思路还是要感谢领导的提携和帮带。

事实上,一个人之所以能够做出成绩,之所以能够成长进步,既靠自身的努力,更靠领导给予平台和机会。要知道,历史上的很多有才之人,之所以没能成事、没能成大事,主要还是没有平台和机会。就像那句话说的一样,冯唐易老,李广难封。

所以,当你取得成绩的时候,一定要感谢领导,只有这样,你才能得到更多的机会和照顾。

02  当领导询问非你负责的工作时

站在领导的角度上的考虑问题,才能给出领导想要的答案,与领导相处,这点非常重要。

当领导向你询问非你职责范围内的工作时,很多时候并不是不知道这件事是谁负责,而是没有找到负责的人(刚好碰到了你),但却又想了解此方面的情况。这时候,你需要做的不是告诉领导不是你负责,而是帮助领导了解此方面的情况。

你可以说:“领导,这项工作一直是XX负责的,我去了解一下情况,然后向你汇报。”

回答领导的问题,一定不能把问题反过来抛给领导,而要设身处地帮助领导解决问题。任何你不了解的情况,都可以按照这个套路(马上核实,然后汇报)回复领导。秉持这这样的思路处理问题,你会发现领导对你的态度会越来越好。    

我的经验是:能不能解决问题,是一回事;面对问题的态度端不端正,又是另外一回事。

03  当领导询问你是否忙碌时

这个问题的逻辑,其实非常简单,关键在于琢磨领导的意图是什么,以及如何满足其意图。

回答“不忙”肯定不行,那样领导会认为你太过清闲(工作不饱和),会给你安排更多的工作。那回答“忙”可以吗?显然也不行。没事领导不会找你,你回答“很忙”,那领导又如何开口呢。领导找你,大概率是想安排工作给你,而不是找你闲聊。

正确的策略应该是换个套路,不正面回答领导的问题。比如,领导,我马上过来找您。

我们应该明白,在职场上面对领导,态度永远是第一位的,不管忙不忙,不管能不能完成,先把“帮领导分忧”的态度拿出来。如果确实完成不了,也不要直接拒绝,而要以寻求帮助的方式,让领导帮你分担。比如,把某项工作分给别人,或者给予哪些支持等等。

可以向领导寻求帮助和指导,也可以向领导要索要资源,但永远不要拒绝领导的工作安排。

04  当领导因生气而批评指责你时

领导批评指责你,并不意味着你就是错的,只能说明当时的场景下你只是个“受众”而已。

如果你确实存在工作疏漏,那领导批评你,你无话可说,要态度诚恳接受批评,并积极改正。如果领导误会了你,那你也要照顾领导的情绪,不要和正在气头上的领导计较,领导情绪缓和了再做好解释。也就是说,面对批评,要少说话、多聆听。

和领导计较,是这个世界上最不划算的事情,不管缘由,不管对错,最终都是一个“输”字。    

干工作哪儿有不出错的,出了错哪儿有不挨批的。所以,才有了“多干多错、不干不错”的坊间传言。但是,人在职场,工作是价值的基本呈现,你连工作价值都贡献不了,那又何谈其他更多方面的价值呢。

只会干工作不行,那样领导会压榨你;在干工作的同时,积极为自己争取利益,才是上策。

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