【原】“岁月友声，余晖不散”独居老人同辈情感支持小组 | 社工案例计划

社工客 2024-03-07 发布于广东

展开全文

单位 | 西咸新区渭城街道社会工作服务站

一、小组活动背景

随着社会人口结构的逆转不断加剧，现代“小家庭”结构的出现使得传统家庭养老功能不断弱化，社区独居老人的数量和比例正呈快速上升态势。

老年人常年独居，在物质生活保障的基础上更需要情感关怀，大多数城市独居老人存在家人陪伴不足、邻里关系缺失、自我情绪调节意识不强、社区关爱不到位等问题，加深了他们内心孤单寂寞感，严重影响了独居老人的生活和身心健康。

二、小组基本情况

（一）小组名称：岁月友声，余晖不散

（二）活动对象：X社区独居老人

（三）参与人数：10人

（四）小组类型：老年支持小组

三、小组目标

1.帮助老年人获取情感支持，提高老年人社会交往能力，更好地满足独居老人的精神需求，使他们能够更好地与外界进行互动，从而认识自我、重塑自我、实现自我。

2.为独居老人构建线下和网络的互助网络。运用专业社会工作的方法介入X社区独居老人，满足其人际交往等情感需求，为独居老人营造和谐美好、善乐其中的社区交往环境，帮助独居老人缓解孤独感、寂寞感和无助感。

3.同辈群体是老年人晚年生活的重要组成部分，帮助独居老人获得良好同辈情感支持，促进老年人心理与生活质量的提升。

社会工作精选好书，快快拿下↓↓↓

四、理论方法

（一）生态系统理论

生态系统理论强调社会工作的干预焦点应该是将个人放置其生活的场域内进行考量，重视个人的生活经历、发展时期、生活场域、社会资源的分布及人与环境之间的相互关系对个体发展的影响。

在本案例中，老人们都有着各自生活的成长环境和工作环境等生态系统，结合老年人原本的几大系统特征来帮助老年人在同辈群体的社会支持构建当中，获取情感支持。

（二）社会支持理论

社会支持理论强调环境中的各种资源是互相作用的，在情境中的发展要顺应环境并合理利用社会资源。

通过社会工作专业服务发挥同辈群体的作用，增加独居老人与同伴之间的交流，减少生活中的空闲时间，促进其自我心态和意识的转变，找到自身的归属感，提高幸福感。

五、小组招募

（一）通过社区养老服务站工作人员推荐进行邀请，鼓励大家报名。

（二）在日常服务中发现有需求的老年人进行招募。

（三）印制并分发海报进行宣传招募。

六、小组活动计划

（一）第一节：你我相识，夕阳为伴

小组目标：1.协助组员彼此认识、消除陌生感；2.制定小组规范；3.加深组员了解，建立对小组的信任感和归属感。

时长	活动内容	物资
5 分钟	工作人员提前到场布置活动场地，引导小组成员签到，填写相关信息。	签到表
20分钟	破冰游戏“击鼓传花+你画我猜” 由社会工作者出题，接到“花”的老人在社会工作者处看题目，用画画的方式给其他组员们猜题，通过小游戏来活跃气氛，增加组员间互动。	“花”：小玩偶代替，纸，笔
15分钟	滚雪球游戏：社会工作者主持滚雪球游戏，小组组员围成圈，开始自我介绍。第一名组员说出自己的姓名和住址（比如：“我是 XX，住在 XX 幢），第二名组员重复介绍第一名组员的情况，再介绍自己，以此类推，最后一人需复述所有人的情况，最后介绍自己。出现错误的组员带领所有组员做一节手指操。	桌椅
15 分钟	1.社会工作者向小组成员介绍与澄清本次小组目的、意义、内容等。 2.社会工作者引导组员共同制定小组契约。	大白纸马克笔
10分钟	1.社会工作者总结本次小组内容，与组员共同约定下次活动并布置小任务。 2.活动结束，工作人员清理场地。	无

（二）第二节：旧事新说，以情睦友

小组目标：帮助组员对往事进行回忆并讲述，分享故事，产生共鸣，拉近组员间的距离。

时长	活动内容	物资
5 分钟	工作人员提前到场布置活动场地，引导小组成员签到点名。	签到表
5 分钟	回顾上一节小组活动内容，讲解本节内容。	无
20 分钟	游戏“我有你没有”：社会工作者引导组员围成一圈，每个组员举起自己的右手，由小组成员分享自己做过的好人好事等，如果自己也有相同的经历则依旧举起右手，若自己没有则放下一根手指。最先放完的组员唱一首歌	无
15 分钟	由一位成员说五个关于自己最难忘的事情的关键词，其余人完整还原故事。	所需道具
10 分钟	1.社会工作者总结与回顾本节活动。 2.社会工作者与组员约定下次活动时间、地点等相关信息，清理活动现场。	无

（三）第三节：用心拾光，巧手生花

小组目标：1.丰富独居老人同辈支持内容；2.培养组员同辈支持能力。

时长	活动内容	物资
5 分钟	工作人员提前到场布置活动场地，引导小组成员签到点名。	签到表
5 分钟	回顾上一节小组活动内容，讲解本节内容。	无
10 分钟	游戏：发现闪光点 1.在纸上写出或画出其他组员，在每个组员的旁边写1、2个优点。 2.游戏结束后，建立线上夸夸群。	纸、笔
40 分钟	艾草锤手工DIY	艾草锤材料包
10 分钟	1.社会工作者总结与回顾本节活动。 2.社会工作者与组员约定下次活动时间、地点等相关信息，清理活动现场。	无

（四）第四节：抛却烦扰，舒心展颜

小组目标：1.加深独居老人同辈情感支持；2.巩固独居老人同辈支持网络。

时长

活动内容

物资

分钟

1.工作人员提前到场布置活动场地，引导小组成员签到点名。

2.回顾上一节小组活动内容，讲解本节内容。

签到表

分钟

数 7 传球：

小组组员围坐一圈从某一数字开始数数，到7或者7的倍数说过，错误地淘汰。

气球

分钟

情绪垃圾桶：

1. 发给组员一张白纸，请组员将繁杂、扰人的情绪写在白纸上，再用各种方式将之销毁﹝乱涂乱画、揉掉、撕成碎片等﹞。

2. 请组员将白纸丢进事先准备的垃圾桶中，象征那些讨厌的情绪也随之丢弃。

3. 给每位组员发放幸运糖。

纸、笔、垃圾桶

分钟

树洞：

社会工作者引导小组成员敞开心门，将心事说出来，告诉组员可以把小组当作倾诉烦恼的树洞。

无

分钟

1.社会工作者总结与回顾本节活动。

2.社会工作者与组员约定下次活动时间、地点等相关信息，清理活动现场。

无

（五）第五节：日暮昭昭，余晖犹在

小组目标：1.通过小组回顾巩固独居老人同辈支持网络； 2.使组员意识到自己通过小组取得的改变和进步；3.结束小组，社会工作者正确处理离别情绪。

时长	活动内容	物资
10 分钟	1.工作人员提前到场布置活动场地，引导小组成员签到点名。 2.社会工作者带领小组成员回顾上期活动内容。	签到表
10 分钟	小组回忆：观看照片、视频资料，社会工作者带领组员回顾每一节活动中的精彩瞬间。	投影仪
10 分钟	社会工作者向组员分发祝福小盆栽，讲解种植方式，并建立微信群聊分享盆栽进度与心得。	小盆栽
10 分钟	互赠祝福：社会工作者总结整体小组活动，为小组结束做准备，给组员们发放贺卡，让他们写出对其他组员的美好祝福。	贺卡
15 分钟	1.社会工作者宣布本次小组活动结束，小组成员填写《小组意见反馈表》。 2.组员与社会工作者一起合影留念，小组活动圆满结束。	《小组意见反馈表》

七、总结评估

（一）目标实现程度

1.服务目标达成情况

通过最后一节小组活动中小组组员对于自身改变的看法发言和社会工作者与组员的谈话以及小组结束后社会工作者对于组员们日常生活的追踪观察，社会工作者认为小组预期目标已经达成，组员们的同辈支持需求已经得到满足。

具体体现在社会工作者在小组进行中和结束后观察到，居住的相近组员W阿姨（化名）和S阿姨（化名）从一开始各自来参加小组到后来结伴同行；原来每天独自买菜的L阿姨（化名）已经组成三人小队；小组组员们会常来服务站坐着聊天；在社区举办的活动中会出现组员们的参与身影；G阿姨（化名）和S阿姨（化名）组织起来的歌唱小队已经从5人变成10人。

这些社会工作者观察到组员们的发展和转变都体现出小组目标达成。

2.服务对象参与度与投入度

社会工作者统计发现在5节小组活动中组员的出席率达到100%，并且都较为准时。

每节小组活动中社会工作者对小组组员参与投入度的评分都较高。

（二）小组满意度评估

1.社会工作者评估

在整个小组中社会工作者运用服务提供者、支持者和倡导者等角色以及示范、联结、聚焦等专业技巧，针对小组组员的详细情况和运用现有资源开展小组服务，有效推动组员之间的沟通交流，帮助他们建立同辈支持关系，培养了组员们同辈支持的能力，使得小组成效可以在结束后得以延续。

虽然因为实务经验的不足使服务中出现一些小问题，但社会工作者每次都总结经验和教训提升自身以便更好地开展下次服务。

总之，本次小组服务有效地使社会工作者得到实践锻炼。

2.小组成员满意度

社会工作者在小组结束后以《小组满意度调查表》的方式，满意度调查问卷共有五个选项，从“非常不满意”到“非常满意”，满意程度依次递增，在统计过程中，为其赋值，对应1-5 分。

小组成员对本次小组体验感受的满意程度为 95.5%，对本次小组活动内容的满意程度为97.5%，对本次小组氛围的满意程度为95%，对本次小组社工专业性的满意程度为95.5%，对本次小组与自身需求匹配的满意程度为95%，对本次小组的整体满意程度为95%。