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体制内外，各阶层做管理者的人物很多，但要将组织或部门管理出一定水平，则需要花费不少心思与精力，那么，什么是管理，以国人的思维特征与社会状态而言，是不喜欢别人管制的，但同时也不希望没有人搭理自己，这种表现特质，即是一种自由且想做主人的心态，也是一种以自我为中心，希望被人重视的心理诉求。 所以，在单位内，作为领导，其管理组织或部门时，主要抓的方向有两点：一是管事，单位内的事情有人管，其实就是有人为此负责，每个人都有自己负责的区域版块或事务，项目才能有序推进，事情才不会落下；二是理人，即处理好与所有相关人员的关系，关键就在于理，既要懂得理解别人，更要善于理会他人，如此才能将组织内的各种复杂人际关系理顺，人心顺畅了、关系顺畅了，工作也就是会做的顺畅下去。 任何高明的组织管理者或领导者，都是管事理人的高手，部门或组织的权力核心人物，其不以身作则管事情、搞项目，下面人员便会缺乏主动、迷失方向，而领导善于理人，在其疏忽遗漏之时，就会有人替领导弥补可能的偏差与风险，因此，在职场，对管理切不可误读其意，有部分同志对此便认为管理就是管人，但实际工作中，恰恰相反，管理管的是事，人其实不是管出来的，而是理出来的，可以这么讲，如果你所在单位待遇比价差，各层级管理者只一味盯着下面人员干活做事，绝对长不了，短时间内就会爆发上下级之间冲突争执，结果导致彼此都没有将心思花在工作上，而是留心于勾心斗角。总的来讲，管事理人无非就在于三大板块的处理。 1、如何对待基层 组织基层群体，其需求相对比较单一，主要围绕生存问题以及生存的更好一些展开，领导只需首要从此处着手下功夫即可，且只有从此处发力才能更有利于解决问题，只要在生存问题上，领导莫不关心，领导所讲的事也不会获得基层群体的关心，那么，如何操作，可从两点考虑：一是不伤害掠夺基层群体的利益，有些单位、有些管理者动辄对基层群体进行处罚，虽说在法律层面用人单位都没有权力行政处罚，只有相关政府管理部门才有权利，但很单位就这么做了，而且很多基层群体人员也就这么认了，最关键之处在于，很多用人单位的领导往往是公报私仇针对性处罚，以及不辩缘由、不由分说进行处罚，如此必然失去基层群体之心；二是尽可能给基层群体谋求更多利益，基层群体是单位内真正流血流汗劳动的一群人，管理者，说得不好听点，我们都有点食利者的味道，单位领导处处想着基层群体的利益，实实在在照顾他们各方面的利益供给，即便标准严一些、事情稍多一些，只要能够留下的人员，基本都甘愿接受，至少内心层面不会抵触。 2、如何对管理层 管理层，作为管事理人的层级人物，其工作重心已从劳力转向劳心，在生存层面已经不是问题，无论是薪资待遇，资源都远高于基层群体，所以，这一群体更关心的是其聪明才智能否得到发挥、地位地盘的稳固与扩大抬升，所以，对待各层级管理者，你想干大事，就得在团结人心的同时，团结更多优秀的人才，必须不断做加法：一是你要有充分的实用或现实主义精神、一切为你的政治利益目标服务，刘邦在用人才方面便是如此，只要你有才能、管用有效，刘邦都能摒弃个人偏见或成见，加以使用，且任用出谋划策之人；二是不问背景出身，但凡对组织发展、对问题解决有效，都能得到职位以及重用；三是听得进意见、放得下身段面子，领导的所作所为会成为下属们效法或行动的方向，但同时也昭示着下属中的人员是选择留下还是弃你而去，将最终影响你职场的命运。 3、如何对待挑战 职场对决从来都是靠实力说话，既有直接对抗时的表现，也有彼此展示实力威慑的间接较量，处于弱势时，对敌较量，通常要做好三点工作：一是示弱听话，以稳住强势者，否则，会激起对方的打击；二是在你现有地盘之内，充分挖掘资源，积蓄力量，收揽人才、尽快提升你的整体实力；三是风险管控，对风险管控方面，体现为两方面内容；其一为保存与发展自身实力，要做到能屈能伸，时机不成熟，则可做出必要的让步，条件成熟，则可瞬即做出进攻，乘机而上，其二，为将可能风险降低，必须在对方阵营收买内线，即为你提供必要的情报支撑，同时也为能够你说话，影响决策者的行为。 凡有职场问题或收送礼问题的好友都可私信叶老师，必定详情回复解疑，最新力作《有礼之徒》加微定购。凡在以下微信定购的学员，可对本作品未收入内容之送礼问题，以及各自送礼实践的问题提出咨询，将一一解疑，期间免费为各位提供辅导咨询（仅限送礼问题），职场什么时候该送礼？怎样送礼才能达到预期、获得高效益回报？尽在《有礼之徒》，详情为你解密。 职场问题咨询解疑 |
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