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走上管理岗才发现:能力强的人都贼会用sop

 道_格 2024-04-13 发布于广东
今天面了一位00后运营妹子,工作2年薪资已达3w,出于好奇问她:你跟同龄人拉开差距的核心优势是什么?
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这场面试足足聊了2小时,我发现,她不仅自己短时间内取利用各种sop获得快速成长,她身边的朋友也是经过她的分享学习,都取得不错的成绩,关键收入都很可观。今天就提前跟大家透露她聊到的一些实用sop工具,内容很干,建议提前码住:
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✅SOP (Standard Operating Procedure: 标准操作流程) :为了完成某个目标/事
步骤拆解——落地执行——调整优化——完成目标——形成一套可复制的标准流程

✅分享5个她工作上高频用的的基本模型,可以直接拿来用❗️
❶高效汇报工作---SCQA模型(升职加薪的关键!)
Situation :项目的现状和背景
Complication:目标与现实的差距
Question:主要面临的问题有哪些
Answer:问题的解决方案是什么
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❷高效复盘--KISS复盘法(超厉害工作复盘模型‼️)
Keep:坚持在做的好习惯
Improve:近期改进的事/有待加强的事
Start:近期开始做的事/打算开始做的事
Stop:哪些坏习惯要停止/已经停止
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❸高效目标管理--GROW模型(解决80%工作问题)
Goal:确定目标,我想要什么?
Reality:分析现状,现在的情况如何?
Options:思考方案,我有哪些方案呢?
Will:开始行动,我要开始做什么?
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❹高效人际沟通--FFC赞美法(快速建立人脉)
Feeling:感受,表达自己的主观感受
Fact:事实,描述事实性的细节
Compare:将夸奖对象与其他人,其他时候做对比
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❺高效会议管理--MAET模型(组织会议不被挨骂)
Meeting Objective:明确会议目标
Agenda:制定详细的议程
Effective Facilitation:高效主持
Takeaways and Action Items:记录要点和代办事项
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在职场,千万不要陷入埋头苦干的原地踏步,一定要学会用SOP和被验证过的方法论,用对方法,才能事半功倍。以上分享,希望对你有帮助~

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