【原】将问题抽象到哪个层次，更有利解决？

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将问题抽象到哪个层次，更有利解决？

你好！我是精读君，今天我们要探讨的概念，是「抽象」。

抽象指的是：从众多事物中抽取出共同、本质特征，舍弃非本质特征。

从苹果、香蕉、生梨、葡萄、桃子等事物中，提炼出它们共同特性是水果，这个过程就是在做抽象。

在科学研究中，抽象过程大体是：从解答问题出发，通过对各种事实进行比较分析，排除那些无关紧要因素，提取研究对象重要特性加以认识，从而为解答问题提供某种科学定律或者一般原理。

和运用还原法类似，抽象思考解决问题时，也要注意抽象层次。

有一个宝马车销售经理，考虑这样一个问题：我怎样才能卖出更多宝马车？

直接思考如果很难突破，我们可以抽象思考这个问题。我们可以持续提问：

为什么你想卖出更多宝马车？因为我的汽车销售业绩太低。

为什么你想卖出更多汽车？为了提升我的总体销售业绩。

为什么你想提升你的整体销售业绩？为了把生意做得更好。

为什么你想把生意做得更好？为了增加我的个人财富。

为什么你想增加你的个人财富？为了过更好的生活。

重新表述最开始问题，就有以下系列问题：

我怎样才能卖出更多宝马车？我怎样才能卖出更多车？我怎样提升我的总体销售业绩？我怎样把生意做得更好？我怎样增加我的个人财富？我怎样才能过更好的生活？

和最开始问题相比，新增的其它问题，相对更抽象。这位销售经理，可以从中选择合适抽象层次问题切入。

抽象问题会改变我们看待问题视角，有利于界定问题，找到真正问题所在，并拓宽解决方案思路。

如果考虑“我怎样增加我的个人财富？”，解决方案可能就包括：协商获得更高销售佣金、改卖其它产品、转岗、转行等。

思考抽象层次低的问题，让问题更聚焦，但往往会使眼界狭窄，限制想出更好解决方案。这时我们应该从中跳出来，思考抽象层次更高问题。