做好工作汇报，是个人进步的捷径

导读：

1、 工作汇报的重要性

2、 确定汇报内容

3、 注意汇报的时间和频次

4、 汇报形式的选择

 

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工作汇报的重要性

     在很多员工眼里，自己只要努力工作，工作成果好，领导自然会知道的，不需要进行工作汇报。其实这都是很多人的错觉和错误的认识。“人心隔肚皮”，领导也不是大家“肚子里的蛔虫”不可能对员工了解那么详细，实际上大部分领导对员工的表现所知甚少，他们也没时间去了解每个员工。另外还有一种偏见就是认为整天围着领导转，就是阿谀奉承，就是不务正业，怕同事笑话自己。

在绩效考核时，那些经常汇报工作，围着领导身边转的人，获得了高分，而整日勤勤恳恳，任劳任怨的黄牛式员工反而没有获得好评。在升职加薪时，也是那些经常汇报工作的人获得了更大的利益，大家都觉得不公平，但是事实就是这样。在家庭里也是这样啊，“会哭的孩子有奶吃”，会哭的孩子是通过哭来向父母表达自己的不满，表达自己的需要，不会哭的孩子，父母不知道其想法，也无法满足孩子的需求。公司里也是这样，我们不通过工作汇报，让领导了解我们的能力，了解我们的工作成果和工作过程，他们怎么会在考核和升职加薪时想着我们呢？所以我们重视工作汇报，不是只把自己工作做好就行了。

现在常说的“向上管理”就是告诉员工要学会充分调动领导的资源为我们工作做好支撑和帮助。如何实现“向上管理”，肯定不是命令的方式，“工作汇报”就成了我们影响领导和帮助领导做出有利于我们工作开展的最好方式。我们改变不了环境，那我们就要改变我们自己，改变我们自己的工作方式。

领导对员工的信任度，取决了他对员工的掌控程度。主动汇报是我们尊重领导的一种表现，否则，等领导想起来问你工作情况时，你是被动的，而且由于没有准备，很容易出现工作汇报不完整、不准确的情况。如果我们主动汇报工作，则可以来决定展示什么，避轻就重，引导领导看到肯定的地方，获得领导的信任和认可。

 

02

确定汇报内容

工作汇报时，要注意领导的关注点，而不是自己的关注点，不仅是我们想说什么，关键是领导想听哪些情况。一般领导首先关注的是结果，没有结果的努力是无用的，所以我们汇报一般先说成果（即使是坏的），成功的成果可以简单汇报我们是如何做的？失败的成果，要汇报失败的原因，如缺少资源，缺少配合，这些都需要领导去帮助协调，这也是汇报工作的重要目的，让领导帮着协调资源和需要配合的其他部门人员。对于跨部门合作的事情，作为执行人员直接协调别的部门人员很难协调得动，这时需要我们领导和协调部门领导打好招呼，我们才利于行动。

第二，一般领导关注工作任务的进度。我们汇报时讲清楚，目前工作任务进展程度，有无进度风险，如果有风险，也需要领导知晓，并协调相关资源解除风险或减轻风险的发生概率。

第三领导一般关心在任务进行中，人员表现情况，他也想通过下属汇报了解员工工作情况，包括员工心态等。这时我们可以简单说一下人员情况。

汇报完工作的情况，我们要简单说下自己下一步工作计划和想法，请领导给出建议。这样既尊重了领导，也可以向领导学习领导处理事情的方法。

 

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注意汇报时间和频次

有个笑话是这样的：美国小说家马克吐温有一次听牧师演讲，听了几分钟，被打动了，决定捐钱给教堂。可十几分钟后，牧师还在激情演讲，马克有些不耐烦，决定只捐一点。牧师继续口若悬河，马克听不下去了，直接走人，一分也不捐。

领导的时间是有限的，大部分领导都很忙，没时间听大家闲扯。所以我们汇报时要注意汇报的时间和频次。一般来讲，汇报时间根据汇报内容来定，最好和领导约好时间，毕竟领导比较忙，约好时间是让领导心里有数，防止在汇报过程中插入其他事情，导致汇报结果不好。关于汇报频次，一般是根据任务来决定的，在任务取得关键性进展时或遇到困难执行不下去时，都要及时汇报工作情况，让领导了解任务执行情况，防止他在向上级领导汇报时，出现汇报情况与实际相违背的情况。对于任务时间比较长的情况，我们也要定时汇报，时间超过几个月的，要每月汇报，超过几个周的，每周汇报。

另外汇报也要看时机，最好在领导心情比较好的时候汇报。如果汇报过程中看到领导心情不好，最好尽快完成本次汇报，择机再汇报。

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汇报形式的选择

在给领导汇报时，最好采用书面形式，口头汇报，一是不正式，二是领导容易忘，三是没有证据。有时我们拿了一堆文件去汇报，领导却看也不看，让我们直接说自己的想法。即使这样，我们也要拿着资料去，一是表示尊重和正式，二是方便领导问具体数字时可以直接获取，三是领导当时可能不看，但是汇报结束可能仔细看。

领导有视觉型和听觉型的，对于视觉型领导，我们在准备材料时，最好准备图形化的材料，这样可以一目了然的了解情况。最好汇报材料既有图表、也有数字，重点内容详细清楚，文字表达准确无误。对于听觉型领导，我们提炼出重点内容，演练一下演讲技巧，PPT尽量简化，报告里做好目录标签，准备个报告简介。

最后，如果我们汇报的目的是需要领导帮着我们解决困难，最好我们有相应的解决方案，我们要让领导做选择题，而不是问答题。每个领导都希望帮着下属做选择，而不是帮着员工去想解决方案。毕竟工作是交给下属去做的，如果下属做不好，把球踢回给上级，一般领导对这样的下属不会有好印象的，这也与我们主动汇报的目的相违背。