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稻盛和夫是是日本著名的企业家、科学家，也是哲学家。他最傲人的成绩是创办了京瓷集团和KDDI集团，截止到2010年，这两个企业的业绩加起来高达4.7万亿日元，两家都是世界500强企业。同时，稻盛和夫还接受了日本政府的邀请，就任日本航空公司董事长。日本航空公司是日本的形象企业，稻盛和夫接手的时候，这家公司正在生死边缘徘徊，可以说是一颗烫手的山芋，一般人没有能力，更没有勇气担此重任。而稻盛和夫临危不惧，披挂上阵，成功帮日本航空公司起死回生，在日本商业史上写下浓墨重彩的一笔。无论你是企业或部门的领导者，还是一线员工，这本书都适合你来听一听。  第一部分，使命感。 1.使命感，那是一种类似“命运的召唤”，是舍我其谁的担当，是视死如归的勇气，是使命必达的决心。 2.蓬马车队的例子：在美国刚建国那会儿，有一批移民从美国东海岸登陆了，他们当中大部分是欧洲的贫困阶层，他们就驾着蓬马车，组队出发，朝着美国西部，去寻找自己的家园，建设属于自己的乌托邦。队伍人员来自不同文化背景，对同一件事的看法难免有冲突。这队伍成分这么复杂，要是没有一个核心人物把他们领导起来，不得散架了，那这趟路途就很难顺利走完。这时候，这个核心人物的重要性就凸显出来了，他就是——蓬马车队队长。他的使命就是承载大家“追求富裕生活和安全家园”的强烈愿望，这样才有凝聚人心的力量，有让人愿意追随的魅力，才能克服千难万阻，成功向西部挺进。  3.追求安全是人的天性，大部分人只能随大流，只有少部分人愿意承担风险、追求卓越，这才是常态。世界是公平的，因为大部分人回避风险，追求安全，所以他们自然得不到拥护，也没有人追随，他们需要追随一个值得信赖的人。所以无论是蓬马车队队长还是稻盛和夫，他们在组织里勇敢担负起这个责任，展现出使命必达的决心，这就是领导者的资质，这就是使命感。大家被这种魅力俘获，愿意付出信任来追随他，这样呢，一个紧密的队伍就形成了。 第二部分，明确性。 1.举个例子，这样的对话你肯定遇到过—— 甲说：下午我要开会，给我做个ppt出来。 乙说：好的。 结果下午会议已经开始了，ppt才发过来，手忙脚乱打开以后，发现内容混乱，排版难看，听的人疑惑，讲的人尴尬，整个会议下来，效果非常糟糕，台上的丢人，台下的叹气。为什么会这样呢？ 其实，双方都没有做到真正的明确性，下午几点开会？希望几点以前收到？ppt的内容方向是什么？讲话时长多久？需要几页ppt？是多放图片还是多放标语？视觉风格什么样？目标听众是谁……交代任务的人没说清楚，接收任务也人也没有确认，这才会导致任务没法执行落地，缺乏明确性。  2.有个方法——拆解任务。把任务拆解到“稀巴烂”的程度，哪怕一个人第一次接触这个任务，也能知道怎么做动作，这是最好的状态。“把瓶盖拧开”这个指令，就不如： 第一步，用左手抓住瓶身； 第二步，用右手握紧瓶盖； 第三步，右手逆时针旋转瓶盖； 第四步，把分开的瓶身和瓶盖一起放在需要使用它的人面前。 第三部分，利他性。 1.利他性可以说是一切高尚精神的特质，儒家的“仁”，道家的“道”，佛教的“慈悲心”和基督教的“爱”，本质上都是利他性。我为他人谋求幸福，为社会进步做贡献，世界因为有我而更好，这个就是典型的利他性的心态。 2.稻盛和夫创办的第一家世界500强企业——京瓷集团。请你体会一下它的slogan：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。  它里面涵盖了两层意思，第一，这个企业要为员工谋福利；第二，这个企业要为人类社会做贡献。你看，它没有说某个个人要通过公司赚多少钱，实现个人的财富自由，让个人的名誉和地位登顶，它考虑的都是他人的幸福，社会的进步，而不是为了自己。这个就是“利他性”。 |
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